Vivense oluştur

Trendyol üzerinden Vivense firmasından 15 aralıkta sipariş oluşturdum. Ürünün fiyatı 4704 TL idi ve sadece 2 gün sonra siparişimi iptal edip Trendyol'da stoktan kaldırdılar. Kendi satış sitelerinde ise ürünün fiyatını 7499 TL olarak değiştirdiler. Müşteri olarak gördüğüm fiyata satın alma hakkımı be...

Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce üç adet karyola satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, yanlış paketleme nedeniyle aldığım üç karyoladan ikisinin yan tahtalarının kırık olduğunu gördüm ve toplamda dört adet yan tahta parçasının kırık olduğunu fark ettim. Durumu heme...

+2

Vivense’den 5 Ekim Pazar günü showroom üzerinden, Alper y*** adına ve 0533 *** ** ** numaralı telefon ile iki adet genç odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı hiç teslim edilmedi, gelen parçalarda ise hasarlar oluştu ve geri alındı, buna rağmen hâlâ elim...

Vivense’den Kasım 2024’te satın aldığımız Tulip köşe koltuk henüz 6–7 ay kadar çok az kullanılmasına rağmen koltukta çökme, yastıklarda bozulma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine değişim talebi açtık ve 26 Kasım’da servis gelerek koltuğu aldı. Alırken de ürünün tamir edilmeyeceğini, değişim yapıla...

20.11.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Luna Comet Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Sipariş numaram 032607515692. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak Kırklareli Demirköy İğneada Kasabası’nı girdim ve ekranda teslimat tarihi 11–18 Aralık aralığı olarak görünüyordu. Ben de bu...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 07ce07508421 numaralı siparişimle bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün teslimatı 15 Aralık’ta yapıldı. Ancak teslimat sırasında yatağın baza demiri gönderilmedi, takım eksik geldi. Eksik teslimatla ilgili olarak aynı gün Vivense’nin internet sitesi üzer...

Vivense’den c99807512082 sipariş numarasıyla satın aldığım Capra yatak odası takımının, sözleşmede belirtilen 04.12.2025 teslimat tarihi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, bugün 18 Aralık Çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik tarafıma yapılan son bilgilendirmede teslimatı...

Vivense’den 779707527966 numaralı siparişimle yaklaşık 15.000 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım l köşe takımım bugün teslim edilirken kırık çıktı. Bu ürünü teslim alabilmek için 17 gün bekledim, buna rağmen ürünün teslimat anında kırık çıkması beni fazlasıyla mağdur etti. Tes...

17 Kasım’da Vivense’den baza ve başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 05–12 Aralık aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm bu tarihlerde teslim edilmedi. 16 Aralık’ta bana sevkiyatla ilgili mesaj geldi ve 17 Aralık için randevu verildi, ancak bugün aradığımda sistemlerinde bu randevunun g...

15.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden Eti 6 kapaklı yatak odası takımı satın aldım. Ben ürünü 6 kapılı dolap, bir adet şifonyer ve aynası ile bazalı karyola olarak sipariş verdim. Ancak sipariş oluşturulduktan sonra, hem sipariş özetinde hem de sistemde ürün içeriğinin benim verdiğim siparişten far...

15.12.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 08.01.2026 teslim tarihli bir dresuar siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için iptal talebi oluşturmak istedim ancak iptal süresinin yalnızca 1 gün olduğunu, bu nedenle hiçbir şekilde iptal edemeyeceklerini söylediler. Sipari...

Vivense Hatay İskenderun mağazasından aldığım 2 adet Monza 3’lü koltuktan biri için 14.11.2024 tarihinde garanti kapsamında destek kaydı oluşturdum. FW3-280 kodlu ürün için tarafıma defalarca randevu verildi, ancak bu randevular 15’ten fazla kez iptal edildi ve süreç 29.08.2025 tarihine kadar bu şek...

Eyüpsultan Mobilyacılar Sokağı’nda bulunan Vivense mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde Ruda TV Ünitesi ve Arnetti Sartos 3’lü Zigonlu Modern Orta Sehpa Salon Sehpası aldım. Kurulumun yapılmasını özellikle istedim ve bunun için ayrıca ücret ödeyerek toplamda 9.356 TL ödeme yaptım. Mağazadaki görevl...

Vivense internet sitesinden 08.11.2024 tarihinde 13.800 TL bedelle, 491 TL de teslimat ücreti ödeyerek Mane yataklı köşe koltuk aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Teslimden 2–3 ay sonra koltukta silmeyle çıkmayan kalıcı lekeler oluştu, lekelerle birlikte kumaşta deformasyon ve renk atm...

Vivense Beylikdüzü şubesinden 29.10.2025 tarihinde, yeni ev kuruyor olmam sebebiyle özellikle hızlı teslimatlı ürünleri tercih ederek alışveriş yaptım. Ürünlerin teslimatında genel olarak bir sorun yaşanmadı ve tarafıma bildirildiği şekilde 10.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ka...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım şifonyerin çekmeceleri, üzerinden 1 yıl bile geçmeden bozuldu. Son 2–3 aydır çekmeceleri açarken sürekli aşağıya düşüyor ve tamamen yamuk duruyor. Günlük kullanımda bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor...

Vivense uygulaması üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde e24107528854 numaralı TV ünitesi ve kitaplık siparişimi verdim. Üründe “ertesi gün kargo” ibaresi bulunmasına ve sistemde 12 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya dahi verilmedi...

25.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden Lirya Sandıklı Bazalı Köşe Koltuk satın aldım. Ürünün taahhüt edilen teslimat aralığı 5–10 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir teslimat planlaması yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, koltuğun İzmir depoda olduğu bilgisini aldım. ...

Vivense internet sitesi üzerinden 31.10.2025 tarihinde tek parça bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 353c07496869, ürün bedeli olarak da kredi kartıyla 7.072 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 7–14 Kasım 2025 aralığı olarak belirtilmişti ancak üzerinden aylar geçmesine rağ...

Vivense’nin daha önce yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle 2024 yılında tarafıma tanımladığı 500 TL’lik hediye çeki ile 11.12.2024 tarihinde “Conico servis kasesi 16 cm” ve “Conico servis kasesi 20 cm” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken teslimat aralığı 13–20 Aralık 2024 olarak görünmes...

Vivense’den 21 Kasım 2025 tarihinde Biga/Çanakkale adresime teslim edilmek üzere bir masa siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi 1–4 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi karttan tek çekim o...

Vivense üzerinden 30.11.2025 tarihinde Venezia Premium ayakkabılık satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 08–11 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen teslimat aralığı geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetleri...

09.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Lidyana mutfak masası takımı için 15.689 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak sipariş verdim. 11.12.2025 tarihinde, yani siparişten iki gün sonra, ürünü istemediğime karar verip iptal ve iade talebinde bulunmak istedim. Ancak...