to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ada Yatak Odası
Vivense'den Ada yatak odası takımı aldık. Ürünü 24 Kasım'da almış olmamıza rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizde tüketiciyiz diyor mağazaya yönlendiriyor. Mağaza çalışanları da aynı şekilde biz sadece satıcıyız talep oluşturabilir Vivense ne derse diyor. Ürünü aynı fiyatta bir yatak odasıyla değiştirmek istedik bize olmaz dediler 3 ay önceki ödemiş olduğumuz fiyat tutarında bir şey alabilirsiniz dediler. Ama aldığımız ürün şu an 57.000 tutarında yani tekrar yatak odası almak imkansız resmen oyalıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yetkili kimse yok. Bize şikayet edin isterseniz. Tüketici Hakları'na bildirin ya da iptal edin gibi akıl veriyorlar. Benim düğünüm 1 ay sonra ve bu süreçte yetişmesi ne kadar mümkün bir de akıl veriyorlar. Sadece iyi oyalamayı biliyorlar. Bizi siparişimizi iptal etmeye zorladılar.
Gelişme
Vivense'den Ada yatak odası takımı aldık. Ürünü 24 Kasım'da almış olmamıza rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizde tüketiciyiz diyor mağazaya yönlendiriyor. Mağaza çalışanları da aynı şekilde biz sadece satıcıyız talep oluşturabilir Vivense ne derse diyor. Ürünü aynı fiyatta bir yatak odasıyla değiştirmek istedik bize olmaz dediler 3 ay önceki ödemiş olduğumuz fiyat tutarında bir şey alabilirsiniz dediler. Ama aldığımız ürün şu an 57.000 tutarında yani tekrar yatak odası almak imkansız resmen oyalıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yetkili kimse yok. Bize şikayet edin isterseniz. Tüketici Hakları'na bildirin ya da iptal edin gibi akıl veriyorlar. Benim düğünüm 1 ay sonra ve bu süreçte yetişmesi ne kadar mümkün bir de akıl veriyorlar. Sadece iyi oyalamayı biliyorlar. Bizi siparişimizi iptal etmeye zorladılar.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Siparişim aşağıdaki gibidir.
