to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 09.12.2024 tarihinde satın aldığım Venüs yataklı üçlü koltuk (krem) ve Venüs yataklı köşe koltuk (krem, sağ ...köşe) ürünlerimde yaklaşık 1,5 yıl içinde ciddi çökme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaş
Vivense firmasından 18 Temmuz tarihinde teslim aldığım üründe, bazanın tam kapanmaması, vidaların çoğunun yerinden çıkmı...ş olması, sunta'nın yamulmuş olması ve yan kaplamalarının oynadığını tespit ettik. 19 Temmuz’da şikayet talebi oluşturduk; video ve fotoğraf istediler, gönderdik ve talep oluşturul
Vivense’den satın aldığım yemek masa takımı ayıplı ve eksik şekilde tarafıma teslim edildi. Gönderilen masa çizik olarak... geldi, ürünle birlikte kurulum şeması ve montaj vidaları gönderilmedi. Masa ayaklarından birine ait tahta parça çatlamış durumda. Takımla birlikte gelen sandalyelerde ise belirgin
Vivense’den satın aldığım çocuk karyolası 19.08.2026 Perşembe günü saat 18:10 civarında tarafıma teslim edildi. Kargoyu ...açıp ürünü kontrol ettiğimde karyolanın bazı parçalarının köşelerinde kırıklar ve çatlaklar olduğunu, yüzeylerinde de belirgin hasarlar bulunduğunu gördüm. Hasarın teslimat öncesi
Vivense’nin gönderdiği link üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Tx3-258 Eti Sürgülü Dolap Stoperi ürününden 4 ade...t sipariş verdim. 924 TL tutarındaki bu siparişim sistemde hâlâ “Ürünün Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bu süre içinde Vivense müşteri hizmetlerin
Vivense Ankara showroomundan 9 Ağustos tarihinde Gaziantep teslimli Ferro Köşe Koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ...ve sipariş sonrasında sistemde teslimat tarihi aralığı 14–21 Ağustos olarak bildirildi ve ürünün hızlı teslim edileceği özellikle ifade edildi. Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen si
Vivense’den 19.07.2026 tarihinde N*** köşe koltuk sipariş verdim, teslimat tarihi olarak da 10.08.2026 günü bilgisi veri...ldi. Evimin inşaatı henüz tamamlanmadığı için teslimatı ertelemek istedim; ilk talebimi kabul ettiler ve sistemde şu an teslimat tarihi 24.08.2026 olarak görünüyor. Ancak inşaat hâ
Vivense’den 09.08.2026 tarihinde b3a808721374 numaralı siparişimle Litera ranza, dolap ve çalışma masası takımını 28.499... TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 2 gün sonra aynı ürünün fiyatının 24.799 TL’ye düştüğünü gördüm. Satın aldığım ürün üzerinde hiçbir kişiselleştirme veya ölç
Vivense Zonguldak Ereğli mağazasından 14 Mayıs’ta koltuk takımı ve yatak siparişi verdim. Alışverişin en başında mağazad...aki ilgi çok iyiydi ancak teslimat sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünlerim çok geç geldi, toplamda yaklaşık 4 ay beklemek zorunda kaldım. İlk teslimat Haziran sonunda yap
11.07.2026 tarihinde Vivense’den yatak odası takımı siparişi verdik. Beş kapaklı sipariş ettiğimiz dolap, 12.08.2026 tar...ihinde sekiz kapaklı olarak teslim edildi ve dolabın alt ve üst kısımları hiç gelmediği için kurulum yapılamadı. Şu an evde sadece kapaklar duruyor, kıyafetlerimiz poşetlerin içind
Vivense markasından Vivense Vera krem renk 160X200 baza başlık takımı satın aldım. İlanda ürünün renginin açıkça krem ol...duğu belirtilmesine rağmen bana vizon, koyu bej tonlarında, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim edildi. Ürün görselde vaat edilen renkten tamamen farklı olduğu içi
Vivense’den İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere şifonyer, makyaj masası ve birkaç parça ek ürün siparişi verdim.... Teslimat için bugün 11:00–15:00 saat aralığı net olarak tarafıma bildirildi. Ben de memur olduğum için bu zaman aralığına özel olarak yıllık izin alıp evde teslimatı bekledim. An
