Vivense İade

Vivense’den 25 Haziran tarihinde GM 301 Gold Metal Karyola satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı tarihte iade talebi o...luşturdum ve ürünü geri gönderdim, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ücret iadesinin 15 iş günü içinde yap...

Vivense İzmit şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Mağaza yeni açıldığı için yapılan ekstra indirim kampanyaları ne...deniyle internet üzerinden beğendiğim “Mocca Keten Katlanır Yataklı Tekli Uzanma Koltuğu” ürününü de mağaza üzerinden işlemler yapılarak aldım. 16 Haziran’da ürünler kargo ile tara...

Vivense üzerinden 26 Haziran tarihinde Dr. Felix Lux Yatak 100 × 200 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim. Uygulamada si...pariş durumum hâlâ “yolda / kargoda” olarak gözükmesine rağmen, firmaya sorduğumda ürünün aslında henüz kargoya bile verilmediği ifade ediliyor. Yani uygulamadaki bilgi ile müşteri...

Vivense’den 10.07.2026 tarihinde yatak, baza, kurulum hizmeti ve lambader içeren bir sipariş verdim. Siparişime ait numa...ra 15a608698021 olup, toplam tutar 26.796 TL’dir. Kısa bir süre sonra hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp “Safir Bazalı Karyola, Bej, 140X200”...

10 Haziran 2026 tarihinde Vivense online mağazasından “Duvar Aksesuarı Geyik Büst Kırmızı (yv4-998)” adlı ürünü 98960867...4961 numaralı sipariş ile 1.919 TL ödeme yaparak satın aldım. Sipariş ekranında son teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüy...

Vivense üzerinden Nisan ayında “Ahşap Yağlı Boya Dokulu Tablo, İzlenim Gün Doğumu” adlı ürünü satın aldım. Sipariş detay...larında ürünün 17–22 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, Temmuz ayının ortasına gelmiş olmamıza karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte V...

Vivense’den 29’unda ders çalışma masası satın aldım, ödemeyi Yapı Kredi kartımla 1.949 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı g...ün yanlış kartla aldığımı fark ettiğim için siparişi iptal ettim ve ücret iadesi beklemeye başladım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Vivense m...

Vivense’den satın aldığım Falez metal karyola, elime ulaştığında ürünün bazı kısımlarının çapaklı olduğunu ve parçaların... tam olarak birbirine oturmadığını fark ettim. Ürün hem kalitesiz bir işçilik izlenimi veriyor, hem de montajı sağlıklı şekilde yapılmadığı için güven vermiyor. Bu nedenle ürünü i...

7 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden “Bien bazasız karyola” siparişi verdim ve yaklaşık 7.189 TL ödeme yaptım. ...Siparişi verdikten sonra tahmini teslim tarihine tekrar baktığımda 10–17 Ağustos aralığında teslim edileceğini fark ettim. Teslimat süresinin bu kadar geç olduğunu görünce 11 Temmu...

Vivense’den bugün Ahlat Maxi minderli bahçe balkon teras yemek takımı satın almak istedim. Ürünü beğendim ve özellikle ü...rün sayfasında teslimat tarihi 16 Temmuz 2026 olarak göründüğü için, erken teslim alabileceğimi düşünerek sipariş verdim. Ancak sipariş onaylandıktan sonra karşıma çıkan ekranda te...

Vivense’den Elma mutfak masa sandalye takımı sipariş ettim. Ürün 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo... kolisinin her yeri yırtılmış, oldukça özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kolinin bu durumunu görünce şüphelenip ürünü kontrol ettiğimde masa takımının çeşitli yerlerinde hasarlar ...

MASKO Vivense şubesinden Lavo orta sehpa satın aldık, ödemesini de mayıs ayında kredi kartıyla peşin olarak yaptık. Satı...n alma sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 5 Temmuz verildi, biz de buna güvenerek bekledik. Ancak bugün temmuz ayının içindeyiz ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımı...

Vivense’den 21.11.2023 fatura tarihli, 15.07.2024’te teslim edilen Krizantem model koltuk takımı satın aldım. Ürün, gara...nti süresi içinde üretim kaynaklı arıza yaptı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ortahisar İlçe Tüketici Hakem Heyeti 16.06.2026 tarihli kararıyla misli ile değiş...

Vivense internet sitesinden Elsa keten köşe koltuk satın aldım. Ürün 1 Temmuz tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram C...75408666990’dır. Koltuğu kullanmaya başladıktan sonra köşe kısmına oturduğumuzda o bölgenin belirgin şekilde çöktüğünü fark ettik, adeta içinde sünger yokmuş gibi, diğer oturma ala...

Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-...

16.06.2026 tarihinde Vivense’den TV sehpası, ayna, halı ve balkon takımı içeren toplu bir sipariş verdim ve ürünlerin mo...ntajı için ayrıca kurulum ücreti ödeyerek satın aldım. Ürünler birbirinden alakasız zamanlarda ve son derece plansız şekilde teslim edildi, buna rağmen montaj için tek bir kişi bil...

Vivense online mağazadan 30 Mayıs tarihinde verdiğim ve Haziran ayının ikinci haftasında teslim edilen siparişimle ilgil...i yaşadığım sorunlar bir aydan uzun süredir çözülemiyor. Toplam 4 adet aplik aldım. Ölçülerinde bir problem olmamasına rağmen görseldeki gibi durmadıkları, oldukça büyük ve kaba b...

Vivense’dan 14.06.2026 tarihinde cf7208677703 sipariş numarası ile iki adet Lia Gardırop 4 kapak 2 çekmeceli ürün satın ...aldım ve toplam 28.158,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat tarihi olarak 30 Haziran belirtilmesine rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın gardıroplar tarafıma ...

Vivense internet sitesi üzerinden stokta görünen Dorma ikili yataklı kanepeyi satın aldım. Sipariş numaram d14a0*******’...dur. Ürün 08.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatla birlikte ürünü kontrol ettim ve aynı gün, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kulla...

Vivense’den yatak ve kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram 1f4508673700’dür. Planlanan teslimat tarihine rağmen ürünle...rim ne teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım mağ...