Vivense parça talep et

30.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 2 adet Vera Pandora berjer (ds9-144) siparişi verdim, ürünler 27.12.2025 tarihinde Darıca / Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Kolileri nakliyeci açtığında iki berjerin de 2 ayağının kırık ve kopmuş olduğunu gördük; kendisi de bu durumun fotoğraflar...

20 Ekim 2025 tarihinde Vivense üzerinden Silva Bohem Berjer (hu3-1472) siparişi verdim. Monza koltuklarımla takım olması için özellikle koyu kahve (acı kahve) rengini seçtim. Ancak ürün teslim edilmeden önce sitedeki ürün görseli güncellenmiş ve bana sipariş ettiğim renkten farklı bir renk gönderild...

09.09.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden 46a5074***72 numaralı siparişimle gardırop, masa ve kitaplık aldım. Masa sorunsuz teslim edildi ancak kitaplık eksik parçayla, gardırop ise neredeyse yarısı eksik olarak geldi. Eksik parça talep etmek için kendi web sitelerindeki “eksik parça talep et” seçe...

03 Temmuz'da internetten sipariş ettiğim Vivense New Image TV ünitesinin alt tablası yamuk geldiği için kurulum yapılamıyor. Sistemde öyle bir uygulama var ki, gelen usta kurulum yaptığımızı sisteme girmezsek yedek parça talep edemeyeceğimizi söyledi. Mecburen kurulum yapıldı olarak giriş yapıldı ve...

Vivense firmasından aldığım 0e1807306342 numarası siparişimde eksik parça ve yanlış renk parçalar gönderirdi. İlgili kimseyle iletişime geçilmiyor maile de dönüş yapılmıyor. Parça talep et bölümü olmasına rağmen talep edilen parça gönderilmedi. WP desteği sıfır.

Vevense uygulamasından bir komodin aldım. Birçok parçası eksik, kırık veya hatalıydı. Hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor. Mail attığımda ise uygulama üzerinden parça talep etmem gerektiğine dair otomatik bir yanıt geliyor. Ancak siparişim teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ 'yolda' olarak göründüğü ...

+1

Vivense' den oturma grubu, TV ünitesi ve konsolu aldım. Aldığım tarihten yaklaşık 3 ay ile 1 sene içinde ürünlerin hepsinde sorunlar çıktı. Aldığım showrooma sorunlarımı söylediğimde sorunun müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İnternet sitesinde yazan numaralarını aradığımda ...

Vivense Gaziantep Akkent şubesinden metal ranza ve çocuk odası için dolap aldım. Metal ranza hasarlı geldi, kargo paketleri çok kötü yapılmıştı, işçilik olabildiğince kötüydü. Kaynak yerlerinde keskin yerler mevcuttu, yaralanmamak mümkün değildi. Bu gerekçelerle iade talep ettim, 10 gün sonra iade a...

8 ay önce aldığım l koltuğun kolçak yeri sallanıyor ve yerinden çıkıyor. Web sayfası, mail ve müşteri hizmetleri numarası ( bilgisayar kaydıyla görüşüyorsun) talep oluşturmam için siparişlerim kısmından " Parça Talep Et " sekmesine yönlendiriyor ancak bu sekmedeki talep formu, foto ve video uygun MB...

28.01.2025 tarihinde Vivense firmasından toplam 22.000 TL'lik alışveriş yaptım. 1 gardırop, 1 erzak dolabı, 2 adet komodin aldım. Tarih bugün 21.02.2025 olmasına rağmen gardırobum henüz gelmedi. Teslimat en geç 11 Şubat gösteriyordu. Aldığım ürünlerden erzak dolabının kulpları çıkmadı. Bunun üzerine...

+1

Vivense'den aldığım mobilyam yani baza takımım 3. Defa kırıldı, ilk gelenler yanlış monteleme yaptıkları için sürekli farklı bir parçasına talep oluşturuyoruz. Şu an da da destek hattıyla iletişime geçmek imkansız, önceden maillere dönüş yapılırdı şu an onlara da yapılmıyor. Onlinedan parça talep et...

Olur da evinizde herhangi bir eşya eksik olursa, benim yaptığım gibi Vivense'dan sipariş vermeyi düşünürseniz, düşünmemeniz en iyisi. 1) Müşteri hizmetleri çok kötü. WhatsApp'ta bir yapay zeka var, mesajlarınıza 70 dakikadan erken dönmüyor. 2) Destek Hattında sadece otomatik yanıt sistemi var. Arada...

Vivense siparişlerim parça talep et kısmından ilerleyemiyoruz ve yardım sayfasından dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri bağlanmıyor, WhatsApp hattı cevap vermiyor aldığınız üründe sıkıntı çıkarsa paranız yanar pişmanlık Hizmet sıfır dikkat etmelisiniz.

Vivense'den internet sitesinden 6 ay önce 2 adet puf satın aldım ancak ayakların pufa monte edilmesini sağlayan sert plastik aparat kırıldı. Ürün 2 yıl garantili güya. İnternet sitesinde satış sonrası hizmet diye bir ekran açmışlar, fotoğraf ekleyerek güya parça talep edebiliyorsunuz ama talep onayl...

Vivense markası asla bir daha tercih etmeyeceğim. 10.11.2024'de sipariş ettiğim zigon sehpa kırık geldi. Parça talep ettim ve 25.01.2025 tarihteyiz hala gelmedi! Aranacak bir numaraları bile yok. Sorunum asla çözülmüyor. WP hattına yazıyorum üretim departmanına iletildi deniliyor sadece. Arkadaşlar ...

5 ay önce L koltuk aldım, takozları kırıldı, sert oturulduğu için buraya kadar sorun yok. Parça talep etmek için aradım, sitedeki parça talep etme yerine yönlendirdi. Her ne kadar fotoğraf ve video boyutuna dikkat etsem de bir türlü talep oluşturamadım. Görseldeki hatayı alıyorum, sonra WhatsApp'tan...

Vivense'den aldığım neredeyse her üründe kalite problemi yaşadım ve bu şirketteki kalite sorunları ve destek ekibinin yetersizliği sanırım dünyada az firmada bulunur. Bu şikayetimin konusu Şubat 2023'te satın aldığım, Nisan 2023'te teslim edilen "Nadan Yemek Masası". Masanın bacakları üretim hatası...

Vivense’den aldığım bade orta sehpanın kurulum malzemesi eksik geldi. Eksik parçaları talep etmek istiyorum ama bu işlem sadece uygulama üzerinden yapılıyor ancak orada da ilgili bolumu göremiyorum. En kısa sürede eksik parçaların teminini istiyorum.