to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının Ekim ayında Vivense’den bir yatak odası takımı aldım. Aldığım yatağın henüz garanti süresi dolmadan, 2026 A...ğustos ayında yatağın altında kırık oluştu. Yatağın alt kısmında, yatağı alttan destekleyen suntalardan birinin menteşe benzeri bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Bu kırık
Yaklaşık 5-6 yıl önce Adana Çukurova Belediye Evleri Vivense şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın a...ldık. Yatak odası takımındaki Eti model gardırobun raylı kapak sisteminde bir sorun oluştu, bu nedenle gardırop kapaklarını söktük ve ray sistemindeki bazı parçaların değiştirilmes
Vivense’den aldığım koltukla ilgili yine sorun yaşıyorum. Bu kez koltuğun içinde kullanılan malzeme adeta çekilmiş gibi ...ve koltukta belirgin bir çökme oluştu. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve artık koltuğu konforlu şekilde kullanamıyorum. Vivense ürünlerinde sürekli sorun yaşamaktan ve her
Vivense’den 31 Temmuz 2026 tarihinde 1 adet Leksa 8 kapaklı raflı kitaplık siparişi verdim. Siparişim firma kaynaklı bir... sebeple 19 gün sonra iptal edilip yeniden oluşturuldu. Tahmini teslim tarihi 27 Ağustos – 1 Eylül arası görünüyordu ancak bugün yeni bir mesaj gelerek teslimatın tekrar ertelendiğ
Vivense’den 04.07.2026 tarihinde toplam 58.485 TL bedelle koltuk, puf ve To...uch İskandinav Sandalye Krem ürününden oluşan bir sipariş verdim. Bu sipari
Vivense’nin online sitesinden 3D2c08715358 numaralı siparişimle Ahlat Maxi minderli bahçe takımı satın aldım. Ürünü 22.0...8 tarihinde teslim aldım ancak gelen bahçe mobilyası sitedeki görsele ve açıklamalara kesinlikle uygun değil. Ürün açıklamasında belirtildiği gibi 1. Sınıf rattan örgü kullanılmamı
Vivense Sivas şubesinden 16.03.2026 tarihinde Lena orta sehpa (ba3-1242) satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 30 gün... içinde teslim edileceği söylendi ancak sehpa yaklaşık 60 gün sonra ve üstelik özürlü olarak teslim edildi. Bu ürün için iade talebi oluşturduk, ardından tam 3 defa değişim yapıld
Rezalet bir daha asla bu markadan ürün almayacağım ve kimseye aldırmayacağım ürün bir de hızlı teslimat kategorisinde gö...züküyordu. 07/08/2026 tarihinde Vivense üzerinden hızlı teslimat ibaresiyle bir gardırop siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat aralığı 18–25 Ağustos olarak görünüyordu, bu t
Vivense’den satın aldığım ürünler için ayrıca kurulum hizmeti satın alarak ücretini ödedim. Buna rağmen yaşadığım teslim...at ve kurulum süreci ciddi bir mağduriyete dönüştü. Ürünler, tarafıma bildirilen teslimat tarihinden 18 gün önce, herhangi bir hazırlık yapma fırsatımız olmadan kargo ile teslim e
"Şikayetimiz onlara ulaşmış ve sizin sayenizde beni arayıp sevkiyatın yapılacağını söylediler ürünüm henüz elime ulaşmadı ama bu bile bir şeydir çünkü asla bir muhatap bulamıyordum çok teşekkür ederim"
Vivense internet sitesinden visko bambu yatak siparişi verdim, ürün kargodan satıcıya geri iade edildi ve 11 Ağustos tar...ihinde tarafıma iade maili ulaştı. Üzerinden günler geçmesine ve bugün 29 Ağustos olmasına rağmen yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Mailde 14 iş günü içinde
Vivense internet sitesinden 12.07.2023 tarihinde krem renk Horizon koltuk takımı aldım. Koltuklar geldiği günden beri ku...maşta bollaşma vardı, oturunca hemen kendini salan, pot pot duran bir görüntü oluşuyordu. Bunun üzerine üç kez teknik ekip geldi ancak her seferinde “bu kumaşta olur, normal” deyip
Vivense’den aldığım gardırobun teslimatındaki gecikme nedeniyle daha önce bir şikayet oluşturdum. Ürün geç de olsa tesli...m edildikten sonra, yaşanan mağduriyetin telafisi için tarafıma 750 TL tutarında ve 7 Ekim 2026 tarihine kadar geçerli bir kupon tanımlanacağı, ayrıca şikayetime verilen cevabın ar
Vivense Denizli Merkezefendi (Gümüşler) mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada b...eğenip üzerinde oturduğumuz koltukların kumaşı yumuşak ve kadifemsi bir dokudaydı, bu ürüne göre sipariş verdik. Ancak 29.07.2026 tarihinde teslim edilen koltuklar, mağazada gördüğ
"İletişime geçildim, talep açıldı, randevu günü mesajı aldım, ardından ustalar geldi, tamir edildi ve ücret alınmadı."
