Vivense ürün

Vivense’den 22 Ekim’de Afyon Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere b79e07488850 kodlu bir ranza satın aldık. Teslimat tarihi olarak 13–20 Kasım aralığı verilmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda ürünün İnegöl deposunda hazır olduğ...

Vivense'den hızlı teslimat adı altında bir yatak odası aldım. Ürün hızlı bir şekilde geldi ancak gelen ürünün parçaları hasarlı çıktı. Hasar kaydı oluşturdum. Hızlı teslimat diye aldığım ürünü şimdi bana 23 Aralık'ta teslim edebileceklerini söylüyorlar. Şikayet birimiyle görüşüyorum, telefon ediyoru...

25 Ekim tarihinde Vivense Adana Real Yolu Showroom'undan Montana yemek masası takımı satın aldım. 18 Kasım tarihinde ürün eve getirilip kurulumu yapıldı; ancak hem masada hem de sandalyelerde defo ve hatalar bulunduğu için, kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra showrooma giderek ürünün iadesini talep ett...

Yaklaşık iki yıl önce kızımın tüm çeyizini Vivense Modoko2 mağazasından satın aldım. Ürünleri düğünden önce aldığımız için yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Eylül ayında bazanın makası kırıldı ve baza kapanmadı. Servis kaydı oluşturup derdimi anlatıp servisin gelmesini sağlamak için uzun süre uğraşt...

12.10.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden EC9207477396 sipariş numarası ile krem renkli Grace berjer koltuk satın aldım. Ürünün siparişe istinaden özel üretileceği ve bu nedenle 30 günü geçebileceğine dair açıklama bulunmasına rağmen, 30 günü aşan süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir...

Vivense’den internet üzerinden ağustos ayı başında bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler bir ayı aşkın bir sürede, oldukça geç teslim edildi. Teslimat yapıldıktan sonra ise takımın defolu olduğunu gördüm; yatak başlığı kırıktı, sehpalar ise çizik haldeydi. Firma ile görüştüğümde sadece yatak b...

Vivense’den internet üzerinden aldığım Joy Divan çocuk odası takımının kurulumu eksik yapıldı. Eksik kurulum yapıldığı için yaklaşık 1 aydır hem kurulumun tamamlanması hem de bu eksiklikten dolayı zarar gören ürün için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 hafta boyunca kendilerine ulaşmaya çalı...

Vivense’den 28 Ekim’de vegas Zigon Sehpa, Dörtlü, Beyaz (vy3-146) ürününü 2.500 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 13–18 Kasım aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarihler geçtiği halde ürün tarafıma teslim edilmedi. 19 Kasım’dan itibaren ...

Vivense üzerinden 15 Eylül tarihinde 409307451875 numaralı siparişim ile AVMPark Stally askılı ütü masası beyaz-atlantik çam (TO3-751) ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve teslimat tarihi sistemde 30 Ekim olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürü...

Vivense web sitesi üzerinden LED ışıklı bir TV ünitesi satın aldım ve ürünüm dün teslim edildi. Ancak, ürünün üzerinde olması gereken LED ışıklar tamamen eksik çıktı. Durumu fark eder etmez Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi; sadece bekle...

10.11.2025 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden iki adet kahverengi Rüzgar 3’lü koltuk siparişi verdim. Toplam 47.998,00 TL tutarındaki bu alışverişim, sipariş no: 199607506411 ile kredi kartımdan taksitli olarak çekildi. Ertesi gün sipariş durumum “siparişiniz alındı” adımından “siparişiniz oluşt...

15.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Stormi Bench ürününü sipariş ederek ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün teslim tarih aralığı kasım ayının ilk haftası olarak görünüyordu. 5 Kasım’da ürün teslim edildi ancak üründe eksik parça olduğu için hemen 6 Kasım tarihinde ...

Vivense’den eylül başında mutfak dolabı satın aldım ancak ürün bana yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmiş olmasına rağmen, gelen ürünün bir parçası hasarlıydı ve bu nedenle kurulumu hiç yapılamadı. Hasarlı parça için hemen talep oluşturdum ve o tarihten beri beklemeye...

Vivense Erzurum Showroom’dan satın aldığım çalışma masasında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Ekim’de önce bana yanlış ürün gönderildi, ardından doğru ürün gönderildi ancak bu sefer de parçalarından biri hatalı çıktı. Hem yanlış ürünle uğraştım hem de doğru ürün geldiğinde bu kez hatalı parç...