Vivense İade

Vivense’den Ss8CC605419678 sipariş kodlu makyaj masasını yaklaşık bir hafta önce teslim alıp kutusunu açtığımda, aynalı ...kapak kaplamasının çok kötü olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağazaya ilettim ve yeni bir kapak siparişi verdiler. Daha sonra montajı tamamladığımda ise ürünün genel malzeme ka...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gelen karyola, sipariş etti...ğim üründen tamamen farklı bir model olarak teslim edildi. Bunun yanı sıra komodinlerin parçalarındaki delikler yanlış açıldığı için montajları yapılamadı ve kurulum tamamlanamadı....

Vivense’den Adana Seyhan şubeniz aracılığıyla Lora koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 sene olmasına ve ga...ranti süresi devam etmesine rağmen koltuğun ayakları kırıldı, koltuk yerinden çıktı ve koltukta belirgin bir çökme oluştu. Ayrıca koltuklar yerinden oynuyor. Kısa sürede bu derece ...

06 Ekim 2026 tarihinde Vivense üzerinden stokta görünen Tino Evyeli Mutfak Dolabı’nı 15.299 TL ödeyerek satın aldım. Bu ...dolaba göre mutfakta yer yaptırdım ve düzenlememi gerçekleştirdim. 09 Ekim 2026 tarihinde Vivense müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün gönderilemeyeceği ve siparişin Vive...

Vivense Ayıplı Üründe Kumaş Değişimini Yapmıyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum! Vivense’den satın aldığım Lora koltuk ta...kımında, garanti süresi dolmadan kumaş kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu sorunlar ür...

Vivense’den satın aldığım iki adet Silva Bohem berjer ve iki adet üçlü Lora koltuk için, garanti süresi dolmadan kumaşın... kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 07.10.2026 tarihinde koltuklarım inceleme ve işlem yapılmak üzere adresim...

Vivense internet sitesinden 15 Eylül’de sipariş verdiğim, 24 Eylül fatura tarihli mubah ekstra Bamboo (YY2-100) yatağı, ...90X190 standart ölçüsünde ve herhangi bir kişiselleştirme olmadan toplam 3.238 TL (2.899 TL ürün bedeli + 339 TL teslimat) ödeyerek satın aldım. Yatağı ilk kullandığım geceden itib...

Vivense Mobilya’dan 5346*****32 numaralı sipariş ile salonum için yaklaşık 16.000 TL bedelle bir kanepe satın aldım. Dah...a sonra bu siparişi iptal ettim ve sistemde de sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ücret, kartıma 9 ay tak...

Vivense’den çok amaçlı dolap için 5c2e08750030 numaralı siparişimle birlikte toplam yaklaşık 15 bin tl tutarında iki ade...t ürün siparişi verdim. Sitenin planlı teslim tarihi 23–28 Eylül aralığı olmasına rağmen ürünlerden biri 5 Ekim’de gecikmeli teslim edildi, diğer ürün ise yine zamanında teslim edi...

Vivense’den önce 18.09.2026 tarihinde Luna Trend Baza ve Başlık Seti (Krem, 120X200, KB2-332) için sipariş verdim. Bu il...k siparişte planlanan teslimat tarihi 05–12 Ekim olarak görünüyordu ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Daha sonra Vivense tarafından benimle herhangi bi...

Vivense üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Sitede siparişim “Teslim edildi” olara...k görünüyor ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır bu şekilde bekliyorum. Sipariş numaram ccf608759048, ürün bedeli 24.900 TL olarak görünüyor. Teslimat yapılmam...

Vivense’den satın aldığım gardırop ile ilgili ücret iadesi sorunu yaşıyorum. Ürüne ilişkin süreç sonunda tarafıma iade y...apılacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen ücretim hala hesabıma geçmedi. 5.10.2026 tarihinde Vivense destek ekibiyle telefon üzerinden görüştüm ve görüşme sonucunda 13.042,1...

Vivense internet sitesinden Nart çay seti takımı vk5-149 ürününü sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında bir sandalyesinin ...minderi eksikti, diğer sandalyenin de demir kısmı yamuk ve hasarlıydı. Bu nedenle ürün daha ilk günden kusurlu olarak elime geçmiş oldu. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve y...

Vivense üzerinden satın aldığımız bahçe takımı mobilyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün, belirtilen tahm...ini teslim tarihinin çok üzerinde, yaklaşık bir buçuk ay bekledikten sonra 20 Eylül tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak sorunlarımız burada bitmedi. Kargo firması teslimat ön...

Vivense’den 2d5108****14 numaralı siparişimle baza ve başlık seti satın aldım. E-faturamda ürün rengi açıkça “Açık Kahve...” olarak yer almasına rağmen, tarafıma koyu kahverengi baza ve başlık seti teslim edildi. Vivense’nin internet sitesinde “Koyu Kahverengi” seçeneği hâlâ ayrı bir renk olarak satı...

Vivense’den Ankara şubesinden satın aldığım, Muğla’dan teslim edilen Silva Bohem üçlü koltuğu alalı yaklaşık 7 ay oldu. ...Bu süre içinde koltuk ikinci kez servise gitti. Sırt kısmından ses geliyor ve kol dayama kısmında sünger yok denecek kadar yetersiz olduğu için konforsuz bir kullanım yaşıyorum. K...

Vivense’den aldığım Nil Orta Sehpa kırık ve son derece özensiz bir işçilikle elime ulaştı. İnternette gördüğüm ürün görs...elleriyle bana gelen sehpanın özellikle ayaklarındaki kaynak kısımları arasında belirgin fark var ve kaynak yerleri çok kötü yapılmış durumda. Bu sebeple 23 Eylül’den beri iade sü...

Vivense’nin internet sitesinden satın aldığım yaklaşık 5.000 TL bedelli tablo taahhüt edilen teslimat tarihinden çok son...ra elime ulaştı. Gelen ürün defolu, köşeleri hasarlı ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek için kargo bilgilerini almak adına hem e-posta hem de WhatsApp üzerinde...

Vivense’den Modena 160X200 baza başlık satın aldım. Sipariş numaram df5a08754418’dir. İç baza ölçüsü doğru olarak 160X20...0 gönderilmiş olmasına rağmen, dış profil ölçüsü 160X207 olduğu için bazayı kurduğumuzda iç kısımda 160X207’lik boşluk kalıyor. Bu nedenle kendi yatağım ve bazası profilin içinde s...

13.10.2026 tarihinde saat 16.41’de, Vivense çağrı merkezini iki defa hatalı gelen ürünümün iade süreci hakkında bilgi al...mak için aradım. Görüşme yaptığım çağrı merkezi personeli A***** Hanım, konuşma sırasında telefonumu yüzüme kapattı ve hat düşmüş olsa bile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün...

Vivense’den yaklaşık 2 ay önce 8f5408****76 numaralı siparişimle aldığım kahverengi Lena keten modüler köşe koltuk, kull...anıma başladıktan yaklaşık 1 ay sonra sökülmeye başladı. Garanti kapsamında geldiler ve koltuğu yerinde, elleriyle dikerek müdahale ettiler ancak bu işlemden 1 hafta sonra koltuk t...

26 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense mağazanızdan Leka raflı kitaplık 130 cm ürününü satın aldım. Sipariş nu...maram f72a08763104 olup, 7–12 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla sipariş ekranında ürün hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve herhan...

Vivense’den online olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün teslimatı yapılıp kargo açılışını yaptığım anda, sipar...iş ettiğim koltuk takımının yarısının farklı bir renkte, diğer yarısının ise başka bir renkte gönderildiğini gördüm. Yani takımın parçaları birbirinden farklı renklerde geldi. Dur...