to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den metalia novado gardırop düğme kulplu 4 kapı 2 çekmeceli ürün satın aldım ve ayrıca yaklaşık 2.000 TL tutarın...da kurulum hizmeti için de ödeme yaptım. Kurulum için ilk verilen tarih 30 Haziran Salı günüydü. Ben, o gün için özellikle müsait olduğumu belirttim ve bu tarih için onay aldım. An
18 Mayıs’ta Vivense’den iki adet Vina model sandalye satın aldım ve toplamda 6.300 TL ödeme yaptım. Sandalyelerimin biri... dün sabah, ilk oturuşumda, üstelik sadece 55–60 kilo ağırlığında bir kişi oturmasına rağmen anında kırıldı. Ürünü alalı iki ay bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam, ürünün kali
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde bir sandalye takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 7e9b086544...66. Aradan 50 gün geçmesine ve planlanan teslimat tarihinin üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığ
09.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Limonluk Vivense mağazasından taksitle ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Ürü...nlerden 3 parça için kumaş değişimi yapılacağı ve 04-11 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği, kalan 1 parça koltuk takımının ise 19-26 Haziran tarihleri arasında mutlaka tes
19 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den online olarak Elsa köşe takımı siparişi verdim. Yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ve A...ntalya Kaş adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, sonrasında ise tarafıma 19–26 Haziran tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgis
09.06.2026 tarihinde Vivense’den “Metalia Esil Aynalı Gardırop 4 kapı 2 çekmeceli” ürününü, kurulum hizmeti ile birlikte... satın aldım. Kurulum için ayrıca 2.450 TL ödeme yapmama rağmen, ürün tesliminin üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum ekibi adresime gelmedi ve dolap parçaları 10
07.06.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden 5a6508672595 numaralı sipariş ile 4.999 TL ürün bedeli,... 299 TL teslimat ücreti ve 999 TL indirimle toplam 4.299 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir TV sehpası satın aldım. Sitede ürün için “24 saatte kargoda” ibaresi yer alı
Vivense’den 19.05.2026 tarihinde online olarak genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 40 gün içinde ...teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler fabrikadan İstanbul depoya sevkiyat sırasında hasar görmüş ve bu nedenle teslimat hiç gerçekleşmedi, ben ürünü henüz hiç görmedim. Hasar
Vivense’den yaklaşık 3 ay önce Dicle yuvarlak masa takımı satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde sandalyeler yanlış ...gönderildi. Doğru sandalyelerin gelmesi için yaklaşık 1 ay bekledik ve sonunda ürünler elimize ulaştı. Yeni sandalyeler geldikten sonra bu kez de kurulum için bekletilmeye başladı
Vivense internet sitesinden King model 3 kapaklı gardırop siparişi vermek için 14 Haziran 2026 tarihinde talimatları ayn...en takip ederek alışverişimi tamamladım ve F**** M**** adına Akbank hesabına 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmamış görünüyor
Vivense’den 6 Mayıs 2026 tarihinde yatak odası takımı ve 2 adet çekyat, 20 Mayıs 2026 tarihinde ise Şifauna mutfak masa ...takımı satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihleri masa takımı için 1–4 Haziran, diğer ürünler için de 23 Haziran olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim
19.06.2026 tarihli ve a91508681617 numaralı Vivense siparişim kapsamında Pandora Nox bazlı karyola satın aldım. İstanbul...’dan Tekirdağ’a yapılan sevkiyat için tarafımdan 1.307 TL nakliye ücreti tahsil edilmiştir. Ancak ürünlerin Tekirdağ Süleymanpaşa’daki 2. kattaki adresime teslimatı sırasında, Vive
Vivense İzmir mağazasından satın aldığım masa takımını defolu olduğu için iade ettim. Ürünü teslim alıp iademi oluşturma...larına rağmen, üzerinden 14 gün geçtiği halde para iadem henüz yapılmadı. İade talep numaram 235916 ve 45.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Mağaza ve müşteri t
"İletişime geçtiğim hanımefendi gayet kibar ve çözüm odaklıydı teşekkür ederim"
Vivense internet sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihinde Travo Yatak Odası Ta...kımı 6 kapaklı ve bir koltuk satın aldım. Toplamda yaklaşık 110 bin tl’lik
Vivense üzerinden Girona çekmeceli komodin siparişi verdim, ürünüm dün teslim edildi. Komodini kurulum aşamasında delikl...erin hatalı açıldığını, özellikle çekmece yanları ve komodinin üst kısmındaki parçaların yuvalarına tam olarak oturmadığını ve bu nedenle ürünün sallandığını fark ettik. Durumu he
19 Haziran 2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Vivense Catra bahçe oturma grubu siparişi verdim. Kredi kart...ı ile toplam 54.999 TL ödeme yaptım. Kısa süre önce firma tarafından aranarak tedarik sorunu olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve ücret iademin yapılacağı bilgisi veril
Vivense’den 09.05.2026 tarihinde biri “Manta Benc mh3-605”, diğeri “Lara Po...lo Mutfak Masa Takımı Meşe Siyah 80X130 yw3-4000” olmak üzere iki adet ürün
Vivense’den 4 kişilik Mira bahçe takımı siparişi verdim. Teslimat için 08.06.2026 ile 15.06.2026 tarihleri arasında tesl...im edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi kart ile ödedim ve toplam 25.799 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 099b0
Vivense’den 7 Haziran tarihinde internet üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve ...iptalin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Sipariş numaram e84708672174’tür. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte Vi
Vivense’den satın aldığım mutfak dolabı için ayrıca montaj hizmeti aldım ve 2055 TL ödeme yaptım. Satış esnasında montaj...ın en geç 7 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 11. Gün ve hâlâ montaj hizmeti verilmedi. Montaj için 17 Haziran 2026 tarihi planlandı ve o gün için gün içinde gelec
Vivense’den İzmir Bornova şubesinden 17.05.2026 tarihinde özel üretim sandalye siparişi verdim. Teslimat tarihini sözleş...mede 15.06.2026 – 22.06.2026 arası olarak belirttiler. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
"Şikayetvar aracılığıyla açtığım kayda aynı gün çözüm sağladılar. İadem yollandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
