to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Bien Bazalı Karyola
Vivense internet sitesi üzerinden 24.08.2024 tarihinde Bien Bazalı Karyola, Beyaz, 160x200 ürününü satın aldım. Aldığım baza tarafıma 2 Eylül pazartesi günü teslim edildi ve montajı gerçekleştirilirken bir gariplik olduğu söylendi. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere aldığım bazalı karyola ile yakından uzaktan alakası yok. Ardından kurulum ekibi bir görevliyi aradı. Bize de ürünün evden teslim alınacağı ve yenisini getirecekleri söylendi. Ardından mailime baktığımda 1 ve 5 numaralı parça talebi oluşturulduğunu gördüm. Daha sonra iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylanmasına ve 7 iş günü içinde dönüş yaparak randevu verileceğini söyledikleri halde hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürünün evimden alınarak acilen iadesini istiyorum.
Sipariş No: 4b4b07083156
Teslim tarihi: 03/09/2024
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Mağduriyetimizi gidermiyor burda bile otomatik cevap yazıyorsunuz. Bir dönüş bile yapmadınız.
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba?