to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Zita 4 Kapaklı Gardırobun Uzun Gecikmesi Ve Net Teslim Talebi
Vivense’den Erzurum’daki yetkili mağaza üzerinden 11.08.2026 tarihinde Zita 4 kapaklı gardırop satın aldım. Aynı siparişte başka ürünler de almıştım ve onlar teslim edildi, ancak bu gardırop aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili defalarca kez mağaza ve Vivense ile görüştüm. Her seferinde gardırobun İnegöl’de depoda olduğu ve nakliye edilmeyi beklediği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, net bir teslim tarihi de verilmiyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen ürünümün bana ulaştırılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, net ve kısa bir süre içinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Yalanan gecikme adına çok üzgünüz. Ürününüzün üretiminin geç tamamlanması ve depolardaki yoğunluk sebebi ile henüz Erzurum depoya sevkiyatı sağlanmamıştır. Ama şu an yoldadır. Kısa süre içinde Erzurum depoya ulaşacak ve size teslimatı için planlama yapacağız. Süreç takibimizde olacaktır. Sizden de kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Önümüzdeki hafta içinde teslimatınızın yapılması planlandıı. Net gün için size ulaşacağız. Sevgilerimizle.
