Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Dolap Çekmecesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Kısa Sürede Kırılan Dolap Çekmecesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Kısa Sürede Kırılan Dolap Çekmecesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Kısa Sürede Kırılan Dolap Çekmecesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Burcu
24 Kasım 2025 16:13
261

Vivense’den yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığım dolabın çekmecesi, neredeyse hiç kullanmamama rağmen bugün kırıldı. Çekmeceyi açtığımda iç kısmındaki MDF’nin büküldüğünü gördüm. Malzeme zaten kağıt gibi incecik, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi ürünün kalitesiyle ilgili ciddi sorun olduğunu gösteriyor.

Dolabı İstanbul’daki adresimde kullanıyorum ve henüz Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamı ve ayıplı mal niteliği göz önünde bulundurularak, dolabın çekmecesinin ve bükülen MDF parçasının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

24 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Burcu
Burcu
24 Kasım 2025 18:15

Fotoğrafları gönderdim

25 Kasım 2025 10:43

Merhaba Burcu Hanım, Ekte görsel göremiyoruz ama. Dilerseniz görsel göndermeyi deneyebilirsiniz. Sevgiler.

Burcu
Burcu
25 Kasım 2025 13:19
Kısa Sürede Kırılan Dolap Çekmecesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Kısa Sürede Kırılan Dolap Çekmecesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Kısa Sürede Kırılan Dolap Çekmecesi İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Şimdi görünüyor mu acaba

25 Kasım 2025 15:21

Merhaba Burcu Hanım, Görseller geldi teşekkür ederiz. Üretim birimi ile görüşüp tarafınıza konu hakkında bilgi vereceğiz. Sevgiler.

25 Kasım 2025 16:38

Merhaba Burcu Hanım, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Fatoş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Fatoş
27 Mart 2024 13:46
339
"Benimle ilgilenen Melike Hanıma teşekkür ediyorum."
Vivense Pişmanlıktır. Vivense Mağduriyeti
Vivense Pişmanlıktır. Vivense Mağduriyeti

profile
Tuğba
03 Nisan 2024 23:07
765
Vivense Ayıplı Ürünler
Vivense Ayıplı Ürünler
Vivense Ayıplı Ürünler
Vivense Ayıplı Ürünler
2
Songül sonuçtan memnun değil

profile
Songül
10 Ağustos 2023 12:10
442
Vivense Aldığım Dolap Kırıldı Ve Yardımcı Olunmuyor
Vivense Aldığım Dolap Kırıldı Ve Yardımcı Olunmuyor

Kurulum Hatalı Dolap, Yetersiz Destek Ve Ek Masraf Mağduriyeti

profile
Meral
11 Eylül 2025 15:33
582
Kurulum Hatalı Dolap, Yetersiz Destek Ve Ek Masraf Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri