to read complaints and reviews, or file yours.Muratpaşa’da VDSL İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki kez arıza kaydı oluşturuldu. İlk arıza kaydında ekiplerin gelip sorunu giderdiklerini söylediler ancak internet yine hiç gelmedi. İkinci arıza kaydında ise bu kez ekipler hiç gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
5199**24 numaralı hattımdaki arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmek için acil müdahale talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1 haftadır çözülemeyen bu Arızanın bugün düzeltilmesini istiyorum. Israrla.
İlgilenildi. Arıza giderildi. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
