Vivense ürün

Vivense’den sipariş ettiğim dolap ve bench’in teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram AA4507502584’tür. Teslimat için ilk olarak 26 Kasım tarihi verildi, teslimat günü ve saat aralığı için talepte bulundum, özellikle bu saatler dışında evde olmayacağımı belirttim. Buna rağ...

Vivense’den 12.10.2025 tarihinde yeni doğacak bebeğimiz için gardırop ve şifonyer satın aldım. Ürün erken teslim kategorisindeydi ve 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünler gecikmeli şekilde teslim edildi fakat gardırobun bi...

14.11.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden Lumexx Maçka Silindir Ahşap Lambader, Yanık Ayak, Hardal Abajurlu ürününü 3.290 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, 20.11.2025 tarihinde iki koli ve toplam 56 desi olacak şekilde kargoya verildi. Ancak bu iki kargodan sadece biri teslim edildi, di...

Vivense’den 06.09.2025 tarihli faturayla ns5-190 Spring 3 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dolap kapağında kabarmalar oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık bir buçuk ay kadar önce ortaya çıkan bu sorunun, ürün daha yeni olmasına rağmen meydana gelmesi beni haya...

22.11.2025 tarihinde Vivense’den bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram ac8d07518255’tir. Ürünün 25 Kasım–2 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği, teslim tarihinden sonra da 7 iş günü içinde kurulum için gelineceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ne teslimat ne de kurulum gerçekleş...

Vivense Mobilya'dan 9 Kasım 2025 Pazar günü aldığım ürün, 3 hafta sonra, 2 Aralık 2025 Salı günü genç odası takımının üç kapaklı dolabının içine ürün koyduğumuzda, iç rafı çöktü. Firmaya fotoğraflarla durumu bildirdik. Firma, bize dönüş yaparak kullanım hatası olduğunu ve kabul edersek rafın yenisi ...

Vivense’den 18.11.2025 tarihinde “en geç yarın kargoda” ibaresiyle satılan bir ürün sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 20–27 Kasım aralığı olarak görünüyordu, kargo firmasının sisteminde ise 26 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün 1...

6.11.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesinden “Solina dolap içi çekmece” ürününü 2f5f07502568 numaralı sipariş ile satın aldım. 12.11.2025 tarihinde tarafıma telefonla ulaşarak ürünün gönderilemeyeceğini ve siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini bildirdiler. İptal sonrasında kredi ka...

Vivense üzerinden 20.11.2025 tarihinde luna magnus 160X200 yatak için d02107516136 numaralı siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile çıkmadan 27.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. 14.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartım ile yaptım. Siparişi iptal etmeme rağmen firma iade süreciyle ilgili ...

Vivense üzerinden 25 Kasım tarihinde Vivense Torenna çalışma masası siparişi verdim. Ürün kişiye özel üretim olmayan, standart bir ürün olmasına rağmen 30 Kasım tarihinde iptal talebi oluşturduğumda, ürün daha kargoya bile verilmemişken yüzde otuz kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetl...

Vivense’den Frido köşe koltuk sağ, antrasit renk ürün için d49207506897 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak gelen koltuğun rengi, web sitesi üzerinden sipariş verdiğim antrasit renkten tamamen farklıydı. Yaşadığım...

Vivense’den Metalia lüks Düğme Aynalı 6 kapı 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünüm 21 Kasım’da teslim edildi ve gardıropla birlikte kurulum servisini de ayrıca satın aldım. Satın alma esnasında kurulumun en geç 7 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Tüm planımı bu bilgiye göre yaptım v...