İGDAŞ Depozito İadesi Gecikmesi Ve 65 Yaş Üstü Babamın Mağduriyeti

İGDAŞ abonelik iptali sonrası yapılması gereken depozito iadesi 21 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımıza yatırılmadı. 08.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi Şehit N*** C**** T***** Sokak No:23 Daire:2 adresindeki aboneliğimiz iptal edildi ve yaklaşık 3.200 TL tutarındaki depozitonun iadesinin yapılacağı söylendi.

Depozitonun 65 yaş üstü babam Z*** A**** adına ödeneceği bildirildi; ancak PTT’ye yönlendirildiğimizde babamı orada bekletmelerine rağmen ödeme yapılmıyor, sürekli oyalıyorlar ve mağdur ediyorlar. Babamın yaşı ve sağlık durumu düşünüldüğünde bu şekilde bekletilmesi ve ödemenin hâlâ yapılmaması bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor.

İGDAŞ müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüğümüzde de hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Sözleşme numaramız 5008******47’dir. Depozito iadesinin bir an önce babam adına sorunsuz şekilde yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.