to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Madera Orta Sehpa İçin Değişim Talebinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunları
Vivense Siteler mağazasından Madera orta sehpa satın aldım. 17 Mayıs’ta sipariş verdik, 21 Mayıs’ta ürün teslim edildi ancak orta sehpa hasarlı çıktı. Teslimattan bir gün sonra hemen değişim talebinde bulunduk.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 20 Haziran itibarıyla ürünün hâlâ “üretimde” olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte WhatsApp hattı, mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden 5-6 kez görüştüm. Her seferinde talebin hızlandırılacağı ve ürünün yakında geleceği ifade edildi ancak somut hiçbir gelişme olmadı.
Hasarlı gelen Madera orta sehpanın daha fazla gecikmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir tarih verilerek bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 25-06 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
