Vivense ürün

Vivense’den satın aldığım Barcelona üçlü kanepeyi yaklaşık 3 ay önce Lüleburgaz’daki adresime teslim aldım. Ancak ürünün kısa sürede oturma kısmında ciddi bir çökme meydana geldi. Sipariş numaram: 5177*****950. Yaşadığım bu problem nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat süre...

Vivense’den 1 hafta önce online olarak sipariş ettiğim zigon sehpa (Sipariş No: 5ea807504053) henüz tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı halde sipariş iptalini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş iptalinin yalnızca ilk 1 gün içinde yapıl...

21.10.2025 tarihinde Vivense’den Lavo çok amaçlı 2 kapaklı dolap (70 cm) siparişi verdim. Siparişin planlanan teslimat aralığı 30 Ekim – 6 Kasım olarak belirtilmişti. Teslimat için mail üzerinden talep oluşturarak 9 Kasım tarihini seçtim ve planımı buna göre yaptım. Ancak ürün o tarihte teslim edilm...

3 aydır bir masa takımını tamamlayamadılar. Vivense’nin Ankara’daki bir mağazasından 2799 TL ödeyerek Royal Mutfak Masa Takımı (Akça, 70X110) siparişi verdim (Sipariş No: e00e07452830). Ürün teslim edildiğinde 2 adet masa ayağı ve 2 adet sandalye eksikti. Eksik parçalar için iki kez başvuru yaptım,...

Marka: Vivense Ürün: Tübihome zigon sehpa – Model TB2-204 Sipariş No: 829d07486338 Teslimat: Vivense Lojistik – 10 Kasım Ödeme/Fatura: 2.388 TL, kredi kartı ile ödendi, fatura mevcut Vivense’den aldığım Tübihome zigon sehpa (TB2-204) defolu ve çizik şekilde teslim edildi. Kusurlar kutuyu açar açmaz...

Ürün: dfn wood MDF Dikdörtgen Boy Aynası, Beyaz, 120X50 Sipariş/İade: Hepsijet ile 10.10 tarihinde Vivense’ye teslim edildi (iade gönderi no: VVN1831805H13755048) Ödeme: Banka kartıyla çevrim içi 4.000 TL 04.10 tarihinde teslim aldığım ürün kırık geldi. 10.10’da iade gönderimi Hepsijet ile gerçekle...

Marka: Vivense Ürün: Remy TV Ünitesi, 150 cm, Sepet Beyaz (Ürün Kodu: to3-1069) Sipariş No: 793607450349 14.09.2025 tarihinde verdiğim TV ünitesi siparişim için planlanan teslimat aralığı 27 Ekim – 03 Kasım olarak belirtildi. Ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçti, siparişim hâlâ teslim edilmedi ve t...

Marka: Vivense Ürün/Model: Luna Nova baza ve başlık; Atlas 5 kapaklı aynasız gardırop Sipariş/Fatura: e1d707484328 (N*** B***** adına) Teslimat yeri: İzmir Çiğli Olay tarihi ve süresi: 23 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi; yaklaşık 25 gündür çözüm bekliyorum. 23 Ekim’de yapılan teslimatta gardırop ...

Vivense marka gardırop aldım kargo firması aradı ürün hasarlı geldi iade oluşturun denildi. İade oluşturup hızlı gelmesi için tekrardan ürün sipariş ettim. İki kez ödeme yaptım. İkinci üründe belirtilen tarihten daha geç bir süre de geldi ama asıl sorun bir aydır iadem yapılmıyor saçma bir şekilde i...

Vivense’den 24 Ekim 2025 tarihinde sipariş numarası 651b07474429 ile Düğme Kulplu Gardırop (4 kapaklı) aldım. Ürün kargo tarafından bana ulaştırılmadığı için iade talebinde bulundum ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bana iade ödemesinin 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan ...

14 Kasım 2025 tarihinde Vivense'nin internet sitesinden bebek yatağı siparişi verdim. Siparişimi yanlışlıkla iki defa oluşturduğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonla hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım, sürekli WhatsApp hattına yönlendirildim ve burada da yalnızca bir...

19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Vivense mağazasından Lora Genç Oda Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5e6207485343. Takımın kurulumu yapıldı ancak yatağım 25 gündür teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Vivense’den online olarak Metalia Almina model bir şifonyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra çekmecesi kırıldı ve alt kısmı çöktü. İncelediğimde, bağlantıların tam yapılmadığını ve düzgünce vidalanmadığını fark ettim. Sadece düzgün bir şekilde vidalanması gerekiyor. Sorunun çö...

5 Kasım 2025 tarihinde Vivense’den Atlas 6 Kapak 2 Çekmece Beyaz Aynasız Gardırop satın aldım ve kurulum hizmetini de ayrıca aldım. Ürünüm zor da olsa teslim edildi ancak teslimatın ardından 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat 7 iş ...

22 Mayıs 2025 tarihinde internet siteniz üzerinden İzmir adresime teslim edilmek üzere katlanabilir dolaplı masa satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlemesi özensizdi ve masa kırık olarak geldi. Aynı gün içerisinde ürünü, gelen kargo ile iade ettim ve iade ettiğime dair e-posta kaydım mevcut. S...

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden Norry 6 kapaklı gardırop satın aldık. Ürünü 28 Ekim'den beri bekledikten sonra teslim aldık ve ustalar kuruluma geldiğinde, tüm kapakların kaplamalarında atma olduğunu, çekmecelerin de sorunlu olduğunu gördük. Ürün resmen defolu şekilde gönderilmiş. Teslimat sürecin...

Vivense mobil uygulaması üzerinden 929a07496558 numaralı siparişimle Metalia Armina Lux gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Siparişim 06.11.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy adresine teslim edildi ve kurulumun 7-10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Kurulum için 10.11.2025 tarihi verildiği halde,...

Vivense Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden aldığım Pandora yemek odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatında sandalyelerden biri hasarlı geldi, masanın vidaları eksikti ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ayrıca TV ünitesi kapağı da hasarlıydı. Sipariş numaram: 5e9507488022. Teslima...

+2