Vivense oluştur

24.11.2025 tarihinde Vivense’nin www.vivense.com internet sitesinden Apliqa kavis dörtlü avize ve Apliqa kavis ikili avize satın aldım. Sipariş tutarı 2.064,00 TL’dir ve sipariş numaram CD7507519587’dir. Siparişi İstanbul Pendik teslimat adresiyle oluşturdum. Siparişi verdikten sonra ürünlerin karg...

Vivense üzerinden yaklaşık 7 bin tl tutarında bir gardırop satın aldım. Ürünü 25 Kasım’da aldım ve satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra iade talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün olmuş olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim ancak her...

Vivense’den Frido köşe koltuk sağ, antrasit renk ürün için d49207506897 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak gelen koltuğun rengi, web sitesi üzerinden sipariş verdiğim antrasit renkten tamamen farklıydı. Yaşadığım...

11 Kasım tarihinde Vivense’den zigon sehpa için 31CD07507445 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün kargoya teslim edilme aşamasında iptal edilip yeniden hazırlanmakta olduğu bilgisi sonradan verildi, fakat bu süreçte bir kez bile “şu sebep...

Vivense’den satın aldığım Notte Baza ve Başlık Seti için 6 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünü teslim almaya kimse gelmedi ve iade sürecim tamamlanmadı. Ürün hâlâ evimde duruyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Oysa yasal olarak 14 ...

Vivense’den satın aldığım 5BD907203489 numaralı siparişime ait koltukta, kullanılan malzemenin dayanıksız olması nedeniyle koltuğun iç kısmında kırılmalar meydana geldi ve orta ayak desteği yetersiz kaldığı için koltuk şu an kullanılamaz durumda. Bu ürün için 6 Kasım tarihinde destek kaydı oluşturd...

Vivense’den 29 Ekim tarihinde satın aldığımız montessori karyolanın kurulumu için 24 Kasım’dan beri bekliyoruz. Teslimat öncesinde mutlaka evde olmamız, aksi halde yeniden nakliye ücreti ödemek zorunda kalacağımız özellikle belirtildi; buna rağmen teslimat ekibi planlanan günden 2 gün sonra gelerek ...

Vivense’den online olarak “Luci meşe orta sehpa” satın aldım. Ürün 26 Kasım’da İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildiğinde sehpanın köşesinin kırık ve ezik olduğunu fark ettim. Hemen ardından WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim, ayrıca mail göndererek de şikayetimi bildirdim ancak mailime...

Konu: Ayıplı Mal ve Garanti Kapsamındaki Hizmetin Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi Sipariş No: d22506014351 13/09/2023 tarihinde Vivense’den satın aldığım “New Prada Koltuk Takımı”, 2 yıllık garanti süresi dolmadan, 01/08/2025 tarihinde koltuklarda çökme, kumaşta yırtılma ve dikiş yerlerinde delik ...

+1

8 Ekim’de Vivense üzerinden Bella Soft puf satın aldım. Sipariş oluştururken sitede teslim tarihi 12–19 Kasım arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. 95a107473740 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece “depoda” ...

15.11.2025 tarihinde Pandora’dan, Çorum Merkez adresine teslim edilmek üzere Pandora yemek odası açılır masa ve 6 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram: Aalfd07510551, toplamda 36.125 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana teslimat ve montajla ilgili net bir bilgi alamıyorum. U...

Vivense üzerinden 20.10.2025 tarihinde Merlin Mini Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “kumaş bekleniyor” deniliyor, bunun dışında n...

Vivense üzerinden bugün bir yatak siparişi verdim, ancak yaklaşık 1 saat içinde yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Sipariş numaram 7c6e07522487’dir. Müşteri hizmetleri iptali gerçekleştirdiklerini, ancak kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödediğim 6.945 TL tuta...

Vivense'den hızlı teslimat adı altında bir yatak odası aldım. Ürün hızlı bir şekilde geldi ancak gelen ürünün parçaları hasarlı çıktı. Hasar kaydı oluşturdum. Hızlı teslimat diye aldığım ürünü şimdi bana 23 Aralık'ta teslim edebileceklerini söylüyorlar. Şikayet birimiyle görüşüyorum, telefon ediyoru...

18 Ekim’de Vivense İstanbul Modoko mağazasından Liora köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak yaklaşık 1 ay denildi ve sistemde de 14–21 Kasım aralığı teslim tarihi olarak görünüyordu. Taşınma planımı da bu tarihlere göre ayarlamama rağmen, sürenin sonunda tarafıma...

Ordu şubesinden Bohem TV ünitesi satın aldım. Ürünüm 20 Kasım’da teslim edildi ve ardından kurulum için 26 Kasım tarihine randevu oluşturdum. Ancak kuruluma bir gün kala, kurulum yapacak kişinin hasta olduğu ve gelemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine ertesi gün sabah gelebileceklerini söylediler...