Kırık Kitaplık Paneli İçin Ücretsiz Ve Hızlı Değişim Talebi

Vivense’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 7b1c08735108 numaralı siparişimle aldığım leksa raflı kitaplık 160 cm beyaz ktp-1173 ürünü 12.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda kitaplığın bir yan panelinin büyük ölçüde kırık ve çatlak olduğunu gördüm.

Hemen ardından Vivense ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep oluşturulduğu, dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kırık panel için herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni parça gönderimi yapılmadı.

Ben, kırık gelen bu modüler kitaplık için yalnızca hasarlı olan yan panelin ücretsiz ve hızlı bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.