to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünün ölçüleri ye...rime uymadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilcilerden biri iade hakkım olduğunu söylerken, bir diğeri kesinlikle iade e
2025 Mart ayında Vivense Sivas mağazası üzerinden online olarak yaklaşık 45 bin tl ödeyerek Still koltuk takımı satın al...dım. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, son 2–3 aydır süngerlerinde belirgin çökme ve kumaşında renk solması oluştu. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu videolu olarak
Vivense’den 16.07.2026 tarihinde online olarak bir gaming masa siparişi verdim. Sipariş sırasında planlanan teslim tarih...i 23.07.2026 - 28.07.2026 aralığı olarak belirtildi ancak bu tarihler arasında ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem canlı destek üzerinden hem de çağrı mer
Vivense’nin online sitesinden Atlas 6 kapaklı 180 cm gardırop satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçaların ve vid...aların hiç gönderilmediğini fark ettim, ayrıca ölçüler de ilan edildiği gibi değildi. Eksik parçalar sebebiyle gardırobu kuramıyorum ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Yaklaşık 5
Vivense’nin online sitesi üzerinden 268208692230 numaralı siparişimle iki a...det Larissa Dokulu Terracotta abajur satın aldım. Kargo teslimi sırasında ü
Vivense’nin online sitesi üzerinden 27.06.2026 tarihinde toplam 46.198 TL ödeyerek 37ba08687579 numaralı koltuk takımı s...iparişini verdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece L******
"Sorun çözüldü teşekkürler)"
Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce Oslo koltuk takımı (vizon renk) satın aldım. Koltukları Vivense online üzerinden, 223607...254634 numaralı siparişimle aldım. Koltukların daha 1. Yılında kumaşlarında sökülmeler başladı ve kısa sürede göze batan, rahatsız edici bir hale geldi. Bu sorun üzerine Vivense i
"Sorunum çözüldü"
Vivense’den 21.07.2024 tarihinde online olarak ve2-113 ürün kodlu l koltuk satın aldım. Ürün 2024 Ağustos ayında teslim ...edildi. Koltuk ilk geldiği günden beri içine göçmüş, çökük bir şekilde duruyor ve oturunca destek vermiyor. Kısa süre içinde kumaşında yıpranmalar başladı. Ayrıca koltuğun parçalar
"Şikayetim var sayesinde sesimi duyurabildim, teşekkür ederim."
Vivense online sitesinden Balıkesir Altıeylül adresime teslim edilmek üzere bir makyaj masası ve ek olarak kurulum hizme...ti satın aldım. Ürünüm paket olarak kargo ile teslim edildi. Kargo teslim edildikten yaklaşık bir saat sonra kurulum ekibi beni arayarak “şu an geliyoruz” şeklinde haber verdi. Ça
Vivense’den online olarak satın aldığım Eti yatak odası takımının içeriğinde yer alan bazalı yatağın baza demirinde yakl...aşık 1 ay önce eğilme meydana geldi. Ürünü internet üzerinden aldığım için yalnızca müşteri hizmetlerinden destek alabileceğim söylendi. Vivense müşteri hizmetleriyle WhatsApp üze
16.06.2026 tarihinde Vivense online mağazadan 2 adet visko yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 226208679609. Sipariş ...verirken teslimat tarihi olarak 30 Haziran görünüyordu ancak daha sonra sistemde önce 6 Temmuz, ardından 13 Temmuz olarak değiştirildi. Bugün 14 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim ha
10 Haziran 2026 tarihinde Vivense online mağazasından “Duvar Aksesuarı Geyik Büst Kırmızı (yv4-998)” adlı ürünü 98960867...4961 numaralı sipariş ile 1.919 TL ödeme yaparak satın aldım. Sipariş ekranında son teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüy
Vivense online mağazadan 30 Mayıs tarihinde verdiğim ve Haziran ayının ikinci haftasında teslim edilen siparişimle ilgil...i yaşadığım sorunlar bir aydan uzun süredir çözülemiyor. Toplam 4 adet aplik aldım. Ölçülerinde bir problem olmamasına rağmen görseldeki gibi durmadıkları, oldukça büyük ve kaba b
Vivense’den online olarak bir köşe koltuk satın aldım, ancak ürünün ölçüleri sitede belirtilen ölçülerle uyuşmuyor. Ürün... 02.07.2026 tarihinde teslim edildi ve yanlış ölçüde geldiği için evimde hem kullanamıyorum hem de ciddi anlamda yer işgal ediyor, koyacak yerim yok. Bu durum tamamen sitenizdeki
Vivense’nin online satış sitesinde yer alan “hızlı teslimat yarın yolda” seçeneğine güvenerek 03.07.2026 tarihinde Lavo ...Çok Amaçlı 2 Kapaklı Dolap, 70 cm ürününü satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sitede belirtilen teslimat vaadi ile fiili durum kesin
"Merhabalar, Bana tekrardan dönüş yapıldı. Yardımcı olup çözüme ulaştırılmaya çalışacaklarını ilettiler iletişime geçen ekip çalışanınıza teşekkür ediyorum."
19 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den online olarak Elsa köşe takımı siparişi verdim. Yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ve A...ntalya Kaş adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bir ay boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı, sonrasında ise tarafıma 19–26 Haziran tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgis
Vivense’den a5b5071***87 sipariş numarasıyla iki adet Assos genç odası takımı aldım. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum.... Ürünleri aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha iki sene dolmadan rayların alt suntası kırıldı, çekmece kulpları gevşeyip laçkalaştı, ürünler çizik içinde geldi ve şu
Vivense online mağazasından 2 adet avize siparişi verdim 17.06.2026 23 Haziranda siparişi sordum kargoya verilecek görün...üyor dediler 29 Haziran ürün hala gelmedi ve bana verilen WP mesajı yanıtında kargoya verilecek diye standart cümlelerle geçiştiriliyorum. Yüz yüze konuşacağım bir hizmet alamıyoru
Vivense’den 19.05.2026 tarihinde online olarak genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 40 gün içinde ...teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler fabrikadan İstanbul depoya sevkiyat sırasında hasar görmüş ve bu nedenle teslimat hiç gerçekleşmedi, ben ürünü henüz hiç görmedim. Hasar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
