to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Gardırop Kurulamıyor
24.05.2026 tarihinde abim için Vivense Eryaman mağazasından Lora gardırop satın aldık. Sipariş sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün 04.06.2026 tarihinde teslim edildi ve gardırobun parçaları eksik olduğu için kurulum yapılamadı.
Aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen eksik parçalarla ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağazaya tekrar gittiğimizde sadece durumu bildirdiklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Uzun süredir eksik parçalar gelmediği için gardırop kurulamadı ve eşyalarımız ortalıkta bekliyor, mağduriyetimiz devam ediyor. Sipariş numaram 047408663538’tir.
Eksik parçaların acilen gönderilmesini ve gardırobun en kısa sürede kurulmasını, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
