to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden beni 20 gündür oyalıyor ve bir cevap vermiyor ürünlerin arkasında durmuyorlar.! Gerekli departmandan bilgi gelince haber edeceklermiş! Vivense pişmanlıktır lütfen mağdurluk hat safa...!
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Siz aradınız fakat WhatsApp müşteri hizmetleriniz bizim bilgimiz yok diyor? Eksik sunta kontrol edilecek diyor! Herhalde bu kışı çekyatta uyuyarak gecireceğiz!
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Gelen malzemeler kırık gelen servisin konuyla alakası yok! Artık bıktım mahkemeye vereceğim ayıplı ürün satıldığı montaj edildiği için
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense mağazasından 5 Nisan tarihinde toplam 59.785,37 TL tutarında Luna Nova Baza ve Başlık Seti ile Luna Athletic Ultra Ortopedik Yatak ve yanında komodin, şifonyer ve ayna siparişi verdim. Ürünler henüz tarafıma hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, dün iptal talebinde bulunduğumda talebim redde...
Vivense’den Luna Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 516d07442952). Siparişi verdikten sadece 1 iş günü sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün “özel üretim” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Verdiğim sipariş ise standart Luna yatak 120x200 cm boyutunda baza. Hiçbir özelleştirmeye dai...
Vivense’den 12.12.2025 tarihinde cef708541700 numaralı siparişimle yatak suntası satın aldım. Kurulumda herhangi bir sorun yaşamadım ancak kendi kullanım hatam nedeniyle suntayı kırdım ve hemen yedek sunta siparişi verdim. Bu parça için teslimata çıkarılmasını yaklaşık 1 ay bekledim. 10.01.2026 tar...
Vivense’den 7 Kasım 2025 tarihinde baza, başlık ve yatak olmak üzere toplam 13.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 3–5 gün sonra 120’lik bazanın altındaki suntası, yatağın üzerinde normal kullanım sırasında elimde bezle silerken kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ba...
Vivense Mudanya Yolu şubesinden yaklaşık 73.000 TL bedelle bir yatak odası takımı satın aldım. SS4e3407521488 numaralı siparişimde yer alan Monaroc baza başlık seti 24 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kurtuluş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak bazalardan biri diğerinden farklı renkte ...
Yorumlar