to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardil Tasarım Atölyesi’nden Instagram sayfalarından beğendiğim bir altüst takımı web siteleri üzerinden ön siparişle satın aldım. Ürünün çıkış tarihi 22.04.2026 olarak görünmesine rağmen kargo 26.04.2026 tarihinde yapıldı ve ürün de aynı gün elime ulaştı. Ürünü açıp denediğimde hem beden hem de dikim açısından ciddi hatalar olduğunu gördüm.
Siparişimde özellikle l beden istememe rağmen üst parça l, alt parça ise m beden olarak gönderilmiş. Bunun yanında ceketin bir kolu diğerinden daha uzun, ön düğmeyi iliklediğim ceketin ön kısımlarından biri diğerinden daha uzun duruyor. Pantolonda da bir paçanın diğerinden daha uzun olduğunu fark ettim. Gelen takım başlı başına hatalı ve kullanılamayacak durumda.
27.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek yaşadığım sorunları ve iade talebimi ilettim. Buna rağmen iade süreçlerinin olmadığını, ürünü kendilerine göndermem halinde yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Hatalı ve yanlış beden gönderilen bir ürün için zorunlu değişim dayatılmasını kabul etmiyorum, bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Kargo dahil toplam 970 TL ödemeyi EFT/havale ile gerçekleştirdim. Ayşenur Işık adına ve 359157942 numaralı sipariş için, hatalı dikim ve yanlış beden gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının yasal çerçevede tarafıma iadesini talep ediyorum.
24 Nisan’da Ardil Tasarım Atölyesi’nden iki adet takım siparişi verdim. Daha sonra ürünlerin ön sipariş olduğunu fark ettim ve henüz kargoya bile verilmemişken 25 Nisan’dan itibaren iptal etmek istedim. Kendi sayfalarında da kargoya verilmeden önce iptal hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen, iptal t...
Yaklaşık 17 Şubat’ta Ardil Tasarım Atölye’den Instagram üzerinden toplam 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin 13 Mart’ta kargolanacağı ve bayrama yetişeceği söylendi. O tarihe kadar defalarca hem kargonun durumunu hem de gecikme olursa iptal edip edemeyeceğimi sordum; her seferinde sırayla...
Ardil Tasarım Atölyesi’nden havale ile sipariş oluşturdum. Tarafıma 22 Nisan tarihinde ürünün kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak ne o gün ne de ertesi gün tarafıma herhangi bir kargo SMS’i ya da takip numarası ulaşmadı. Satıcı ile yaptığım görüşmede ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağm...
Ardil Tasarım’dan 2 adet takım siparişi verdim, toplam 1.250 TL ödedim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. 17 Aralık Çarşamba günü kargo bilgisi geldi, ürün bana 19 Aralık’ta teslim edildi ancak sadece 1 takım gönderilmişti, oysa ben 2 adet takım sipariş etmiştim. Gelen tek takım da ilanda payl...
Yorumlar