Vestel

Vestel marka buzdolabımız ve buzluk kısmı soğutmadığı için 31. 05.2025 Cumartesi günü servis gelip dolabıma cihaz yerleştirdi. Alt rafta fanın önü kapandığı için sorun olduğunu söylediler. Dolabın fişini çekip 2-3 saat bekledim ve fanın önünü açtım düzeldi. Şimdi 1 aydır şehir dışındaydım geldim her...

Vestel NFK510 model buzdolabımda, Mayıs sonundan bu yana yaklaşık 3 aydır süren bir arıza var ve yaşadığım bu mağduriyete halen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Sürecin başında, cihazda ikaz ışığı yandığı için Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, ana kart arızası tespit ederek değişim yaptı anca...

Vestel mix GO almıştım, buz kırıcı özelliği var. Ancak bir süre sonra bıçağın olduğu kapaktan sızıntı yapmaya başladı. Aldığım yere götürdüm, sert bir şey kırmaya çalışmışsınız, garanti kapsamına girmiyor diyerek ilgilenmedi. Sert dediği şey de buz yani. Neyse servise gittim. Servis bıçak olan kapağ...

Çamaşır makinesini alın, yaptıralım, yanında size ütü hediye edeceğiz diye ısrar ettiniz. Hani nerede ütü? Ayın 30'unda teslim edilecek diyordunuz. Bozuk çamaşır makinesini sattınız, yine de kabul ettik. Yanında ütü vereceğiz, hediye edeceğiz dediniz, ama ortada yok. Vestel, bu durumu açıklamanızı b...

29 Temmuz'da N11 üzerinden bir Vestel klima aldım. Siparişim 1 Ağustos'ta Rize yetkili servisine ulaştı ve montaj için aranmayı bekledim. Ancak aranmayınca ben servisi arayıp randevu oluşturmak istedim. Servis, 19 Ağustos'tan önce kurulum yapamayacaklarını belirtti. Rize'deki yetkili satış noktaları...

Vestel'den 24 Temmuz'da klima aldım. Aldığım gibi montaj için randevu oluşturdum, 2 Ağustos'a verdiler. 2 Ağustos'ta gün boyu beklememe ve aramama rağmen gelmediler. Zamanımdan çaldılar ve mağdur edildim. Daha sonra, 2 Ağustos saat 19.37'de aradığımda ise randevumu kendi kafalarına göre erteledikler...

8112555903 Vestel'in marka itibari bu kadar esnek mi? Vestel inverter + model buzdolabı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Hatay Altıneller şubesinden 40 bin tl ödeyerek satın aldım ve ürün şu an garanti kapsamında. Ancak buzdolabının hem soğutmama hem de paslanma sorunları sürekli yaşanıyor ve za...

Vestel natura+ 24.000 BTU klimam takıldığı günden beri su akıtma sorunum bitmedi. 7 yıldır altında kova ile kullanıyorum. Herkes bilsin, alım tercihlerini buna göre şekillendirsin. İlk aldığım dönemde kaç kez servis geldi. Hepsi normal dedi. Normal neymiş sizler de görüyorsunuz. İşinin ehli bir serv...

Vestel BM 6302 bulaşık makinemde bu gece ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi her zaman olduğu gibi eko programında çalıştırmıştım ve 2 günde 1 kez kullanıyorum. Gece aniden ortaya çıkan yanık kokusuyla uykumdan uyandım. Kontrol ettiğimde makinenin fişini hemen çektim ve şu anda kullanmıyorum. Bu soru...

Yaklaşık 20 yıllık buzdolabımız eskidiği ve sorunlar çıkarmaya başladığı için araştırma yaparak Vestel nfk 64022 modelini 16 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. 21 Haziran’da teslim edilen ürün, evde yokken yetkili servis tarafından kurulmuş. Eve geldiğimde dolap kapağında birçok gö...

Vestel NFK48001 X kodlu buzdolabı, tam olarak 3 yıllık garanti süresinin bitiminin hemen ardından gövde sorunu olarak adlandırılan bir problem çıkardı. Dolabın güncel fiyatı 26-27 bin TL bandında ve teklif ettikleri şey, 2 bin TL azot testi ve tamiri için 8 bin TL ücret; yani neredeyse dolabın yarı ...

Vestel Buzz 12000 BTU klima satın aldım ve Balıkesir Karesi Paşaalanı şubesinden teslim aldım. Satış sırasında en geç 31 Temmuz’da kurulumun yapılacağı söylendi. Fakat tüm ısrarlarıma ve yoğun aramalarıma rağmen ekip 2 Ağustos’ta, yani söz verilen süreden sonra ancak kurulumu yapmak için geldi. Kur...

10.05.2025 tarihinde Vestel ticaret a. Ş. Den satın aldığım Toshiba TV nin ekranında oluşan hasarın servis kullanıcı hatası olduğunu istersem 13-16 bin lira arasında tamir edebileceklerini söylediler. 3 ay önce 23.500 TL'ye satın alınmış bir TV nin sadece ekran için bu paraları istemeleri şaşırtıcı ...

Vestel'in 'koşulsuz şartsız iade' sloganı olmasına rağmen, bu sözü yerine getirmiyorlar. Klima aldım ve memnun kalmadım. Klima dış ünitesi su akıtıyor ve terleme yapıyor. Yetkililer bunun normal olduğunu söylüyorlar, ancak anlamıyorum. Su, tahliye hortumundan değil, altta açık olan bölümden geliyor....

03.07.2025 tarihinde Vestel'den ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Satış sırasında, ürünlerin rengini daha sonra değiştirebileceğim ifade edildi. Ancak renk değişimi talebimle ilgili olarak hem mağazadan hem de Vestel müşteri hizmetlerinden "böyle bir hizmet yok" ve "stokta yok" cev...

Vestel'den aldığım Flora 12000 BTU klimayı yaklaşık 1 hafta önce Bursa Osmangazi adresime teslim aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak daha ilk günden itibaren hem montaj sürecinde hem de ürünün kendisinde ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Klimanın dış ünitesinden gelen yoğun fan sesi i...

Garantisi dolmuş olan Vestel marka klima cihazım arıza yaptığı için Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılarak randevu verildi ve yetkili servis belirtilen tarihte geldi. Yapılan kontrolde, sorunun dış ünitedeki sensörden kaynaklandığı belirtildi ve parça d...

30 Temmuz itibarıyla Ankara Etimesgut ilçesinde 3 odaya Vestel klima satın aldım. 2 Ağustos'ta yetkili servisin kurulum için geleceği bildirildi. Servisi 4 kez aramamıza rağmen, klimaları eve bırakıp kurulum yapmayacaklarını telefonda belirttiler. Eşim, bunun mümkün olmadığını ve klimaların satışını...

Yaklaşık 1 ay önce Tosya’daki Koreli Mağazası’ndan Vestel NFK72022 Gi Pro Wi-Fi 650 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Cihazın derin dondurucu kısmı, satın aldıktan sadece bir hafta sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve o günden beri hiçbir şekilde fonksiyon göstermiyor. Sorunu çözebilmek için bu...

1 ay önce Ş****** Vestel bayisinden beyaz eşya seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set) satın aldım. Ancak ürünlerin kurulumu konusunda yaşadıklarım tam bir mağduriyet oldu. Ürünlerin montajı ücretsiz dediler fakat teslimat için ek nakliye ücreti istediler. Bunun yanlış ...