to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Mutfak Dolabının İade Süreci Gecikiyor Ve Yeni Ürün Talebi
+1
Vivense üzerinden mutfak için aldığım ahşap dolap, elime ulaştığında köşesi kırılmış ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz firmaya durumu ilettim ve hasarlı olduğu kabul edilerek iade süreci başlatıldı.
Ancak 18 Ağustos 2026 tarihinden beri iade süreci başlamış olmasına rağmen ürün hâlâ tarafımdan teslim alınmadı. Evde hem yer kaplayan hem de kullanamadığım hasarlı bir ürünle baş başa bırakıldım ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.
Hasarlı çıkan bu mutfak dolabının bir an önce adresimden teslim alınmasını ve yerine sorunsuz, hatasız yeni ürünün gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
