to read complaints and reviews, or file yours.10.04.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Torrenna şifonyer (ürün kodu: fy4-135) satın aldım. Kurulumun...u daha önce de gardırop kurduğumuz ve sorun yaşamadığımız için yine kendimiz, hatta bu kez mobilyacıdan da destek alarak yaptık. Buna rağmen şifonyerin üç çekmecesi de yerinde durm
25 Şubat’ta Vivense’den bir adet karyola ve bir adet iki kapılı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 01ae08601547’dir.... Sistem üzerinde 16–18 Mart arası teslimat tarihi görünmesine rağmen ürünler daha geç teslim edildi, buna rağmen bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak dolap iki parça halinde gelmesine
28.03.2026 tarihinde Vivense Ankara Eryaman mağazasından Opal yatak odası takımı satın aldım. Bana iletilen sipariş form...unda, sipariş numarası EC9a08619577 olan ürünlerin 22–26 Nisan 2026 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen teslimat aralığı geçmesine rağmen ürü
Vivense’den 08/10/2025 tarihinde online olarak satın aldığımız yemek masası takımının bazı sandalyelerinde ciddi bir kal...ite sorunu yaşıyoruz. Sandalyelerin bacaklarında bağlantılar iyi yapılmadığı için üzerine oturulduğunda sandalyeler çok sallanıyor, dengesizlik oluyor ve bu şekilde kullanıma devam
02.04.2025 tarihinde Vivense’den Lota bazalı karyola 160*200 tx3-278 model ürünü 16.957 TL ödeyerek satın aldım. 16 Hazi...ran 2025’te bazanın alt kısmı kırıldığı için servis talebi oluşturdum ve 18 Haziran 2025’te Mersin’den servis geldi. Ana servislerinin Mersin’de olduğu, ürünün garanti kapsamında d
14 Mart 2026 tarihinde Vivense Ankara Söğütözü showroom’dan Eva serisi yataklı 3’lü koltuk krem (ag3-2631), Eva serisi 2...’li koltuk krem (ag3-2629) ve Eva serisi tekli koltuk krem (ag3-2626) olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 35.000 TL ödedim ve sipariş numaram 564e08611243.
"Teşekkürler"
Sipariş Tarihi: 28.03.2026 Sipariş No: 748608619983 Toplam Tutar: 97.302 TL... İlgili firmadan yaptığım alışveriş sonrası iade sürecini başlattım. Ancak
Vivense’den satın aldığımız sandalyelerde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Ürünü normal kullan...ım koşullarında kullanmamıza rağmen, sandalyenin sırt kısmındaki örgü/halat bölgesinde yıpranma ve deformasyon oluştu. Bazı noktalarda liflerin kopmaya başladığı ve renk değişimi o
Vivense gibi sektörde adı bilinen ve güvenilir olduğu düşünülen bir firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması gerçekten kabu...l edilemez bir durum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; firmanın kendi sitesinde yer alan numarayı aradığımda ise karşıma çıkan şey çözüm değil, adeta bir sabır
25.04.2026 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesinden 1 adet Swetard Oyuncu Masası 103X50 cm sipariş ettim. Sipariş... numaram 81e008641677 idi. Ürün 02.05.2026 tarihinde elime ulaştı, kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda masanın köşesinin darbe alıp iki yanından açıldığını, masa üzerinde paketlem
"Sorunum geçte olsa çözüme kavuştu"
"Teşekkürler"
Aralık 2025’te Vivense’nin internet sitesi üzerinden pirinç sehpa satın ald...ım. Ürünü 26 Aralık’ta teslim aldım ve yaklaşık iki ay sonra sehpanın yüzey
9 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden “Elektra kitaplıklı çalışma masası, Atlantik çam siyah” ürünü için 896308629203... numaralı siparişi verdim. 17 Nisan 2026’da kargom Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Kargo üzerindeki isim bilgilerim ve faturada yazan ürün siparişimle uyumluydu, bu nedenle
Vivense’den Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk (krem, sağ köşe, ag3-2639)... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadığım iç
Vivense üzerinden 18 Nisan tarihinde Bino büyük boy prizma mutfak rafı siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numar...ası 1–2 gün sonra PTT Kargo tarafından oluşturuldu ancak günlerce kargo teslim edilmedi. Takipten kontrol ettiğimde kargonun iptal edildiğini ve geri çekildiğini gördüm. Teslimat a
Vivense Samsun Atakum showroom’dan yaklaşık 11 ay önce Lilly koltuk takımını satın aldım. Koltuklar evime 11 ay önce tes...lim edildi, ancak fiilen yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kullanımın daha 3. ayında üçlü koltuk sallanmaya başladı, koltuktan misafirler kalkarken koltuğun arkası havaya kalkıyordu.
Vivense’den “Cool” model beşli orta sehpa satın aldım. Ürün 1 büyük ve altına girmesi gereken 4 küçük sehpadan oluşuyor ...ancak küçük sehpalar yüksek yapıldığı için kesinlikle büyük sehpanın altına girmiyor. Tasarım hatası yüzünden ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Ürün Nisan ayı başında el
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Kurulum hizmeti için telefon bekliyorum"
20.04.2026 günü Vivense uygulaması üzerinden 1 adet gardırop ve 1 adet King marka TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş ve...rirken ürünlerin teslimat sürelerinin aynı tarihlerde olduğu görülmekteydi. 29.04.2026 tarihinde Vivense sayfasından siparişlerimi kontrol ettiğimde, gardırop ürününün önerilen tar
Vivense mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde verdiğim çalışma masası siparişini, plan deği...şikliği sebebiyle ürün daha kargoya bile verilmeden 23.03.2026 tarihinde iptal/iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade sırasında tarafıma ücret iadesinin en geç 14 gün içinde
"Zigon sehpa iadesi gerçekleşti. TV ünitesi söylenen zamanda geldi sadece 1 ay bekleme süresi uzundu Neyse ki kaliteli çıktı herhangi bir sorun yaşamadık. Teşekkür ederim."
Vivense’den 20 Nisan’da Haven TV ünitesi ve Vega zigon sehpa olmak üzere ik...i ürün siparişi verdim, sipariş numaram A60808638182’dir. TV ünitesi için s
06.04.2026 tarihinde Vivense İstanbul Eyüp Modesa şubesi aracılığıyla Luna Nox Modüler Dolap ve Lora Bazalı Karyola 160X...200 siparişi oluşturdum. Dolap tutarı 40.000 TL üzeri olduğu için dolap kurulumunun ücretsiz olacağı, baza için de kurulumun sipariş içeriğinde yer aldığı özellikle belirtilmişti.
18.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden Neo mutfak masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram be4408614324 olup ürünü...m 6 Nisan’dan bu yana kalite kontrol gerekçesiyle ana depoda bekletiliyor ve Gaziantep adresime bir türlü teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden süreci sağlıklı şekilde takip edemiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