Vivense’den aldığım Apollon 160 cm aynalı sürgülü gardırobun sürgüsü bozulduğu için 18 Haziran’da, ürünüm hâlâ garanti k...apsamındayken teknik servis talebi açtım. Garanti süresi bitmeden ilk kaydımı oluşturdum. Ancak randevu tarihi benim evde olmadığım bir zamana denk geldiği için, müşteri temsilcisi
"Vivense, iade talebimi kabul etti ve ürün iade edildi."
Vivense mağazasından Bold Gold konsol aynası satın almak için mağazaya gittim. Ürünü mağazada görerek veya inceleyerek a...lmadım; mağaza satış temsilcisi benim adıma internet üzerinden sipariş oluşturdu ve ürün daha sonra adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde aynanın oldukça ağır olduğunu v
11.08.2026 tarihinde Vivense Ankara Eryaman Showroom’dan 044b08703826 sipariş numarasıyla Tian Bohem Teddy 90X90 masa sa...ndalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa kutusundan kırık çıktı, montaja gelen ekip de bu kırığı gördü ve fotoğrafını çekti. Sandalyelerin ise montaj sonrası ayakları
Vivense.com internet sitesinden King Şifonyer 3 çekmeceli (Hanım2-162) modelini sipariş ettim. Ürün 25.08.2026 tarihinde... Antalya’daki adresime, siparişten yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda parçaların eksik olduğunu ve gelen parçaların bir kısmının da hatalı kesildiğini gör
Vivense Ankara Söğütözü mağazasından satın aldığım ürün için tarafıma 10–17 Ağustos 2026 tarihleri arasında teslimat yap...ılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, c28c086881461 numaralı siparişime ait ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Belirtilen teslimat süresi geçmiş o
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce Diyarbakır’daki adresime teslim edilen Wow Calvin hazeran kitaplık aldım. Ürünü tüm ...parçalarını kullanarak kendim kurmama rağmen, kitaplık ayakta durmuyor, yan tarafları tabana tam olarak oturmadığı için sürekli devrilme tehlikesi oluşturuyor ve güvenli bir şekild
Konu: Vivense Sipariş, Teslimat ve Montaj Süreci Mağduriyeti Hk. 27.07.2026 tarihinde yeni taşınacağım ev için Vivense ...üzerinden hızlı teslimat güvencesine dayanarak 3 parça mobilya siparişi verdim. 2 ürün tarafıma ulaştı; ancak dresuar için 04-07 Ağustos tarihleri arasında planlanan teslimat sürec
Vivense’den yaklaşık iki yıl önce Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden L*** E*** bazalı karyola satın aldım. Ürün daha ik...i yıl dolmadan aşırı derecede ses yapmaya başladı, öyle ki üzerinde bırakın rahat uyumayı, sağdan sola dönmek bile mümkün olmuyor. Firma ile iletişime geçerek ürünün garanti kapsa
Vivense’den Eskişehir mağazanızdan 13.08.2026 tarihinde Nart çay seti siparişi verdim, ürün 25.08.2026 tarihinde evime k...argo ile teslim edildi. Teslimat sonrası ürünü incelediğimde birçok yerinde kusur olduğunu fark ettim. Koltukların demir aksamlarında çizikler ve boyası kalkmış bölgeler var. Bir k
Vivense’den Mayıs ayında satın aldığım koltuğu henüz 2 aydır kullanmama rağmen koltuğun kumaşında ciddi şekilde tiftikle...nmeler oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması, kumaş kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Viven