Vivense’den aldığım koltuğun dikişlerinde sorun oluştu ve temmuz ayında ürün tamir edilmek üzere evimden alındı. Dikişle...rdeki açılma ve sökülmeler nedeniyle koltuğu kullanamaz hale gelmiştik, bu yüzden servise alınmasını kabul ettik. Ürün alındığından beri 20 iş günü geçmesine rağmen koltuğum hâlâ
Vivense’den 15 Ağustos tarihinde çok amaçlı konsol siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 24–26 Ağustos aralığ...ı olarak görünüyordu, kurulumu da teslimattan 7 gün sonrası için planlanacaktı. Bu tarihlere güvenerek, şehir dışında olacağım zamanı da buna göre ayarladım. Ancak ürünüm beklenen
Vivense’den Calina Teddy mutfak masa takımı satın aldım. Bu ürün için 6.458 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında sand...alyelerin demir kısımlarında çizikler, boya atıkları vardı ve takım, sitedeki görselde görünen renge göre daha koyu ve farklı bir tondaydı. Yani hem görselde gösterilenden farklı b
Vivense üzerinden 30.06.2026 tarihinde Helen çay bahçe takımı seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün için 22–29 ta...rihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden
Vivense’den aldığım Elma masa sandalye takımı 21 Temmuz’da teslim edildi. Sandalyelerin sırt dayanma kısımlarının montaj... yerleri en baştan itibaren sorunlu geldi, yaklaşık 15 gün boyunca bu durumu anlatmaya çalıştım ancak dikkate alınmadı. Ürüne ihtiyacımız olduğu için mecburen bu şekilde kullanmaya
Vivense Siteler mağazasından 3 Haziran’da Cosy köşe koltuk satın aldım. Mağazada bize verilen teslim tarihi 10 Ağustos’t...u, ayrıca sistemde de 14 Ağustos olarak göründüğünü fark ettik. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat
6 Ağustos tarihinde Vivense Bursa Harmony şubesine Lena model köşe koltuk almak için gittim. Ödeme sırasında 25.121 TL t...utar kartımdan çekildi, ancak ilk çekimde “gün sonu almadıkları için hata aldıklarını” söyleyip yaklaşık iki dakika sonra aynı tutarı bir kez daha çektikleri söylendi. Bankamla gör
Vivense’den aldığım gardırobun parçaları eksik gönderildiği için yaklaşık 20 gündür dolabımı kullanamıyorum. Önce kurulu...mu bekledik, daha sonra eksik parça olduğu ortaya çıktı, şimdi de çekmecesi yok. Aynı markayla daha önce de benzer eksiklikler yaşadım ve her seferinde ürünler eksik çıkıyor. Erzu
Vivense üzerinden 29.07.2026 tarihinde Bien 160 X 200 karyola siparişi verdim. Ürün, taahhüt edilen süreden 4 gün gecikm...eli olarak 18.08.2026 tarihinde Erzurum Aziziye adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında karyolanın başlık kısımlarının eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığı
Vivense’den İzmir Kısıkköy şubesinden 2 hafta önce modüler l Dolap ve karyolalı bir yatak odası satın aldım. Satış esnas...ında karyolanın kurulumunun ücretsiz olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürün teslim edildiğinde kurulumun ücretli olduğu söylendi ve bu durum ba
Vivense’den 21.06.2026 tarihinde verdiğim SS0e205326987 numaralı siparişimle birlikte anka Üçlü Koltuk, Açık Gri (fw3-15...5) ürününü satın aldım. Ürün 24.06.2026 tarihinde teslim edilip kurulumu yapılırken koltuğun ayaklarının paketten çıkmadığını gördük. Gelen personel kendi sistemlerinden hemen tale
Vivense markasını seviyordum ama bir ürün aldıktan sonra nefret ettim. Çalışanlarınız işleri çözmek için ellerinden gele...ni yapıyor ve şikayet ettiğimde de "tamam, ilgili kişiyi uyaracağız" diyorlar. Ne hizmet alabiliyoruz ne de şikayetimiz dikkate alınıyor. Satış sonrası talep açma işlemim 3 gün sür
