Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense Ürünü Göndermiyor, Muhatap Bulamıyorum!

247
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim
Ömer
11 Kasım 2024 19:44

Merhabalar Vivense firmasından 4 dolaplı gardırop aldım Eylül ayında ancak Ekim ayında siparişim iptal ettiler benzer bir siparişi tekrar yaptılar ancak kasım ayı olmasına rağmen siparişimi teslim edilmiyor şimdi Aralık ayında teslim edeceğiz diyorlar. Yani 4 ay sonrasında ürün teslim edileceğini söylüyorlar ve edilmeleri değil. Siparişimin bir an önce olmasını istiyorum. Param ihlal edilmiş durumda muhatap bulamıyorum. Siparişimi ne zaman gelecek belli değil. Acilen siparişimi istiyorum ve 4 aylık maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum

13 Kasım 2024 12:29 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

13 Kasım 2024 13:16

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ürününüz ilgili depomuza ulaştı. Teslimatınız için mail/SMS üzerinden ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

20 Kasım 2024 14:27

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ömer
8 Nisan 2025 16:02

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Gardırop Kurulumu Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

475

Vivense’den 1 hafta önce “Eti Gardırop 4 Kapaklı” ürününü 1af107503508 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum aşamasın...

Çözüldü

Vivense'den Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Montaj Hizmeti Sağlanmadı Ve İade Sürecinde Haksız Kesinti Uygulandı

382

"Sorun çözüldü"

Vivense Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

461

30 Temmuz’da Vivense üzerinden Norry gardırop ve Norry şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olara...

Gardırop Teslimatında Kırık Parça Ve Uzayan Mağduriyet

740

Vivense’den 29.07.2025 tarihinde D07396208 numaralı siparişimle gardırop satın aldım ve kurulum ücretiyle birlikte topla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox– Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben BirDaha Almam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense AyıplıMal Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

VivenseŞirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'denAldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri