Arzum Okka Espresso Makinesi Teslim Edilmedi

Arzum Okka espresso kahve makinesini Altındağ H****** G*** şubesinden satın aldım. Ürünün en geç on beş gün içinde tedarik edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kahve makinem hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde en az on kez şubeye gidip bilgi almaya çalıştım, fakat her seferinde ürünün henüz gelmediği, geldiğinde arayacakları söylendi ve hiçbir net tarih verilmedi. Elinizde olmayan ürünün satılması ve müşterinin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmesi kabul edilebilir bir satış politikası değildir.

Kahve makinemin artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.