to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 1.5 ay önce İstanbul’dan, kendi internet siteleri üzerinden Rose 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 659c07371639). Ürün montajı sırasında, gönderilen vidalar suntayı parçaladı ve şifonyerde hasar oluştu. Hemen Vivense ile iletişime geçtim ve 5 hafta boyunca “bugün yarın göndereceğiz” denilerek sürekli oyalandım. Sonunda ise, ürünün parçası olmadığını ve gönderemeyeceklerini söylediler.
Bu süreçte, ürün şu an sitelerinde iki katı fiyata satılıyor. Muadil bir ürün talep ettiğimde ise çok yüksek bir ek ücret talep edildi. WhatsApp iletişim hattı tamamen robot üzerinden ilerliyor, müşteri temsilcilerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Birkaç kez ulaşabildiğimizde de, WhatsApp ve müşteri hizmetleri arasında hiçbir iletişim ve tutarlılık olmadığını gördüm.
Ürünüm garantili olmasına rağmen mağdur edildim ve yaşadığım bu süreçten dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kesinlikle iade istemiyorum; yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Vivense’den “Gidona şifonyer” modelini İstanbul’da online olarak satın aldım ve 1 hafta önce teslim aldım. Kurulumunu sağladığımızda, çekmecelerden birinin rayına oturmadığını ve rayda sorun olduğunu fark ettik. Raylar ürünle birlikte hazır monte edilmiş halde geldi, yani bizim herhangi bir kurulum ...
14 Ağustos'ta Vivense'den sipariş verdiğim şifonyer, 2 gün sonra kapakları eksik şekilde teslim edildi. Eksik parçaların gönderimi için önce 2 hafta termin verildi, ardından bu süre 20 Eylül’e, daha sonra 20 Ekim’e ve son olarak 9 Kasım’a ertelendi. Sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor ve tara...
24/07/2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 47cf07399676 numaralı siparişimle toplam 13.526 TL ödeyerek şifonyer ve komodin aldım. 25/07/2025 tar...
27 Şubat’ta Vivense’den Henry Şifonyer siparişi verdim ve ayrıca kurulum hizmeti satın aldım. 6 Mart’ta kurulum için geldiler. Kurulum esnasında çekmecelerden birinin hatalı olduğunu ve ürünün bazı bölgelerinde soyulmalar olduğunu fark ettik. Buna rağmen kurulum tamamlandı ve kurulum personeli, hata...
Vivense’den şikayetçiyim. Sipariş teslimatlarında, parasını ödediğim ürünün teslimatı yapılmıyor. Haziran ayı başında aldığım şifonyerler, teslimat için haftalar sonra tarafıma ulaştı. Teslimat ekibi, telefonla arayarak geleceğini ve 20 dakika mesafede olduğunu söyledi. Ardından teslimat için geldik...
Avize 212 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 783 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.822 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.183 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.229 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 236 
Kitaplık 431 
Koltuk 3.846 
Koltuk Takımı 2.293 
Komodin 229 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.064 
Sehpa 1.033 
Şifonyer 501 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.242 
Yatak 1.658 
Yatak Odası 1.840 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 314 
Yorumlar