Vivense Satış Sonrası Destek Yetersizliği

Vivense'den 2023 yılının ağustos ayında uygun fiyatlı olarak düşündüğümüz ebeveyn odası ve çocuk odası satın aldık. Deprem bölgesinde olduğumuz için ayırabilecek daha fazla bütçemiz bulunmuyordu, fakat Vivense'den bu kadar kalitesiz ürün gelebileceğini düşünmedik. Ebeveyn odasının baza başlığı ilk haftadan kırıldı. Kendi imkanlarımıza tekrar taktık fakat bir daha kırıldı. Ayrıca şifonyer çekmeceleri daha ilk günden yarım açılıyor ve adam akıllı kullanamıyoruz. Ayrıca gardrobun bir kulpu kırıkmış, kurulduğunun ertesi gün elimizde kaldı. Bütün bunlar yetmezmiş gibi baza somyasında son 3 aydır uyku kalitemizi etkileyecek kadar gıcırdama oluyor. Çocuk odasında da altı üstü yatakların yerini değiştirelim dedik. En ufak çekme-itme işleminde yine birinin başlığı düştü. Tabi diyeceksiniz neden Vivense'den iletişime geçmedin diye. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok zaten. Ancak bant kaydı. Zar zor mail yoluyla iletişime geçtim, internet sayfasından parça talep etmemi yazmışlar. Fakat internet sayfalarında da sürekli hata alıyorum. Bu sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.