to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz’da Vivense internet sitesinden “Girona TV Ünitesi 180 cm” ürününü 8.500 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 30 Tem...muz’a kadar tarafıma teslim edilmediği için 27 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 20 kez görüşmeme r
23.07.2026 tarihinde saat 18:41’de Vivense’den Eva Serisi Yataklı Puflu Sağ Köşe Krem koltuk için 4d9308708042 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Çekmeköy adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak süreç bu şekilde ilerl
Vivense üzerinden Mokido çocuk çalışma masası almak isterken ödeme ekranında gördüğüm nakliye ücretinden dolayı ciddi şe...kilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Ürün için standart 300 TL nakliye bedeline ek olarak yalnızca Mardin ili için ayrıca 3.000 TL daha il bazlı nakliye ücreti yansıtıldığını
"Ürünüm teslim edildi."
Vivense Modoko şubesinden, D**** Hanım aracılığıyla alışveriş yaptık ve kendisi satış sürecinde her konuda çok yardımcı ...oldu. Sorunlu ürünlerin değişimlerini de hemen oluşturdu, bu açıdan satış ekibinden memnun kaldık. Ancak teslimat tarafında aynı özeni kesinlikle göremiyoruz. İlk teslimat için ta
11.07.2026 tarihinde Vivense üzerinden hızlı teslimat filtresini kullanarak yatak, baza ve gardırop sipariş ettim. Tesli...mat adresim İstanbul Kadıköy. Siparişlerime ait numaralar 169008698351 ve SSC44305347860’dır. Hızlı teslimat seçeneğini özellikle baza ve gardırobun aciliyeti nedeniyle tercih etme
9 Haziran 2026 tarihinde Vivense’nin İstanbul Dudullu Modoko mağazasından 2 adet berjer siparişi verdim. Satış aşamasınd...a teslimatın en geç 45 gün süreceği söylendi ve buna onay verdim. Bana mail ile gönderdikleri siparişte ise teslim tarihi 13 Temmuz – 21 Temmuz aralığı olarak belirtilmişti. Bugün
"Markanız adına yanıltıcı bilgi vermeniz ve yarin kargoda denilen ürünün 15gün sonra yarin teslim edeceğiz bilgisi güvenimizi sarstı maalesef ama teşekkür ederim müşteri hizmetleri için arayan arkadaş çok nazik ve kokarca bizleri bilgilendirdi,."
Vivense internet sitesinden 12.07.2026 tarihinde “yarın kargoda” ibaresiyle satılan bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü ö...zellikle hızlı teslimat vaadine güvenerek tercih ettik ancak satın alımı tamamladıktan sonra tarafıma ürünün 16–23 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceğine dair bir e-posta gön
Vivense İstanbul Modoko şubesinden 25.05.2026 tarihinde 0bfb08663784 sipari...ş numarasıyla 2 adet Silva Bohem üçlü koltuk ve 2 adet Silva Bohem berjer s
"Teşekkür ederim"
09.06.2026 tarihinde Vivense Kayseri şubesinden İstanbul adresime teslim ed...ilmek üzere 258908673689 numaralı siparişimle 6 adet Ravon sandalye satın a
Vivense’den yaklaşık dört yıl önce İstanbul Ümraniye Oryapark şubesinden Metalia Perla Lux 4 kapak 2 çekmeceli gardırop ...aldım. Gardırobun çekmecelerinden birinin iç kısmındaki parça tamamen kırıldı. Garanti süresinin dolduğunu biliyorum, bu nedenle parçayı ücreti karşılığında temin etmek istediğimi
19 Mayıs’ta Vivense’den sipariş verdiğim koltuk takımımın teslimat tarihi 22-29 Haziran arası olarak görünmesine rağmen ...ürünlerim 18 Temmuz’da, yani gecikmeli şekilde teslim edildi. Bu süreçte defalarca kez bilgi istememe rağmen tarafıma hiçbir zaman net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Cumartesi
Vivense üzerinden Sedef yataklı üçlü kanepe siparişi verdim, sipariş numaram 29e5086***62. Verdiğim bu siparişte teslima...t süresi iki kez değiştirildi ve her iki yeni tarihte de ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense ile üç kez telefon görüşmesi yaptım ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı. H
