Teslimat Tarihi Ertelenmesi Orta Sehpa İade Süremi Tehdit Ediyor
Vivense’den 19.07.2026 tarihinde Lola TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi ...oluştururken sistemde teslimat tarihi 5 Ağustos olarak görünüyordu, bu tari
Vivense’den 19.07.2026 tarihinde Lola TV ünitesi siparişi verdim. Siparişi ...oluştururken sistemde teslimat tarihi 5 Ağustos olarak görünüyordu, bu tari
Vivense'de 22 Temmuz’da bir adet TV ünitesi, orta sehpa ve konsol siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde kusurlu pa...rçalar olduğunu gördüm. Özellikle konsolda ölçü ve montaj hataları ile vidalama yerlerinde sorunlar bulunuyor, bu nedenle konsolu sorunsuz kullanamıyoruz. Fotoğraflarda da görülen




Vivense internet sitesi üzerinden TV ünitesi, kitaplık ve zigon sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra hiçbi...r gerekçe belirtmek zorunda olmadığım yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Geçen hafta ilk kez iade talebimi ilettim, ancak o günden bu yana ne e-posta ne telef



Vivense üzerinden televizyon sehpası için sipariş verdim. Ürünün sayfasında “Yarın kargoda” ibaresi yer almasına rağmen,... aradan 4 gün geçmesine karşın ürün kargoya verilmedi. Ürün hâlâ gönderilmediği halde, siparişi iptal etmek istediğimde benden %30 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Müşteri hi
19 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden TV ünitesi ve yan sehpa satın aldım. Ürün sayfasında “ürün yarın yolda” ibaresi yer... almasına rağmen TV ünitesi hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Yan sehpa ise bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve eve çıkarılmadan, doğr
"Eksik parçaları değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz"




"Zigon sehpa iadesi gerçekleşti. TV ünitesi söylenen zamanda geldi sadece 1 ay bekleme süresi uzundu Neyse ki kaliteli çıktı herhangi bir sorun yaşamadık. Teşekkür ederim."
Vivense’den 20 Nisan’da Haven TV ünitesi ve Vega zigon sehpa olmak üzere ik...i ürün siparişi verdim, sipariş numaram A60808638182’dir. TV ünitesi için s
"Sorunum şu anlık çözüldü şimdi aradılar değişim yapacaklarını söylediler bir sorun ile karşılaşırsam tekrardan bilgilendiririm teşekkürler"
2 Mart 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir TV ünitesi, bir de sehpa takımı ve bu iki ürün için kurulum hizmeti satı...n aldım. Ürünler İstanbul Üsküdar’daki adresime yaklaşık 1,5 hafta arayla teslim edildi ancak ilk teslimat gerçekleştiğinde kurulumla ilgili hiçbir arama almadım. Müşteri hizmetle
Antalya Aspendos Vivense şubesinden Mayıs ayında Torenna model televizyon sehpası satın aldım. Ürünü kurduklarında orta ...ayağın sehpayla uyumlu olmadığını fark ettim. Sonrasında yeni ayak gönderdiler ancak bu parça da ürüne uymadı ve gelen görevli, sehpanın komple değiştirilmesi gerektiğini açıkça if
31.01.2026 tarihinde Vivense Ümraniye mağazasından masse köşe koltuk (antrasit, sağ köşe), luna Dormi çift kişilik yatak... (160X200), Plus şömineli TV ünitesi takımı (antrasit, 150 cm) ve mateo orta sehpa satın aldım. Sehpa ve TV ünitesi için ayrıca kurulum ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 2.900 TL
Eyüpsultan Mobilyacılar Sokağı’nda bulunan Vivense mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde Ruda TV Ünitesi ve Arnetti Sarto...s 3’lü Zigonlu Modern Orta Sehpa Salon Sehpası aldım. Kurulumun yapılmasını özellikle istedim ve bunun için ayrıca ücret ödeyerek toplamda 9.356 TL ödeme yaptım. Mağazadaki görevl
30 Eylül tarihinde Vivense’den 9ae807466737 numaralı siparişimle İstanbul Çekmeköy adresine televizyon sehpası ve iki ad...et berjer satın aldım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen televizyon sehpasının kurulumu için ekip gelmedi ve berjerlerim de hiç teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca
Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi ve Soli Bohem Orta Sehpa siparişi verdim. Orta sehpa için planlanan teslim...at tarihi 25 Eylül-02 Ekim, TV ünitesi için ise 30 Eylül-07 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu taahhüt edilen tarihler geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar Vivens
14 Ağustos 2025 tarihinde Vivense.com üzerinden satın aldığım Solina orta sehpa ve TV sehpası siparişimi, Vivense’nin on...ayıyla iptal ettim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 8.734 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iadenin kredi k
17.09.2025 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğim TV sehpası, orta sehpa ve C sehpa ikili (Sipariş No: 7bef07445309) tara...fıma teslim edildi. Ancak ürünlerin tamamı, sipariş verdiğim ve sitedeki görsellerde yer alan renkten tamamen farklı geldi. Daha önce de renk uyumsuzluğu nedeniyle iade talebinde b




"Kendilerine teşekkür ediyorum. Sorunu rasyonel bir şekilde çözdüler."
"İlginize teşekkür ediyorum"

6 Ağustos Çarşamba günü Vivense internet sitesi üzerinden aldığım Retrol TV... sehpası 3DD, beyaz altın model ürün; eksik, yanlış ve hasarlı parçalar ile
1 yıl önce Vivense'den aldığım Avon'a TV Sehpası Ceviz TX3-910 ve Boston Üçlü Koltuk Krem PE3-2439 ürünlerimin taşıma so...nrası ayakları hasar gördü. İlgili parçaların tedariki konusunda destek istedim, ancak hâlâ satışta olan ürünlerine tükendiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu konuda m

Vivense.com üzerinden Clark TV ünitesi ve Clark orta sehpa siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları 685a07392507 ve 5d...fd07392469’dur. Siparişimi 15 gün önce oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 4.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip numarasını kontr
Merhaba, İnternet üzerinden TV ünitesi ve orta sehpa sipariş ettim. Termin süresi içinde Ürün elime ulaşmadı. İnternett...eki temin süreleri asla geçerli değil, maalesef yanıltıcı. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorsunuz. Sürekli ilgili birimimiz size dönecektir deyip duruyorlar. Kimse aramıyo
18 Mayıs’ta satın aldığımız TV ünitesi hatalı geldi. Önce hatalı parçalar i...çin firmaya yazdık fakat çözüm odaklı bir dönüş alamadık. 13 Haziran’da iad
Vivense 3 aya yakındır aldığım 6 parça üründen sadece 2 adet komodini teslim edebildi. 5 kapılı gardırop eksik parça seb...ebi ile 1 aydır bekliyor, orta sehpa servis tarafından montaj yaparken zarar verildi, TV ünitesi ve komodin taahhüt tarihini geçti. Teslim tarihleri 37 Mayıs 3 hazirandı. Teslim ta