Otobüs Şoförünün Yaşlı Kadına Yönelik Hakaret Ve Küfürlü Üslubu

Ankara Ulus’tan Elmadağ yönüne giden 354-3 hattında çalışan, plakası 06 ho 1881 olan özel halk otobüsünde bugün saat yaklaşık 16:30 civarında tanık olduğum bir olayı Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin dikkatine sunmak istiyorum. Bu hatta sürekli binen bir yolcuyum ve aynı şoförün benzer tavırlarına daha önce de defalarca denk geldim.

Otobüs şoförü, her seferinde aynı kadın yolcuya dönerek “koş kız koş koş” şeklinde küçümseyici ve saygısız bir üslupla hitap ediyor. Bugün ise yaşlı bir kadın yolcuyu duraktan almamak için durağı özellikle geçip daha ileride durdu, kadıncağız mecburen yürüyüp o şekilde binmek zorunda kaldı. Ardından bu yaşlı kadına karşı burada birebir tekrar edemeyeceğim derecede ağır, aşağılayıcı ve hakaret içeren sözler kullandı. “Salak, benim annem babam yok sanane, selam söyle geç arkaya, boş yapma, salak, aptal” gibi ifadelerle yolcuya hitap etmesi hem insan onuruna hem de kamu hizmeti veren bir personelin sorumluluğuna tamamen aykırıydı.

Şikayetçi olduğumuzu belirttiğimizde ise bu kez “kim o gavat beni şikayet eden” şeklinde ifadeler kullanarak bu kez de şikayet eden yolculara hakaret etti. Bir toplu taşıma aracında, kamu hizmeti sunan bir şoförün bu üslup ve tavırlarla yolculara davranması hem güven duygumuzu zedeliyor hem de özellikle kadın ve yaşlı yolcuları hedef alan bu tutum kabul edilemez hale geliyor.

Bu otobüs şoförü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve hem bana hem de diğer yolculara karşı kullandığı hakaret içeren sözler nedeniyle disiplin işlemi uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatta çalışan personelin yolcu ilişkileri ve saygılı iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.