Vivense üzerinden 16.06.2026 tarihinde Bedcraft Full Ortopedik Visco Sünger Yatak, 80X200 (md3-577) için 226208679609 nu...maralı siparişi oluşturdum. 7.788 TL bedel ödeyerek satın aldığım ürünüm İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle defala
Mayıs ayında Vivense'den Ravon şifonyer ve komodin satın aldım. Sipariş numaram 748708663415 olup ürün İstanbul/Eyüpsult...an adresime teslim edildi. Ödemesini kredi kartı ile 11.623 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, tahmini teslimat tarihini aşarak ancak 3 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Daha e
Vivense üzerinden 3 Mayıs tarihinde Hera Çift Sandıklı Yataklı Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş sürecinde yaklaşık 2... aylık, oldukça uzun bir teslimat süresi belirtildi ve son teslim tarihi olarak 8 Temmuz gösterildi. Buna rağmen, bugün itibarıyla bu süre geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ sistemde
Vivense’den internet üzerinden Loft üçlü koltuk takımı ve sandalye satın aldık. İstanbul Kartal’daki adresimize teslimat... yapıldı, ürünler Bursa’dan geldi. Koltuğu alalı yaklaşık bir ay oldu, ancak ilk günden beri doğru düzgün oturamadık. Orta ayakları havada duruyor, koltukta ciddi gıcırdama, esneme
Vivense’den satın aldığım Vivense modüler yatak odası dolabının kurulumu için 06.07.2026 tarihinde saat 09:50’ye randevu... verilmişti. İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresime gelen kurulum ekibi, hizmet vermemek adına mantık dışı bahaneler üreterek kurulumu gerçekleştirmedi. Ekip önc
Vivense üzerinden 3 Haziran’da Girona kitaplık (meşe) ve Girona çekmeceli çalışma masası (meşe) siparişi verdik. Sipariş..., Vivense Ümraniye mağazasında mağaza personeli ile birlikte oluşturuldu. 18 Haziran’da masa, 26 Haziran’da ise kitaplık İstanbul Üsküdar’daki adrese teslim edildi. Masa elimize ul
27 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Kartal adresime teslim edilmek üzere bir gardırop siparişi verdim. ...Siparişim sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde beni arayarak ürünün stokta kalmadığını, hatta aynı ürünü başka bir müşteriye gönderdikleri
Vivense’den almış olduğum TX3-425 kodlu Eti Bazalı Karyola’nın amortisörü ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Hazir...an’da bazayı açtığımda amortisörün vidası yerinden çıktı ve kayboldu; bu nedenle 17 gündür bazayı açamıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünün yapması gereken son derece basit bir fonk
"Müşteri temsilcisi hanımefendi aradı ve süreç ile ilgili detaylı bilgi verdi. Ürün üretilip 15 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtti. Benzer ürünü daha uyguna satan yerler olmasına rağmen bu yür sorunlar yaşamamak in Vivense gibi markaları tercih ediyoruz zaten. Satış sonrası destekleri için teşekkür ederim."
Vivense’den Ferro marka l koltuk satın aldık, gerçekten hayatımın en pişman edici alışverişlerinden biri oldu. Daha ürün... yeni sayılacak kadar kısa bir süre geçmişken, 23 Haziran 2026 tarihinde sadece iki kişi oturmuşken koltuğun altı çöktü ve koltuk kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, bu k
Vivense’den 22.05.2026 tarihinde verdiğim siparişle almış olduğum laptop masası, tarafıma bir köşesi kırık ve hasarlı şe...kilde teslim edildi. Bunun üzerine iade veya değişim talebinde bulundum ve benden istendiği gibi ürünü 08.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaram 7d4008661696
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
