to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den Bakırköy Vivense showroom üzerinden nini sallanan koltuk, kadife, nar çiçeği, ahşap ayaklı ürün siparişi ver...dim. Sipariş verilirken ürünün 20–30 Ağustos tarihleri arasında geleceği, gelmeden önce de bana mail atılacağı ve buna göre teslimat yapılacağı söylendi, ben de bu şartlarda onayla
Vivense’den daha önce satın aldığım Nelson Gardenya koltuk takımımın ayakları nakliye sırasında kaybolduğu için satış so...nrası destek hattı üzerinden yeni ayak siparişi vermek istedim. Yaklaşık iki gündür hem telefon hem de WhatsApp kanallarından defalarca iletişime geçmeme rağmen talebimle ilgili ne
Vivense’den online olarak arıon bohem mutfak masa takımı satın aldım. Ürünün masa ve sandalyeleri için sitede akçaağaç r...enk olarak belirtilmişti. 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edilen ürünü, teslimat sırasında şehir dışında olduğum için hemen açamadım ve montajı dışarıdan birine yaptırmak zorunda kal
Vivense’den 09.12.2024 tarihinde satın aldığım Venüs yataklı üçlü koltuk (krem) ve Venüs yataklı köşe koltuk (krem, sağ ...köşe) ürünlerimde yaklaşık 1,5 yıl içinde ciddi çökme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaş
Vivense firmasından 18 Temmuz tarihinde teslim aldığım üründe, bazanın tam kapanmaması, vidaların çoğunun yerinden çıkmı...ş olması, sunta'nın yamulmuş olması ve yan kaplamalarının oynadığını tespit ettik. 19 Temmuz’da şikayet talebi oluşturduk; video ve fotoğraf istediler, gönderdik ve talep oluşturul
Yaklaşık 8 aydır kullandığımız Vivense Vina Açılır Mutfak Masa Takımı’na ait sandalyelerden birinin oturak kısmı, 84 kil...o ağırlığındaki eşim normal şekilde sandalyeye oturduğu sırada 09.08.2026 tarihinde aniden ortadan ikiye ayrıldı. Sandalyeye herhangi bir yanlış kullanım, zorlama ya da ekstra yük
14.03.2026 tarihinde Vivense’den bedf08611796 sipariş numarası ile satın aldığımız “Santa Üçlü Koltuk Krem” model koltuk...lar, 15 Nisan 2026’da İzmir Buca’daki adrese teslim edilmiştir. Teslimattan sonra koltuğun ayak ve sırt mekanizmalarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Koltuğun bir ayağı hava
31.07.2026 tarihinde Vivense’den aldığım Still üçlü koltuk takımı teslim edildi; ancak ürün eksik ve hasarlı geldi. Kolt...uğun berjer parçası hiç gönderilmedi, ayrıca koltuğun bazı kısımlarında hasar bulunuyor. Sorunu iletmek için defalarca Vivense müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda WhatsApp hatt
"Vivense ekibine, hasarlı dolabın parçalarının değişimiyle sorunumun çözüldüğünü ve hızlı destekleri için teşekkür ederim."
