Vivense whatsapp

12.08.2025 tarihinde Vivense’den aldığım masa ürününün masa ve sandalyeler hasarlı çıktı; sandalyelerin üzerinde ve masanın iç kısmında çeşitli yerlerde çizikler fark ettim ve boyası kalkıktı. Kurulum sonrası hemen WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yanıt almak neredeyse ...

+1

E5cf07388380 numaralı siparişim olan Relax ofis sandalyesi teslim edilmedi. Üretici firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp aralıklarla ürünü teslim alıp almadığımı sordu, ben de her seferinde teslim almadığımı belirttim. Daha sonra Vivense müşteri hizmetlerini aradım. 11.08.2025 tarihinde R**** Hanım ...

Vivense’den 4 ay önce Mersin Tarsus ilçesindeki adresime sipariş numarası 914007300936 ile 6.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sandalye satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Defalarca WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaşarak ürünü...

7 Temmuz’da Antalya Alanya Vivense mağazasından d41907385942 numaralı Girona yemek masası takımı siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 7 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, ancak mağaza daha sonra teslimatın 8 veya 9 Ağustos’u bulabileceğini iletti. Zar zor da olsa yemek masası 12 Ağu...

31.07.2025 tarihinde Vivense’den Lia model 4 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: fcde07406283). Ürünüm 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve teslimat yapılmadı. Tüm eşyalarım ortada kaldı, mağduriyet yaşıyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak neden hâlâ ...

Vivens'den 2 ürün aldım Temmuz ayında. Teslim tarihi olarak 31 Temmuz ve son tarih olarak 7 Ağustos dediler. Biz de satın aldık. Ne ürün geldi ne de telefonlara bakılıyor, sürekli tarihi uzatıyorlar. Dönüş alamıyoruz. WhatsApp hatları çok kötü durumda. Lojistik firmasına ulaşmak imkânsız. İade ister...

30 Haziran’da Vivense’den Baby metal karyola (beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: 544e07378625). 1 Temmuz’da siparişimi iptal ettim ve 4 Temmuz’da Vivense’den 0850 ile başlayan numaradan arandım, iptal işlemi onaylandı. Buna rağmen, 5 Temmuz’da ürün kargoya verildi ve bana ulaştı. O sırada, bana sad...

Vivense’den 1.5 ay önce İstanbul’dan, kendi internet siteleri üzerinden Rose 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 659c07371639). Ürün montajı sırasında, gönderilen vidalar suntayı parçaladı ve şifonyerde hasar oluştu. Hemen Vivense ile iletişime geçtim ve 5 hafta boyunca “bugün yarın gönder...

14.08.2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden almina şifonyer GM084, 4 çekmeceli, siyah kulplu, beyaz (MF5-315) adlı ürünü 3.038 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak sipariş ettim (Sipariş No: 26be07417942). Ancak ürünün Vivense'ye ait olmadığı, fason üretim olduğu ve sadece platformda ...

2023 Aralık ayında Vivense’den Antalya Alanya adresine sipariş ettiğim ahşap tek kişilik karyolanın orta tahtası kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için, E55E06652327 sipariş numarasıyla defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla ulaştım; ...

Vivense’den 3dea07402154 numaralı siparişimle Solina gardırop satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta İzmir/Bornova adresime teslim edildi, ancak gardırop hasarlı geldi ve montajı yapılmadı. Firma, sorunlu parçanın temini için 1 ay süre verdi fakat bu kadar uzun süre bekleyemem; mağduriyetim giderilmiyor ve ...

Vivense'den almış olduğum gardırop ünitesinin bir kısmı kırık çıktı. Kurulumu yapan ekip durumu şirkete bildirdi ve sipariş talebi oluşturdu, fakat aradan geçen 9 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme dahi yapılmadı. WhatsApp destek hattından ulaşmaya çalıştım, fakat cevap alamadım.

Vivense’den 1b6607383234 numaralı sipariş ile 3 kapaklı standart bir dolap aldım. Ürünü sipariş vereli 1 ay oldu ve bana en geç teslimat tarihinin 7-14 Ağustos arası olduğu bildirildi. Hamile olduğum ve her an doğum yapabileceğim için ürünün en erken tarihte teslim edilmesini defalarca rica ettim. H...

Vivense Eyüp Modesa satış noktasından 12.999 TL ödeyerek aldığım SI3-1215 Pandora orta sehpa dün tarafıma teslim edildi. Ancak üründe ciddi çatlaklar ve iskeletinde yamukluk mevcut. Ürünü teslim eden kişiye bu şekilde teslim almak istemediğimi belirtmeme rağmen, bana “değişim kaydı oluşturacağız, bi...

+1

28 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden “Eti kitaplık” siparişi verdim (Sipariş No: 6b7d07403622). 4-11 Ağustos teslim tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, kitaplığım henüz kargolanmadı. Ayrıca, görseldeki ürünle gönderilen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Defalarca e-posta ve WhatsApp üze...

31 Temmuz’da Vivense’den Livo gardırop 6 kapaklı beyaz modelini sipariş ettim (Sipariş No: 09ec07406194). Ürünü aldıktan hemen sonra, 1 Ağustos akşamında iade talebinde bulundum. Ancak bana iade süresinin bir iş günü olduğu ve akşamına işlem yapılamayacağı iletildi. Ardından hem canlı destek hem de ...

09/08/2025 tarihinde Vivense üzerinden 'Apliqa Meyo Beşli Bal Camlı Avize, Gold' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: a4a707414165). Siparişi oluşturduktan bir gün sonra, 10/08/2025 tarihinde iptal etmek için ilgili formu doldurdum. Ödenen ücretin %30'unun kesileceği şeklinde bir e-posta gönderdile...

Vivense’den “Gidona şifonyer” modelini İstanbul’da online olarak satın aldım ve 1 hafta önce teslim aldım. Kurulumunu sağladığımızda, çekmecelerden birinin rayına oturmadığını ve rayda sorun olduğunu fark ettik. Raylar ürünle birlikte hazır monte edilmiş halde geldi, yani bizim herhangi bir kurulum ...