to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Bahçe Mobilyasında Kalitesiz Ürün Ve Düşük Montaj Standartı
Vivense’den bugün teslim edilen bahçe balkon mobilya takımımız daha ilk günden ciddi sorunlarla elime ulaştı. Koltukların ayaklarının biri uzun biri kısa olduğu için ürünler sallanıyor, bazı ayaklar normalden uzun ve koltuklar genel olarak yamuk duruyor. Orta sehpanın üzerindeki cam dahi yapıştırılmamış şekilde gönderilmiş. Gönderilen ürünlerin hem işçilik hem kalite açısından kontrolden geçmediği çok açık.
Ayrıca montaj ekibi ürünü doğru dürüst açmadan, kontrol etmeden hızlıca montajı yaptık deyip çekip gitti. Teslimat ve montajın yapıldığı gün bu kadar ayıplı bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü bu haliyle kesinlikle kullanmak istemiyoruz. Vivense’den bahçe balkon mobilya takımının komple iadesinin alınmasını ve ödediğimiz bedelin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 24-09 / 13:35 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
3 saniye çaldırıp kapattınız arayabilirsiniz tekrar
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ürünü gelip aldılar ancak iadeyi takip edebileceğim bir sistem yok mesaj atıyorum 6 saat sonra cevap veriyorlar
