Vivense Ürün Teslimatını Yapmıyor

Vivense Bornova mağazasından 9 Haziran 2024 tarihinde hızlı teslimat kampanyasıyla, 2 adet 3'lü koltuk 1 adet berjer siparişini ''9bea07001237'' sipariş numarası ile verdik. Ellerinde hazır 3'lü koltuk ürününün olduğu, 6 gün içerisinde teslim yapılacağı en geç 17 Haziran tarihinde teslim edileceği taahhüdü verildi. Bu arada hızlı teslimat kampanyasından yararlanabilmemiz için dakikaların bile önemli olduğu söylendi. Hızlıca sipariş geçildi. Bugün 26 Temmuz itibariyle hala elimize hiçbir ürün ulaşmadı bu yaklaşık 2 aylık süreçte çeşitli yalanlarla oyalandık (depolarının taşındığı bütün nakliye araçlarının depolar arası taşıma işleminde olduğu vs.). En son geçen hafta Cuma günü sorduğumuzda İzmir depoya geldiği söylenmişti ancak bugün tekrar gittiğimizde bırakın İzmir'e gelmeyi daha İstanbul depodan bile çıkmadığı, İstanbul'dan sonra Bursa İnegöl'e depoya gideceğini vs vs öğrendik. Taşınacağımız ve mobilyaların acil elimizde olması gerektiği için farklı bir seçim bile yapmadan ellerinde var olduğunu söyledikleri ürünü aldık. Sayelerinde yaklaşık 2 aydır eve taşınamıyoruz çünkü evde oturacak koltuk yok. Bugün gittiğimizde siparişi iptal edelim isterseniz dediler çözüm önerisi olarak. Bizim hemen elimizde olsun diye verdiğimiz bir sipariş sürecini 2 ay gecikmeli olarak baştan yaşamamız önerileri. Bu kadar laubali, iş bilmez, ticaret ahlakı olmayan bir firma. Buradaki yorumları okumadan bu firmadan ürün satın almak en büyük pişmanlığımız. Buradaki diğer yorumları gördükten sonra gelecek ürünlerin de nasıl çıkacağı ile ilgili kuşkularımız var tabi eğer gelirse. Bizi maddi manevi çok zor duruma soktular. Firmadan şikayetçiyiz. Kimseye de bu firmanın verdiği bir termin süresine inanıp alışveriş yapmayı önermiyorum.