Vivense’den yaklaşık iki yıl önce bir çocuk yatağı satın aldım. Kullanım süresi henüz iki yılı bile bulmamışken önce yat...ağın baş kısmındaki tahta parçası, ardından da ayak kısmındaki tahta parçası ve bunları tutan malzemeler kırıldı. Çocuk yatağı gibi güvenli ve sağlam olması gereken bir üründe bu k
Vivense İzmir Karşıyaka mağazasından 6 Haziran tarihinde modüler dolap satın aldım. Dolabın kurulumu yapılmadan önce, ür...ünün üretimden kalktığı bilgisi tarafıma iletildi. Eksik kalan parçalarımı, herhangi bir çözüm sunulmadığı için kendi imkanlarımla piyasadan tedarik etmek zorunda kaldım. Aynı tar
Vivense’den aldığımız modüler Kendin Yarat serisi köşe koltuğu ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyoru...m. Evlendiğimizde neredeyse tüm evimizi Vivense’den dizdik ve bu koltuğu da çeyizimiz için aldık. 4 Şubat’ta teslim alıp kullanmaya başladığımız koltuk, yalnızca yaklaşık 3 aylık n
Vivense’den 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım bahçe salıncağının kumaşı, ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık altı ay son...ra güneşe maruz kalma sonucu yırtılmaya ve deforme olmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yaklaşık bir yıldır ü
"Marka ile ilgili soru işaretlerimiz devam etmektedir. Fakat Şikayet var platformu sayesinde sorumunuz ertesi gün çözüldü. Teşekkürler"
Konu: Vivense Satış Sonrası Destek ve Müşteri Hizmetleri hakkında şikayet T...alebi şikayet Edenler: B***** T********* A** T********* Yaklaşık **1,5 yı
2025 yılı Temmuz ayında Vivense Lapishan şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürün daha altıncı ayını bi...le doldurmadan, gardırop ve komodinlerde ciddi üretim ve kalite kaynaklı sorunlar ortaya çıkmaya başladı ve bu sorunlar giderek arttı. Gardırobun sürgülü kapakları sürekli rayında
Vivense’den fly Yataklı Köşe Koltuk krem renk köşe koltuk takımı aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılan malzemenin... son derece ince ve kalitesiz olduğunu gördüm hem de yastıklardan gelen çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku sebebiyle evde kullanmakta zorlandım. Kayseri Vivense Sh
Vivense’den 08.07.2026 tarihinde Luci Zigon Sehpa Dörtlü Ceviz ürününü sipariş ettim, 11.07.2026 tarihinde teslim aldım.... Ürünü büyük bir güvenle tercih etmeme rağmen, teslim aldıktan sonra en küçük sehpanın ayaklarının ciddi şekilde, diğer sehpaların ise daha az olmakla birlikte belirgin biçimde sal
Yaklaşık 4 yıl önce Vivense’den yatak odası takımı aldım. Kullandığım karyolanın alt destek ayakları tamamen kendi hatam... sonucu kırıldı ve ben de ücreti karşılığında bu kırılan parçaların temin edilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu kadar basit bir yedek parça talebim için bile doğru d
15 Nisan 2026 tarihinde Vivense mağazanızdan özel sipariş statüsünde bir koltuk takımı satın aldım. Tarafıma, ürünün öze...l üretim olması sebebiyle 1 aylık bir bekleme süresi olduğu bilgisi verildi ve bu şartı kabul ederek alışverişimi tamamladım. Taahhüt edilen teslimat tarihinde İstanbul Küçükçekme
Vivense’den aldığım konsolun ilk kurulumu sırasında ürünün kaplamasında hatalar ve yerine tam oturmayan kısımlar olduğu ...tespit edildi. Yani ürün daha baştan hatalı çıktı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Parça değişimi için bekletildim, parça ancak 1 ayda kargo ile gönderildi. Şimdi de bu
Vivense Modoko showroom’dan 21.05.2026 tarihinde bir salon dolusu eşya satın aldım. Siparişimdeki 4 adet sandalyeden bir...i 12.06.2026 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Cumartesi günü Vivense’nin internet sitesi üzerinden satış sonrası destek talebi oluşturdum, hafta sonu olabilir diye b
Vivense üzerinden Kısıkköy çözüm mobilya şubesinden yaklaşık 90.000 TL bedelle taksitli olarak bir yatak odası takımı sa...tın aldım. 15 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen yatak odası mobilyasının bazasının ayakları eksik geldi ve bugün 10 Haziran olmasına rağmen hâlâ 4 adet ayak tarafıma ulaşmadı. Bu
Vivense’den 23 Nisan’da satın aldığım koltuk, 6 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak üründe defo olduğunu fark ettim. 1...1 Mayıs’ta defonun fotoğraflarını iletebileceğim bir adres bulduktan sonra satış sonrası destek talebi oluşturdum ve 14 Mayıs’ta koltuk tamir için evimden alındı. O gün, misafirim
