to read complaints and reviews, or file yours. 
10 saat önce Vivense'nin online mağazasından kredi kartı ile bir TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 76e307417636). Siparişimi iptal etmek istedim ancak ne web sitesi üzerinden, ne müşteri hizmetlerini arayarak, ne de WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla herhangi bir şekilde ulaşabildim ya da geri dönüş alamadım. Hiçbir kanal üzerinden tarafıma dönüş yapılmıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
İlk kez Vivense'den alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vivense.com internet sitesinden bir TV ünitesi satın aldım fakat aynı gün fikir değiştirdim ve bir mail attım tarafıma bilgi sağlanacağı ile ilgili cevap geldi. Daha sonra ise ödememin içeride olduğu istersem iade istersem de başka ürün alınımda kullanabileceğim belirten bir mail geldi. Daha sonrası...
Vivense'den cumartesi günü (30 Kasım) bir ürün siparişi verdim ancak bir gün sonra, pazar günü iptal ettim. Pazartesi günü sistemde iptal edildi olarak gözüktü ancak ne geri ödeme yapılıyor, ne de telefonla ulaşılıyor. Sürekli müşteri hizmetlerinden formlara yönlendiriliyorum, formlar hata veriyor v...
Avize 204 
Ayakkabılık 318 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar