to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Maltepe Nidapark Küçükyalı b3 blokta 30 Nisan sabahından beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Evde ne kişisel işlerimizi ne de uzaktan çalışma ve eğitim ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen arıza kaydı alınıp sadece “çalışma var, çözülecek” deniliyor, ancak net bir süre verilmiyor ve çözüm tarihi sürekli erteleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Kesintinin nedeninin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini ve internet hizmetimizin acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 27 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. Üç dört gündür internetim hiç çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen tarafıma “yapıldı, sorun giderildi” deniyor ancak evde hala internet hizmeti alamıyorum. 193901539 numaralı abonelikte S**** adına kayıtlı hattım iç...
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık beş gündür, 4–5 Ocak tarihinden beri Ankara Mamak Hürel Mahallesi 14. Sokak’ta bulunan adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca modemi kapatıp açmamıza rağmen internete hiç erişemedik. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini dört‑beş kez aradık...
Yorumlar