Vivense Sandalye

Vivense'den sandalye siparişi verdim. 20 gün bekletip imkansızlıktan dolayı iptal etmişler. Kimseye de ulaşamıyorum. Böyle bir şey olabilir mi. Mağdur ediyor firma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Merhaba, ürün tesliminde fiili imkansızlık nedeniyle (üretim kaynaklı nedenler) sipari...

15 Haziran Pazar günü akşam saatlerinde Adana Vivense mağazasından müşteri temsilcisi C** Bey'den masa sandalye takımı aldım. 24 saat geçmeden, pazartesi günü ürünün iptali için mağazayı aradığımda, iade için merkeze yazacaklarını söylediler. Merkez beni aradı ve iade için %15 kesinti olacağını söyl...

Aldığım ürün masa ve iki sandalye. Dört ay oldu, teslimat tarihi ise on gün geçti. Sürekli her gün arıyorum. Cevap hep aynı: Tedarikçi firmaya mail atıyoruz, geri dönüş bekliyoruz. Bir masa için insan bu kadar mağdur edilmez. Vivense firmaya nasıl ulaşılamaz, sadece mail yoluyla iletişim kurmanız sa...

Vivense den masa sandalye aldım. Teslim suresinin 7'ci gününde sandalye kırıldı. Muhatabınız WhatsApp yazışmaları. Bir suru bilgi kirliliği. Telefondan ulaşacağınız muhatap yok. Sürekli karşınıza çıkan yapay zeka ile yazışmalar. Çözüm mu daha henüz yok. 1 haftada bir ürün kırılır mı?

Vivense'den sandalye aldım. Sandalyeleri kendileri iptal etti ve paramı iade etmediler. 15 günü geçti. Bu nasıl bir durum, anlamıyorum. Bizi mağdur ettiler. Bir daha asla alışveriş yapmam, haklarımı arayacağım. Sandalye fiyatını da ertesi gün üç katına çıkardılar.

Vivense.com'dan aldığım 4 adet sandalye 24.05.25 tarihinde elime ulaştı. 07.06.25 tarihinde sandalyeleri kurmak için kutuyu açtığımda, gönderilen ürünün sipariş ettiğim ürünle aynı olmadığını fark ettim. Sitedeki fotoğraflarda görülen ürün sade krem rengindeyken, bana gönderilen ürün kırçıllı bir mo...

+2

16.04.2025 tarihinde iki tabure, iki sandalye, bir masa ve ikili sandalye takımı olmak üzere toplam yedi parça ürün siparişi verdim. Ancak sadece tabureler ve masa teslim edildi. Diğer dört sandalyenin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat asla bağlanamıyor...

27-10-2023 tarihinde mağazanızdan satın almış olduğum mutfak masası ve sandalye takımı, fakat sandalyeleri 3-4 ay sonra teslim edilen takımımın bütün sandalyeleri sorunlu ve bir tanesi oğlum oturduğu esnada kırıldı. Mağazaya yazdığımda garanti kapsamına girmediği söyleniyor. Zaten sürekli yanlış ürü...

Daha önce 2024Temmuz'da "Şikayetvar" sitesi sayesinde benimle iletişime geçmek durumunda kalan Vivense, bildirimde bulunduğum iki sorunlu sandalyemi evimden aldı. Onlarca kez aramama rağmen-Mayıs 2025teyiz-sandalye akıbeti hakkında bilgi alamadım. Adeta dedektif gibi iz sürdüm, sandalyelerimi alan y...

2024 Şubat ta sipariş verip şiddetli ısrarımıza dayanamadıkları için 4 ay sonra teslim ettikleri masa sandalye takımımız geldikten 1 ay sonra sandalyelerde gıcırdatma başladı. Onlarca video resim sonunda gelen servis elemanı değişim yapılacak deyip gitti. Aylar sonra arayan soran olmayınca müşteri h...

Kasım 2024 tarihinde firmadan satın aldığım ve Nisan 2024 yılında teslim edilen fotoğraf ve videolarını yüklediğim sandalyeler 22/05/2025 tarihinde kırıldı. Kesinlikle üzerine herhangi bir ekstra yük yüklemedim zaten bu gelen sandalyelerden önce gönderilen sandalyelerde kırıktı. Garanti süresi sürme...

Mersin showroom'dan 13.01.2025 tarihinde çeyiz için aldığım 4 adet Pearl krem sandalye, 17.05.2025 oldu hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Beş ay geçti; ya montaj seti eksik gönderiliyor ya da parçalar defolu, yırtık geliyor. Sahte kargo takip bilgileriyle dağıtıma çıkarıp ürün teslim edilmediği oldu....

Kozyatağı Vivense showroom'dan almış olduğum 21.04.2025 tarihinde teslim edilen yemek masası ve sandalyelerimin 2 adet sandalyesi kusurlu olarak teslim edilmiştir. 24 Nisanda WhatsApp üzerinden Ş**** hanım ilgili departmana aktarıldığını ve dönüş yapacaklarını bildirdiler fakat hala dönüş gelmedi. K...

Vivense'ten aldığım yemek maması takımında sandalyelerden birinin ayağı kısa olup oturtulmamaktadır. Ürünün teslim edildiği gün aldığım şubenin mail adresine ve Ankara operasyon merkezinin WhatsApp numarasına talebimi bildirdim. Ankara operasyon merkezi aynı gün dönüş yapıp ilgileneceğini belirtti a...

Vivense den mutfak masa takımı sipariş verdim, daha altı ay olmadan sandalyenin demirleri koptu, daha ilk geldiğinde yer yer boyaları dökülmüş olarak geldi. Onu sorun etmedim taki sandalyeler tek tek kopana kadar. Vivense'ye şikayetimi bildirdim üç adet sandalye gönderilecek dendi. Hatta uygulamada...

Vivense isimli firmadan 4 adet Pearl model A93507297550 numaralı sipariş verdim. Ancak Vivense firması tarafından tarafıma ulaşacağı taahhüt edilen zaman aralığı geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Çağrı merkezine defalarca sorunumu bildirdim, ya ürünümün bana ulaşacağı tahmini zaman aralığını bi...