Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aslıhan
12 Kasım 2025 11:56
211

Vivense üzerinden online olarak Zita 4 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 432007485809). Ürünün teslimatı, beklenen süreden yaklaşık bir hafta gecikti. Teslimat sonrası montaj aşamasında ise gardırobun bazı parçalarının eksik gönderildiği fark edildi. Eksik parçalar için tekrar sipariş oluşturuldu; ancak doğumuma çok az bir süre kalmasına rağmen, tamamen mağaza kaynaklı hatalar nedeniyle mağdur ediliyorum.

Durumun aciliyetini hem mağazaya hem de iletişim kurduğum müşteri hizmetlerine defalarca belirtmeme rağmen, ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla yaptığım görüşmelerde de sorunuma çözüm sunulmadı.

Gardırop garanti kapsamında ve toplamda 9.798 TL peşin ödeme yaptım. Kurumsal bir firma olarak Vivense'nin bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

12 Kasım 2025 13:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
18 Temmuz 2023 11:15
1.996
"Hızlıca çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Murat
24 Eylül 2025 00:03
677
Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vivense Gardırop Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
+1
vivense-gardirop-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-7.jpg
vivense-gardirop-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg

profile
Fatma
21 Ekim 2025 13:18
214
3
İhsan sonucu yetersiz buldu

profile
İhsan
21 Ekim 2025 19:19
431
Vivense Siparişimde Teslimat Ve Ürün Sorunları Yaşadım
vivense-siparisimde-teslimat-ve-urun-sorunlari-yasadim-2.jpg
vivense-siparisimde-teslimat-ve-urun-sorunlari-yasadim-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 22:46
392
"Şikayetim giderildi ücret iadesi bankaya yansıtıldı teşekkür ederim"
Yanlış Ve Hasarlı Gardırop Parçaları, Acil Çözüm Bekliyorum
Yanlış Ve Hasarlı Gardırop Parçaları, Acil Çözüm Bekliyorum
Yanlış Ve Hasarlı Gardırop Parçaları, Acil Çözüm Bekliyorum
yanlis-ve-hasarli-gardirop-parcalari-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri