Görünüm          
394 şikayet listeleniyor

Vivense den aldığımız berjer lerin kol balıkları farklı renk geldi ürünlerin hem farklı yolluyorlar hem de tekrar istemeniz rağmen yaklaşık 2 ay geç geliyor. Resmen mağdur ediyorlar. 3 günde elimize ulaşabilecek parçalar bu kadar neden geç geliyor. Hem ürün alıyoruz hem sorun yaşıyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.06.2020 tarihinde sipariş ettiğim ve 02.07.2020'de teslim gününde talep oluşturduğum Avola Koltuk Takımı tek adet berjerinde dikiş hatası çıkmış, koltuğun tek ayak kırık gelmiş ve geri gönderilmiştir. Ürün tarafıma görsellerde ki tarihlerde de göreceğiniz gibi çok sonraları ulaştırılmış ve gelen ...Devamını oku

Vivense.com'dan 2 tane berjer aldım. Koltuk filan değil kurulum yok bir şey yok. Alt tarafı gelip bırakıp gidecekler. Belki 15 kalem ürün aldım. Bir (1) tanesi de zamanında gelmez mi ya? 20-30₺lik bir şey de almıyorsunuz bir yerde. Binlerden bahsediyorum yani. Her şeyleri ayrı dert, ayrı sorun. Çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.220 tarih ve 753701672963 numaralı siparişim içeriğinde iki adet berjer bulunmaktadır. Bunlar “zeni berjer yeşil Ürün kodu: UV3-631” ve “zeni berjer bordo Ürün kodu: UV3-634”. Ürünlerden UV3-631 ürün kodlu yeşil berjerin kol dayama kolçaklarındaki kumaş kıvrımının altındaki zımba telleri kumaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/06/ 20 tarihinde Vivense İzmir Alsancak mağazasından Eti yemek odası takımı, lizbon koltuk takımı, Eti 5 kapılı yatak odası takımı, lizbon koltuk takımı, ürün birim fiyat (tl) adet toplam (tl), kumaş değişimli, Gold bench taş rengi sandalye bench puf kumaş değişimi, mil zigon sehpa 4'lü  bu ürünl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Vivense Kayseri showroom'dan 26 Temmuz tarihinde berjer, yemek odası takımı ve köşe takımı aldım. Berjer geldi ama gelmese daha iyiydi. Zımbaları dışında ayakları çizik ve soyulmuş, oturma yerindeki süngerin kenarından alt kısım gözüküyor. Bugün ise yemek odası takımı geldi her zaman ki gibi tam bi...Devamını oku

*10.07.2020 ürün satın aldım. 40 günlük bir teslim süresi verildi. 10.09.2020 de teslim edildi. ''20 gün geç geldi:'' *Ürünün yolda olduğunu ve 28.08.2020-04.09.2020 teslim edileceğini mesaj atmaları üzerine evdeki eski koltukları evden dışarı sevk ettik. Yaklaşık 2 hafta evde koltuksuz oturmak zor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koltuk takımımız bu hafta kuruldu. Eve misafir geldi Berjere oturdu Berjerin ayağı yamuldu bu nasıl şey? İkinci el alsam böyle olmazdı. Berjerden tek beklentim üzerine bir kişi oturduğunda onu taşıyabilmesi. Eve gelen misafire de ayrıca ayıp oldu Berjeri kırdım diye üzüldü sizin yüzünüzden!Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Aldığımız ürünün teslimatı esnasında ürünün ayaklarındaki hasarla ilgili kuruluma gelen personelce *(pandemi sürecinde olduğumuz gerçeğini inkar edercesine pervasız, tedbirleri hiçe sayan, hijyen de neymiş dedirten, üründeki hasarı gösterdiğimizde evde oje var mı sorusunu soran ) * not alınmasına ve...Devamını oku

Merhaba, Aldığım berjerlerden birinin ayağı kırık geldi. Teslim almak istemedim ama getiren kişi ürünü geri almadı, çivileri ortada kırık bacak ile koltuk evde kaldı. Getiren kişi servis kaydı açtığını ve bacağın değişeceğini söyledi, bu işlem de bizim evde gerçekleşecekmiş. Yeni aldığım bir ürünün...Devamını oku

45 gün önce sipariş verdiğim koltuk ve 1 adet berjerim sipariş teslim zamanı gelmesine rağmen 15 gün daha gecikeceği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi. Satış yapılırken aradaki verilen teslimat süresinin pandemi ve bayram süreci girdiği için maksimum süre verildiği söylenmişti. Ancak tekrar b...Devamını oku

Haziran ayında iki berjer aldım. Ayakları kumaşı hasarlı. 15 gün sonunda berjerleri geri aldılar yenisi gelecek diye. Yenisini getirdik diye 4 adet berjer ayağı getirdiler. Koltuklar yok tabii. Defalarca konuşma, emek, zahmet sonunda iki berjeri İnegöl'de yaptırıp tekrar getireceğiz dediler. 3 ay ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

F23e01813247 numaralı siparişe binaen - Vivense İnegöl mobilium AVM'den Temmuz 2020 başlarında 3 ayrı ürün grubu aldık. 1. Sı sürgülü dolap için kurulum ücreti 150 TL ödedik fakat kurulum mesajı ürün teslim edildikten 20 gün sonra geldi şükür ki yatak odasını kurmaya gelen kişiler onu da kurmuşlardı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vivense'den köşe koltuk takımı satın aldım. Koltuğun baza tarafı dik durmadığı için firmanın kendi montaj ekibi hatalı olduğunu söyleyip ürünün hatalı parçasını götürdüler. Yaklaşık 2 hafta boyunca ürünle ilgili cevap bekledim ancak cevap olarak "ürün bu şekilde üretilmiş dik durmaması görünmemesi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme