to read complaints and reviews, or file yours. 
"Değişim konusunda yardımcı olundu"
Vivense İzmir Narlıdere mağazasından Temmuz ayında Mova Rattan bahçe takımı ve zigon sehpa satın aldım. Ürünlerim Temmuz sonu teslim edilecekti ancak ...
19 haziranda Vivense bayraklı İzmir mağazasından aldığım koltuk takımım teslimat süresi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Net bir tarih vermiyorlar. Geçen hafta teslim edilecek diye ilettiler. Teslim edilmedi. İzmir deposunda koltuklarım duruyor fakat teslimatını halen daha yapmadılar. Mağdur oldum....
Vivense'den 24.05.2025 tarihinde almış olduğum dolap, en geç 12.06.2025 tarihinde teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bayram öncesi arayıp durumu izah etmeme rağmen, bayramda eşyalarımı bir odaya kapatmak zorunda kaldım. Bayram sonrası, 10.06.2025 tarihinde aradığımda ürünün İnegöl...
"Teşekkürler"
27.05.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 988307350606 numaralı siparişim 3-13 Haziran tarihlerinde teslim görünmekteydi. Çağrı merkezini arayıp ürü...
Vivense'den aldığım dolap hakkında sürekli acil teslimat kodu girdiklerini, İzmir depoda planlama yapılıp tarafıma SMS ile bilgi verileceğini söylemel...
"Şikayetvar.com'a öncelikle teşekkür etmek istiyorum çünkü ne zaman bir sıkıntı yaşasam iletişim ağı kurarak yardımcı oluyor. Kurum yetkilisi şikayetimin ardından hemen geri dönüş yaptı. Ürünüm yarın teslim edilecek. Teşekkür ederim"
Vivense'den köşe koltuk satın aldım. Son teslim tarihi 24 Mart görünen ürünümle ilgili müşteri ilişkileriyle üç kez sözlü iletişime, bir kez de yazılı...
Vivense Aydın mağazasından 20.02.2025 tarihinde aldığım gardırop, 27.02.2025 ve 06.03.2025 teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak bu tarihlerde ürün bana teslim edilmedi. Ürün, aldığım günden beri İzmir depoda görünüyor ve Aydın mağazası çalışanları, ürünün en geç 6 Mart'ta teslim edileceğini söy...
Vivense'den tam bir ay önce bir adet masa ve dört adet sandalye aldım. Dün sandalyeler teslim edildi fakat masam hâlâ teslim edilmedi. Masanın tahmini teslim tarihinde bugün son gün olarak görünüyor. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde İzmir'de depoda olduğu, teslim edileceğinde benimle iletişime geçi...
"İlginiz için teşekkürler."
Vivense internet mağazasından aldığım ürünün teslimatı 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilemedi. Sürekli İzmir deposunda sevkiyatı ve teslimatı en kısa sürede yapılacak diye oyalıyorlar. Böyle bir saçma firma anlayışı görmedim. Kesinlikle alanlara TAV siye etmiyorum. Bu marka RE-ZA-LET!
Vivense den yeni evlendiğimiz için bazı eşyaları sıfır alalım dedik. Verdikleri tarihler nikahımızdan önce diye aldık. Bazamız hala gelmedi. 17-24 arası teslimat yazdığı için getirdik ama Müşteri temsilcisi 20 aralıkta İzmir depomuza ulaşmış buradan sonraki bilgiye ulaşamıyorum. Gereken birimlere il...
İnternetten aldığımız ürün, verilen süre geçmesine rağmen teslim edilmiyor. 12 gündür İzmir depoda olduğu söylenen mal nasıl teslim edilemez 12 günde? Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm ve bilgi sağlayamıyorlar. Deponun telefonunu istediğimde, depoda telefon yok diyorlar. Son derece...
Ürünlerin teslimi bir ayı geçti. Arıyorum tamam bildirdik diyorlar. Ürününüz İzmir depoda diyorlar. Ama hala gelmedi. Kargo da olan ürünler bile gelmiyor. Daha ne kadar bekleyeceğiz son care buraya yazmakta buldum. İptal edeceğim galiba buraya yazınca gelmezse.
Vivense Mobilya İzmir Bayraklı showroom'dan 10.11.2024 tarihinde mutfak masa takımı aldım. Aralık ayının ilk haftası gibi evinize gelir dendi fakat 19 Aralık bugün maalesef gelmedi. Bir haftadır onlarca kez aradım, bazı aramalarda ulaşamamakla beraber ulaşabildiğimde ise kesinlikle bir çözüm bulunam...
İ Vivense'den milas genç odası takımı aldım. Teslim tarihi 15 - 29 Kasım olmasına rağmen nakliye için ne arayan var ne soran müşteri merkezi ilgileniyor fakat çözüm yok ürün İzmir depoda bekliyor. Bu Vivense'den yaptığım son alışverişim olacak. Kimseye tavsiye de etmiyorum.
23 Ekim tarihinde Vivense.com sitesinden verdiğim 272a07149447 numaralı siparişte yer alan zm3-262 ürün kodlu gardırop 2 haftadır Vivense İzmir deposunda bekletilmekte olup, firmaya teslimatın aciliyeti ve mağduriyetimi 2 kez bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamış olup, firmanın ...
"Sorun çözüldü"
Vivense'den 03.10.2024 tarihinde Roly koltuk takımı aldım. 2 adet koltuk hâlâ teslim edilmedi ve 20 gündür her gün aramama rağmen maalesef dönüş yok. ...
25 Eylül 2024 Aydın Kuşadası ilçesinden Salut Gardırop satın aldım. Teslim tarihi 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm 23 Ekimden beri İzmir depoda gözüküy...
"Sorunu çözdüler"
Merhaba, Vivense'den 2 buçuk ay önce bir orta sehpa sipariş ettim online olarak ve hala elime ulaşmadı. Şaka gibi. Ev diziyorum, düğünüm oldu. Orta se...
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Vivense koltuğumuzu onarım için aldı, 4 aydır koltuğumuz ortada yok. Yasal yollara başvuracağız. Çünkü asla muhatabımız yok. İzmir depoya geldiği bilg...
11-18 arası teslim edilecek ürün hâlâ gelmedi. Arıyorum, cevap veren yok, iptal edemiyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, ürünün İzmir depoda olduğunu söyledi. Daha sonra aradığımda kimse açmıyor. Ulaşamadığım için buradan yazıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
"Teşekkürler"
06.09.2024 tarihinde sipariş verdiğim, tahmini teslimat tarihi 24.09.2024 - 01.10.2024 olan siparişim an itibari ile hala bana ulaşmadı. 3 gün önce Vi...
Avize 206 
Ayakkabılık 320 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 754 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 770 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.831 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.083 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.240 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 230 
Kitaplık 426 
Koltuk 3.825 
Koltuk Takımı 2.231 
Komodin 219 
Konsol 316 
Lambader 196 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 303 
Puf 87 
Ranza 102 
Sandalye 1.030 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 507 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.564 
Yatak Odası 1.808 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 321 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
