Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense Ürünü Göndermiyor, Muhatap Bulamıyorum!

Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Ömer
11 Kasım 2024 19:44

Merhabalar Vivense firmasından 4 dolaplı gardırop aldım Eylül ayında ancak Ekim ayında siparişim iptal ettiler benzer bir siparişi tekrar yaptılar ancak kasım ayı olmasına rağmen siparişimi teslim edilmiyor şimdi Aralık ayında teslim edeceğiz diyorlar. Yani 4 ay sonrasında ürün teslim edileceğini söylüyorlar ve edilmeleri değil. Siparişimin bir an önce olmasını istiyorum. Param ihlal edilmiş durumda muhatap bulamıyorum. Siparişimi ne zaman gelecek belli değil. Acilen siparişimi istiyorum ve 4 aylık maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum

13 Kasım 2024 12:29 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ürününüz ilgili depomuza ulaştı. Teslimatınız için mail/SMS üzerinden ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ömer
8 Nisan 2025 16:02

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Gardırop Kulpları Nedeniyle 24 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

Vivense üzerinden aldığım gardırobun montajı 1 Kasım tarihinde yapıldı. Ancak kurulumu yapan ekip, gardırobun iki adet d...

Ödenen Lora Gardırop Teslim Edilmedi Ve Teslimat Süreci Erteleniyor

03.12.2025 tarihinde Vivense’den Lora gardırop siparişi verdim ve 5434******82 numaralı bu siparişin teslimat tarihi 23–...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox– Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben BirDaha Almam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense AyıplıMal Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

VivenseŞirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'denAldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri