to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den yaklaşık bir ay önce Lavo çok amaçlı kahve dolabı 7 kapaklı 2 çekmeceli ürününü satın aldım. Ürünün bedeli 9....000 TL, montaj ücreti ise 1.700 TL olarak ödendi. Dolap montaj edildiği ilk gün, daha kullanmaya bile başlamadan ayağından kırıldı ve ürünün hiç sağlam olmadığını gördüm. Yaşadığ
Vivense’den şubat ayında satın aldığım Eva serisi puflu köşe takımını yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yaşadığım sorun n...edeniyle firma nisan 2026’da evimden teslim alarak onarıma götürdü. Yaklaşık bir ay sonra, 15 Mayıs 2026 tarihinde koltuk takımını onarım yapıldığını söyleyerek geri getirdiler anc
"Sorunum en kısa zamanda dönüş yapılarak giderildi. Arkadaşlara teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir karyola siparişi verdim. Ürün sayfasında 30 günde teslim ...edileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve haftalardır yerde yatmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca kez Vi
Vivense tam bir pişmanlıksın, aldığım dolabı ustaları asla kuramadı profesyonel kuruluma ekstra ücret ödemişken rezil et...tiler taşınma sürecimi uzattılar. Vivense’den aldığımız dolapta çizikler belirgin düzeydedir. Kapaklarda a simetri sorunu olup, görselde belirtildiği gibi bazı kapaklarda deformel
Vivense’den yaklaşık bir ay önce sipariş ettiğim orta sehpa elime kırık şekilde ulaştı. Ürünün kırık çıkması üzerine değ...işim talep ettim ve “Hasarlı ürünü acilen kargoya verin, biz de hemen yenisini gönderelim” denilerek yönlendirildim. Bu aceleyle ürünü kargoya teslim ettim; ancak bana herhangi bir
Vivense’den satın aldığım yemek masa takımının b37a08638378 numaralı siparişi 22 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesine ...rağmen, bugün 4 Haziran olmasına karşın kurulum hala yapılmadı. Teslimat sırasında 7 gün içinde kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre geçmiş durumda. 3 Haziran 2026 t
29.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden tedarikçi Tocco markalı bir şifonyer satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikl...e stok durumunu Vivense’den teyit ederek, üründe herhangi bir stok sorunu olmadığını öğrendikten sonra kredi kartıyla 6.885 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak da yaklaşık 10–1
"Ürün değişimi ile sorunum çözüldü"
Vivense’den mart ayında “Nala” kitaplık satın aldım ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Teslim tarihi yaklaşt...ıkça sistemde sürekli ileri bir tarihe ertelendi, iki defadan fazla ertelenme yaşadım. Son olarak 31 Mayıs olarak görünen teslimat tarihi bu kez de 6 Eylül’e atılmış durumda. Bu s
Vivense Mobilya’dan 17 Mayıs’ta verdiğim d29208654090 numaralı sipariş kapsamında bir köşe takımı satın aldım. Ürünü alm...adan önce hem çizimle anlatarak hem de toplam dört kişi olarak gidip detaylı şekilde tarif etmemize rağmen, satış temsilcisinin önerdiği köşe takımı yanlış oldu ve bize hatalı ürün
Vivense’den 5 Mayıs tarihinde “Alba bukle krem köşe koltuk takımı” siparişi verdim. Bana gelen mailde ve internet sitesi...nde ürünün en geç 3 Haziran’da teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 3 Haziran olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Hatta sitede bu ürünün normalde daha erken, yaklaşık dokuz
04 Nisan’da Vivense Çorlu mağazasından 18b808625039 sipariş numarasıyla bir köşe koltuk satın aldım. Satış aşamasında ür...ünün 18 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
İlk teklif kodu b16a08663102, Kayseri Melikgazi Vivense mağazasına 26 Mayıs tarihinde giderek bir köşe koltuk takımı beğ...endim ve bu ürün için bana 28.300 TL tutarında yazılı teklif verildi. Araya bayram tatili girdiği için hemen dönüş yapamadım; bayram sonrasında 3 Haziran tarihinde aynı ürünü satın
Vivense’den bir adet yemek masası satın aldım. Ürün 1 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda masanın ...birkaç yerinde darbe kaynaklı hasarlar olduğunu gördüm. Ürün hasarlı olduğu için açıp monte etmedim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak masanın hasarlı ve darbeli geldiğini, b
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Teşekkürler, buraya yazdıktan sonra problemim hızlıca çözüldü. Keşke buraya yazmadan da aynı şekilde aksiyon alınsaydı. İlgilenen problemimi çözen temsilciye teşekkür ediyorum"
23.03.2026 tarihinde Vivense’den e82d08616814 numaralı siparişim ile 50.190 TL tutarında bir ürün satın aldım. Teslimat ...sırasında ürünün asansöre sığmadığı belirtilerek teslimat tamamlanmamış, ürün tarafıma hiç teslim edilmeden geri götürülmüştür. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde iade talebi oluşt
11.05.2026 tarihinde Vivense firmasından üç farklı sipariş verdim. Bu siparişlerimden Lenta Ortopedik Herkül Yaylı Yatak... 90X190 cm olan ürünüm için 20 Mayıs – 02 Haziran aralığı teslimat tarihi olarak belirtildi. Ancak 02.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bu ürün, Vivense’nin kendi internet
28.04.2026 tarihli B2B308643988 numaralı siparişimde, Ankara’daki Vivense mağazasında yaptığım alışveriş sırasında taleb...im ve bilgim dışında, istemediğim metal çerçeveli oval ayaklı boy aynası (siyah, 180X60) sepetime eklenmiş ve ödemesi tarafımdan alınmıştır. Ürünü özellikle talep etmediğim halde f
"Ürünlerim 06.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştı. Çözüm için teşekkür ederim🙏🏻"
Vivense İzmir Menderes mağazasından 04.04.2026 tarihinde Pandora Nox model ...krem 2 adet komodin, 1 adet makyaj masası ile birlikte nakliye ve kurulum h
"Mümkünse kalsın"
14.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Home City Vivense mağazasından bir TV ...ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram a4fc08632846, toplam tutar 2.640 T
Vivense’den Lagomood Side Çalışma Masası (Antrasit Safir Meşe) dahil olmak üzere farklı ürünlerde teslimatla ilgili cidd...i sorunlar yaşıyoruz. Satış aşamasında verilen teslim tarihleri sonradan değişiyor ve gerçek teslim tarihiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, bu yüzden plan yapmak imkansız hale geliyor
