Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Miray
05 Kasım 2025 21:17
333

18.09.2025 tarihinde 720107454379 sipariş numarasıyla Vivense’den Bien Bazalı Karyola (Beyaz, 160X200) satın aldım ve ödemesini (10.287 TL, ayrıca montaj ücreti dahil) gerçekleştirdim. Ürünün 14.10.2025’te teslim edileceği bildirildi, ancak teslimat önce 06.11.2025’e, ardından da 03.12.2025’e ertelendi. Teslimat adresim İstanbul Esenler.

Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle telefon ile iletişime geçemedim WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli ertelenen teslimat tarihleri nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 2025 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)
06 Kasım 2025 11:56

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ekiplerimize yeniden planlamanızın yapılması için bilgi verildi. Teslimat için sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

12 Kasım 2025 16:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Bien Bazalı Karyola

profile
İrem
16 Eylül 2024 16:07
525
Vivense Bien Bazalı Karyola
Vivense Bien Bazalı Karyola
+4
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
09 Eylül 2025 13:44
533
3
Selahattin sonucu yetersiz buldu

Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi

profile
Selahattin
21 Ağustos 2025 13:43
932
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim 1 Aydan Fazla Süredir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semih
03 Ekim 2025 13:11
511
vivense-siparisim-1-aydan-fazla-suredir-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
vivense-siparisim-1-aydan-fazla-suredir-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
vivense-siparisim-1-aydan-fazla-suredir-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
3
Burçin sonucu yetersiz buldu

Yanlış Parça Nedeniyle Karyola Kurulamadı, Çocuğum Yatağını Kullanamıyor

profile
Burçin
28 Ağustos 2025 11:17
504
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri