İki gün önce BİM’den aldığım Hip 0-6 ay devam sütünü kullanmak için paketi açtığımda, mamayı biberona koyacağım sırada tozun içinden poşet benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bebeğime vermeden önce fark etmiş olmam büyük bir tesadüf, bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi çünkü 0-6 ay grubundaki bebekler için üretilen bir ürünün içinde böyle bir şeyin çıkması kabul edilebilir değil.
Olay sonrası markaya mail atarak durumu bildirdim ve açıklama talep ettim. Hem markanın hem de ürünü satan yerin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ürünün incelenmesini ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu ihmal nedeniyle tarafıma özür açıklaması yapılmasını ve kullanmadığım bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar