Vivense whatsapp

Vivense’den 11.11 tarihinde 'Lavo çok amaçlı dolap' siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 92bf07507624 olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bu numarayla kayıtlı sipariş olmadığı söyleniyor ve numaranın güncellenmesi konusund...

13.04.2025 tarihinde Vivense’den aldığım Kristal Üçlü Koltuk Takımı, Bej mg3-6377 model üründe yaklaşık son 1 aydır kol kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuk kolunda kırılma ya da parçada bozulma mevcut ve ürün bu haliyle kullanımı zorlaştırıyor. Elimde ürüne ait faturam bulunmasına rağmen, se...

Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden Lumexx Retro 3 Başlıklı Milas Lambader, siyah modelini 11f507489114 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, İstanbul Maltepe adresime kırık ve kullanılamaz şekilde ulaştı. Bunun üzerine, ayıplı malın bedelinin iadesi için 30 Ekim 2025 tarihinde e-posta ve ...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden Arnetti Luses Dolaplı Modern Tasarım Çalışma Bilgisayar Masası Atlantik Çam Bej - Luses ürününü satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 11/11/2025 tarihinde ilk iade talebimi açtım, 17/11/2025 tarihinde ise ürün Vivense ...

Vivense’den 14 Kasım Cuma günü online olarak altı adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 19 Kasım Çarşamba olarak görünüyordu. Toplam 33.600 TL tutarındaki siparişimin numarası 903607510503’tür. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde teslimat tarihi bu kez 15 gün sonrasına...

Vivense’den 3 Kasım tarihinde İstanbul Silivri adresime teslim edilmek üzere bir baza ve başlık siparişi verdim. 27 Kasım’da ürünün teslimata çıkmak üzere olduğuna dair bir e-posta aldım, ardından 2 Aralık ve 3 Aralık tarihlerinde kesin teslimat yapılacağı söylendi ancak buna rağmen ürün hâlâ tarafı...

Vivense’den sipariş ettiğim dolap ve bench’in teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram AA4507502584’tür. Teslimat için ilk olarak 26 Kasım tarihi verildi, teslimat günü ve saat aralığı için talepte bulundum, özellikle bu saatler dışında evde olmayacağımı belirttim. Buna rağ...

Vivense’den 06.09.2025 tarihli faturayla ns5-190 Spring 3 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dolap kapağında kabarmalar oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık bir buçuk ay kadar önce ortaya çıkan bu sorunun, ürün daha yeni olmasına rağmen meydana gelmesi beni haya...

24.11.2025 tarihinde Vivense’nin www.vivense.com internet sitesinden Apliqa kavis dörtlü avize ve Apliqa kavis ikili avize satın aldım. Sipariş tutarı 2.064,00 TL’dir ve sipariş numaram CD7507519587’dir. Siparişi İstanbul Pendik teslimat adresiyle oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ürünlerin karg...

Vivense’den Frido köşe koltuk sağ, antrasit renk ürün için d49207506897 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak gelen koltuğun rengi, web sitesi üzerinden sipariş verdiğim antrasit renkten tamamen farklıydı. Yaşadığım...

Vivense’den Capra Bohem Sandalye, Bej modelinden 4 adet satın aldım. Ürünler 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün yaptığımız kontrolde sandalyelerden birinin kırık olduğunu fark ettik. Hemen ardından hem çağrı merkezi hem de WhatsApp hattı üzerinden Vivense ile iletişime geçtim. Benden kı...

Vivense’den 19.11.2025 tarihinde, internet üzerinden sipariş numarası 6b6507515281 olan Matiz Vision serisi koltuk takımını 83.314,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı koltuk takımının sepette %15 indirim kampanyası ve buna ek olarak “26-30 Kasım Big Friday” kampa...

Vivense’den online olarak “Luci meşe orta sehpa” satın aldım. Ürün 26 Kasım’da İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildiğinde sehpanın köşesinin kırık ve ezik olduğunu fark ettim. Hemen ardından WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, ayrıca mail göndererek de şikayetimi bildirdim ancak mailime...

Vivense’den Metalia Armina Lux aynalı gardıroptan 2 adet sipariş verdik. Ürünler hem geç teslim edildi hem de gelen gardıroplardan biri ağır hasarlı çıktı. Teslimat ve montaj sürecinde gelen ekip, sağlam olan gardırobun kutularıyla birlikte hasarlı olan gardırobun karton ambalajını da atmış. Daha so...

Vivense’den 08.11.2025 tarihinde 620207498725 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürün 12.11.2025’te teslim edildi ancak masa eksik parçalarla geldi. Eksik parçaların gönderilmesini talep ettik, bir hafta kadar bekledik fakat parçalar gelmeyince bu kez ürünü iade etmek istediğimizi belirttik....

Vivense’den baston 6 kapaklı gardırop ve 6 çekmeceli şifonyeri kurulum hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürünler yaklaşık 3 hafta önce tarafıma teslim edilmesine rağmen, kurulum için defalarca destek hattı ile iletişime geçmeme karşın bana herhangi bir net kurulum tarihi verilmedi. Yaşanan bu belirs...

Vivense’den internet üzerinden 7e5d07483758 numaralı siparişimle bir şifonyer satın aldım. Siparişi 18 Ekim’de verdim, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ Adana depoda olarak görünüyor ve ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez WhatsApp üzerinden Vivense ile iletişime g...