Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Shopify Logo

Shopify

Shopify Logo
Shopify

AiVarile Marka Karnesi

Shopify hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; şikayetçilerin ürünlerin gönderilmediğini ve satıcılara ulaşılamadığını bildirdikleri görülüyor. Bu bildirimleri %27 oranında yanıt alamama durumları izliyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%65) izleniyor.

28/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%65
  • Telafi sağlandı%26
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Sema

    Teşekkürler

  • Aydın

    Teşekkürler

  • Gonca

    Ürünüm geldi doğru şekilde teslim oldu, iletişimin sağlıklı olmaması beni çok kaygılandırmıştı ama problem kalmadı teşekkür ediyorum firmaya.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmemesi: 77 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve satıcıların iletişim kanallarını kapattığı belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 8 şikayette ürünlerin 24 gün boyunca 'yolda' göründüğü ancak teslimatın gerçekleşmediği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 41 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Satıcıya ulaşılamaması: 37 şikayette satıcıların sosyal medya hesaplarını kapattığı ve hiçbir kanaldan dönüş yapmadığı aktarılıyor.

Abonelik ve Ödeme İşlemleri

  • Onaysız abonelik ücretleri: 29 şikayette ücretsiz deneme sonrası 6 USD ile 1.400 TL arasında onaysız düzenli çekimler yapıldığı belirtiliyor.

Satıcı Kaynaklı Ürün ve Süreç Sorunları

  • Yanıltıcı satıcı davranışları: 16 şikayette hayali ürün satıldığı veya iade yapıldığı iddia edilip ödemenin gerçekleşmediği bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 7 şikayette sipariş edilen model yerine tamamen farklı veya çocuk bedeninde ürünler gönderildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

462 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

6

Instagram üzerinden gördüğüm reklam sonrası Parkuratr firmasının Shopify altyapılı internet sitesinden 27 Ekim tarihinde...

İptal Edilen Shopify Üyeliği Üzerinden Haksız Çekim

4

Shopify üzerinde deneme süreli bir paket satın almıştım. Deneme süresi dolmadan önce üyeliğimi iptal etmek istedim ancak...

Lavinialuxe Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Mağaza Kapatma Sorunu

2

3 Mart 2026 tarihinde lavinialuxe adlı internet mağazasından, #2695 numaralı siparişimle “Lavinialuxe V-Yüz Gıdı Çene Ha...

Shopify Ücretsiz Deneme Sonrası Yetkisiz Çekim Ve 7.000 TL İade Talebi

37

Shopify’a ait olduğunu gördüğüm izinsiz para çekimleri hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Shopify’a yal...

Çözüldü
Hakkı şikayetini yayından kaldırdı

Heyglitz.co Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

96

Instagram’da karşıma çıkan heyglitz.co reklamı üzerinden taş boyama aktivitesi ürünleri satın aldım. Ödemeyi 1.990 TL ol...

Öne ÇıkanKonular

Musoline Siparişi Gönderilmedi, İade Bekleniyor

118

Musoline adlı internet sitesinde reklamını gördüğüm Musoline markalı battaniyelerden 2 Ekim akşamı toplam 3.069 TL tutar...

Dmr Vip Collection'dan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Cevabı Yok

94

Dmr Vip Collection adlı Shopify mağazasından 17 Eylül’de online olarak sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ...

Çözüldü

Shopify'den İzinsiz Kredi Kartı Çekimi: İptal, Tam İade Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

69

"Shopify ekibi, izinsiz çekim nedeniyle yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz ve 84 dolar tutarındaki işlemi 82 dolar olarak iade ettiğiniz için gönülden teşekkür ederim."

11 Ekim 2026 gecesi, haberim ve iznim olmadan kredi kartımdan yaklaşık 85 d...

Musoline Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tam İadesi Talebi

71

Musoline markasının internet sitesi üzerinden 25 Eylül tarihinde iki adet yetişkin müslin battaniye siparişi verdim. Sip...

Çözüldü
36

"İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"

Silan şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İletişimsizlik Ve Gecikme Şikayeti

41

Pawways marka Blush Wave Sofa Köpek Yatağı (Pembe / l) ürününü 4 Ekim tarihinde Iyzico altyapılı Shopify sitesi üzerinde...

Shopify Geciken Ücret İadesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyor

62

Shopify’ın 1 aylık 1 dolarlık deneme kampanyasından yararlanarak 2 Ekim 2026 tarihinde abonelik başlattım. Sonrasında ay...

Shopify Ödenen 489,90 TL İçin Kargo Bilgisi Gelmedi, Acil İade Talebi

32

24 Eylül 2026 tarihinde glandcore.myshopify.com üzerinden Retro Nano Cam: 2k & 48MP Flip Life kamera için 489,90 TL tuta...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

60

Toyzibox üzerinden 29 Eylül tarihinde Mirumi Akıllı Peluş Robot Oyuncak ürününden iki adet içeren bir sipariş verdim. Sh...

Shopify Siparişim Gönderilmedi Ve 3.770 TL İadesi Yapılmadı

62

29.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklama güvenerek Doucée isimli firmadan, Shopify altyapısını kullanan...