Kusurlu Masa Takımı İçin Tam İade Ve Ücretin Geri Ödenmesi


Ankara Siteler Vivense mağazasından Vivense Calina Teddy masa takımı siparişi verdim. Ürünüm 16.09 tarihinde elime ulaştı ancak ürün Vivense markası adıyla gelmedi. Teslimattan sonra yaptığım kontrolde sandalyenin sırt kısmındaki demirde kırıklık olduğunu fark ettim. Ayrıca masanın altında birçok ufak delik bulunuyor. Bu şekilde kusurlu ve kalitesiz bir ürünün satışa sunulmasını firmaya yakıştıramadım ve artık bu ürünü evimde kullanmak istemiyorum.
21bc08745060 numaralı siparişe ait bu masa takımının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 25/09 17:43 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 28/09 13:43 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İade talebim ile ilgili hala bir şey yapılmadı.




















