to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 26.07.2026 tarihinde Step Kanepe Gri ürününü 14.499 TL bedelle sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay ...geçmiş olmasına rağmen siparişlerim bölümünde ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve net bir teslimat tarihi oluşturulmadı. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve
"Vivense ekibine hızlı çözüm ve değişim için teşekkür ederim."
22.07 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden 84e208707346 numaralı siparişimle bir mutfak masa takımı satın aldım. Ürün ...teslim edildiğinde hem masanın hem de sandalyelerin kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Masa ve sandalyeler belirgin şekilde sallanıyordu, metal ayak kısımlarında
Vivense’den aldığım Luna Piena Wellness çift kişilik 160X200 yatağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır y...atağın çökme özelliğini tamamen kaybetmesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yatakta kullanım esnasında tüm bölgede belirgin bir çökme oluyor ve bu durum hem konforumu hem de
"Çok hızlı bir şekilde problemi çözdüler Tokat Vivense ekibine çok teşekkür ediyorum. Para iademi geri aldım. Ürünlerim teslim edildi. Yaşanılan problemle ilgili açıklama yaptılar aklımda bir şüphe kalmadı."
Vivense Tokat showroom’dan 3 Temmuz tarihinde Berlin köşe koltuk takımı, ranza ve yatak satın aldım. Berlin köşe koltuk ...takımı için ödemeyi yaklaşık 2 ay önce yaptım. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir işlem görünmediği, siparişimin bile oluşturulmadığı söylendi.
"Kırık olan parça yerine sağlam parça gönderildi ve montajı yaptım. Çözüm konusunda gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim."
Vivense üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile King çocuk odası takımı siparişi verdim. 19’unda oluşturduğum siparişin 21...’inde kargoya verildiği görünüyor, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hızlı teslimat ibaresine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim. Kargo takip ekranında "V
Siparişimi verirken özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün ertesi gün yola çıkacağı açıkça belirtiliyo...rdu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tahmini teslimat süresi 27-Ağustos -3 Eylül yazıyor ertesi gün yolda olan ürün 10 gün
Vivense’den yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin‑Tarsus’ta bir genç odası takımı aldım. Aldığım günden bu yana ürünleri normal, ...ev ortamında, darbe almadan ve amacı dışında kullanmadan kullandım. Buna rağmen ürünlerin dayanıklılığı ve malzeme kalitesi, beklenenin ve anlatılanın çok altında kaldı. Önce takı
9 Ağustos 2026 tarihinde Pendik Home City’deki Vivense mağazasından Pandora Nox dolap ve iki adet puf berjer dahil çeşit...li mobilya alışverişi yaptım ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Kuruluma gelen ekip, Pandora Nox köşe dolabın köşe modülünün yanlış geldiğini, doğru parça için yeniden sipariş ka
11.08.2026 tarihinde Vivense’den Elsa model üçlü keten koltuk ve Elsa model ikili keten koltuk siparişi verdim. Toplam 4...3.698 TL tutarındaki b22608722732 numaralı siparişim, Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere oluşturuldu ve sistemde üç haftadır hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, hiçbir iler
13.05.2026 tarihinde Vivense’den 782208655065 numaralı sipariş ile bir yatak odası takımı satın aldım. Siparişimde iki a...det Lora Komodin, Lora Gardırop, Lora Bazasız Karyola ve Lora Şifonyer ve Ayna, 4 Çekmeceli ürünleri bulunuyordu. Toplamda yaklaşık 77.099 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki diğer ürü
Vivense’den 29 Temmuz 2026 tarihinde 2f1808712512 numaralı sipariş ile Milas gardırop 3 kapaklı ve Milas çalışma masası ...satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 5–12 Ağustos aralığı olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla gardıroplar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi g
Vivense’den Luna Cool Ultra full ortopedik paket yaylı yatak ve 160X200 baza aldım. Ancak farkında olmadan yatağı 90X190... ölçüde sipariş etmişim, ürün 21’inde Mersin Erdemli’deki adrese teslim edildi. Baza 160X200 olduğu için ölçü uyuşmazlığını yaklaşık 20 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetl
Vivense showroom’unda satış danışmanı desteğiyle Vina Mini Açılır Mutfak Masası Sedef Krem ve Vina Mini İkili Sandalye S...edef Krem, Lacivert (uv3-3258) ürünlerini seçerek 04BD08715848 numaralı online siparişimi verdim. Ürünler 15.08.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra, 17.08.20
14 Ağustos’ta Vivense’den sipariş verdiğim Loren 6 kapaklı, 12 raf bölmeli gardırop adresime teslim edildi. Sipariş sıra...sında ayrıca kurulum hizmeti de satın aldım. Teslimattan önce kurulum birimi beni arayarak ürün teslim edildikten sonra tekrar ulaşacaklarını söylemelerine rağmen, teslimatın üzeri
20 Temmuz tarihinde Vivense’den 24.538 TL tutarında bir koltuk satın aldım ...ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 21 Temmuz tarihinde siparişimi iptal etti
Vivense’den internet üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Siparişi 15 Temmuz’da oluşturdum, ürün 27 Temmuz’da tarafım...a teslim edildi. Ürün kargodan kutulu şekilde geldiği için ve kurulum ekibini beklediğimden, kolileri açmadım ve herhangi bir hasarı o aşamada fark etmedim. Ürünün kurulumu için g
Vivense üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir konsol siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın kargoda” ibaresi yer aldığı i...çin hızlı teslim edileceğini düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak üç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için 6 Ağustos tarihinde siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal
Vivense üzerinden Lavo çok amaçlı kahve köşesi dolabı 2 çekmeceli fu2-383 ürününü ve beraberinde kurulum hizmetini satın... aldım. 06.08.2026 tarihinde kurulum hizmeti için ayrıca ödeme yapmama rağmen, üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın kurulumla ilgili net bir bilgilendirme almadım. Sipariş detayla
Vivense Mersin Mezitli mağazasından yaklaşık 1 hafta önce çok amaçlı oda için ürün ve ayrıca yatak aldım. Mağazada yatağ...ı göremediğim için, çalışanlar yönlendirme yaparak yatağı online olarak sepetime ekledi. Yatak teslim edildiğinde ise gelen ürün son derece inceydi ve karyolanın içinde adeta kaybo
Vivense’den 20.06.2026 tarihinde Spring Gardırop 4 Kapaklı (sku: ns5-187) ürününü montaj hizmetiyle birlikte satın aldım.... İlgili siparişe ait numaram 51bf08682531’dir. Ürünün teslimat ve montajı yaklaşık bir aylık gecikmeyle, 25 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Montaj için gelen yetkili ekib
Vivense’den 09.12.2024 tarihinde satın aldığım Venüs yataklı üçlü koltuk (krem) ve Venüs yataklı köşe koltuk (krem, sağ ...köşe) ürünlerimde yaklaşık 1,5 yıl içinde ciddi çökme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede çökme yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından büyük hayal kırıklığı yaş
Vivense firmasından 18 Temmuz tarihinde teslim aldığım üründe, bazanın tam kapanmaması, vidaların çoğunun yerinden çıkmı...ş olması, sunta'nın yamulmuş olması ve yan kaplamalarının oynadığını tespit ettik. 19 Temmuz’da şikayet talebi oluşturduk; video ve fotoğraf istediler, gönderdik ve talep oluşturul
