Teslim Edilmeyen TV Koltuğu İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
15 Mart’ta Vivense üzerinden 693f08612381 numaralı siparişle bir TV koltuğu... satın aldım. Ürün 18 Mart’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim ta
15 Mart’ta Vivense üzerinden 693f08612381 numaralı siparişle bir TV koltuğu... satın aldım. Ürün 18 Mart’ta kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim ta
Vivense’nin internet sitesi üzerinden frid 5 modül XL köşe koltuk takımını, babyface kırık beyaz sol köşe olarak toplam ...50.899 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram d22708602904’tür. 11 Mart’ta ürün nakliye ile adresime getirildiğinde, modüllerden birinin yırtık olduğunu ve ayrıca sipariş ettiği
"Arandım çözüldü teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım masa 18 Mart’ta adresime teslim edildi ve sipariş...le birlikte kurulum hizmetini de satın alarak toplamda 2.039 TL ödeme yaptı
"Ücretim uzun bekleyiş sonucu 24.04.2026 tarihinde bankama iade edildi ilgilenenlere teşekkür ederim."



Vivense’nin kendi sitesinden 19.02.2026 tarihinde sipariş numarası e21908597442 olan metal karyolayı, yanında da kurulum... hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak birlikte aldığım kurulum hizmeti, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sağlanmadı. Sitede kurulum i
Vivense’den bayramdan hemen önce sipariş verdiğim peluş halı, bayramdan 1–2 gün önce İzmir Konak adresime teslim edildi.... Ürünü paketinden açtığım anda halının tüyleri fazlasıyla döküldü, elime sürekli tüy geldi. Ürünün kalitesi beklediğimden çok kötü çıktı. Ayrıca ürünün rengi internet sitesindeki




Alanya’daki Vivense şubesine 1 Mart tarihinden bu yana defalarca gitmeme rağmen her seferinde mağazayı kapalı buluyorum.... Mağaza kapalı olunca WhatsApp hattınız üzerinden yazdığımda ise sürekli “şu gün açılacak, Google’dan takip edin, açılış tarihi oraya yazılacak” şeklinde cevaplar alıyorum. Google
"Nihayet 6 nisanda ücret iademi yapabildiler"
Vivense’den 28.12.2025 tarihinde F25e08557681 sipariş numaralı, “Liora köşe... koltuk kendi setini yarat – kumaş değişimli” ürününü 55.527,54 TL bedelle
17.03.2026 tarihinde Vivense’den satın aldığım koltuk takımının teslimatı yapıldı. Teslimat günü fark etmesem de daha so...nra koltuk ayaklarını detaylı incelediğimde, ağaç olan ayaklardan üçünün aynı, bir tanesinin ise üzerinde dal izi ve siyahlıklar olduğunu gördüm. Bu durum diğer ayaklarla arasında




Vivense’den satın aldığım masanın teslimatı 17’sinde yapıldı, aynı zamanda kurulum hizmeti de satın almıştım. Kurulum iç...in verilen son gün 23’tü; ancak bu tarihe kadar herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, kimse gelmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden Vivense ile defalarca görüştüm; tarafıma kurul
Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense’den aldığım gardırobun kurulumu yapıldı ancak montaj sırasında yapılan hata nedeniyle gardı...robun kapağı yamuk duruyor. Kurulumu yapan görevli, sorunun kendilerinden kaynaklandığını, kapağın değiştirileceğini söyleyerek beni o an için rahatlattı. Fakat o günden bu yana W

Vivense’den 25 Aralık 2025 tarihinde fc2308554478 numaralı siparişle bir sehpa takımı satın aldım. Ürün kargoya verildik...ten sonra bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, kendi inisiyatifleriyle siparişimin firmaya iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dı ve herhangi bir arama, SMS ya d
İstanbul’da Vivense’den mimarlık hizmeti almak için bir süredir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.... Yaklaşık bir haftadır ben, benden önce de arkadaşım aylardır defalarca kez mimarlık hizmeti için başvuru yapmamıza ve uğraşmamıza rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı. Telefo
Vivense’den aldığım dört parça ürün için, her biri ayrı ayrı olmak üzere montaj ücreti ödedim. Ürünlerin ikisi teslim ed...ildi, diğer iki üründe ise kargo kaynaklı sorun yaşandı ve yolda kayboldu. Aynı siparişten yeniden oluşturuldu, ürünlerim daha sonra teslim edildi; ancak bu kez de sonradan gelen i
Vivense’den 2 Şubat tarihinde evlight ikili set jüt püsküllü avize seti sipariş ettim. 7 Şubat’ta ürün tarafıma ulaştı a...ncak paketi açtığımda setin içinden lambaderin ayağının hiç gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün eksik parçayı bildirerek durumu ilettim ve bana parçanın temin edileceği




Yaklaşık 16 ay önce Vivense’den salon takımı satın aldım. Takımın bir parçası olan yemek odası konsolunda zamanla eğilme... başladı, kapaklar arasında açıklıklar oluştu. 14.03.2026 tarihinde konsolun taşıyıcı ayaklarının ikisinin de kırıldığını, suntanın toz halinde dökülmüş olduğunu ve konsolun devril


Vivense’den 25.11.2023 tarihinde aldığımız Vina mutfak masası takımı, 4 san...dalye ve bir banktan oluşuyor. Sandalyelerden üçünde, oturma kısmının altın


Vivense web sitesi üzerinden satın almış olduğum Noma Çalışma Masası tarafıma teslim edilmiş olup, yapılan incelemede ür...ünlerin kusurlu olduğu tespit edilmiştir. İlk etapta iade talebim kabul edilmedi ve süreci başlatmakta ciddi şekilde zorlandım. Tarafıma iade için bir kod verildi, ancak bu kod h
"Teşekkürler"



Vivense’den Lavo Kahve Köşesi Fu2383 ürününü satın aldık. Ürünü kurarken montaj kitapçığında kapaklar için iki farklı me...nteşe tipi gösterilmiş olmasına rağmen (üst ve alt için farklı tip menteşeler olması gerekirken) kutudan yalnızca tek tip menteşe çıktı. Bu nedenle kapaklar yerine tam olarak oturm
22.01.2026 tarihinde Vivense internet sitesinden bcd608577640 sipariş numarası ile Joy Kitaplık Raflı Kapaklık fu2-287 a...dlı ürünü 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Planlanan teslimat tarihi 03–10 Şubat aralığı olmasına rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 11.02.2026 tarihinde Vive
01.03.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Bohem Serisi TV Ünitesi, Natura Mat Beyaz (DM2-205) ürününü sipariş et...tim. Sipariş numaram 077308603791’dir. Vermiş olduğum bu sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100