İşte Fix Gram Altın Makasının 110 TL Açılması Yanıltıcı Ve Yatırımcıyı Mağdur Ediyor

İş Bankası İşte Fix uygulaması üzerinden yaptığım gram altın işlemlerinde son 2 haftadır ciddi bir makas problemi yaşıyorum. Uygulama ve müşteri temsilcileri tarafından makasın düşük ve sabit olduğu belirtilmesine rağmen, altın fiyatı yükseldikçe alım–satım makasının açıldığını net şekilde görüyorum. Özellikle 29 Ocak 2026 tarihinde yaptığım işlemlerde makas farkı 110 TL’yi buldu.

Sabit ve düşük olduğu söylenen makasın, altın fiyatı yükseldikçe bu kadar açılması hem yanıltıcı hem de yatırımcı açısından mağduriyet oluşturuyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için bu durumu resmi olarak buradan iletmek istiyorum.

İş Bankası’ndan, İşte Fix uygulamasındaki gram altın alım–satım makasının gerçekten makul, açık ve istikrarlı seviyelere indirilmesini ve bu uygulama ile ilgili yatırımcının yanıltılmamasını talep ediyorum.