Vestel Televizyon servis müşteri hizmetleri

Vestel'in Trendyol üzerinden aldığımız televizyonunda çok kısa sürede piksellerde bozulmalar meydana geldi. Servisi aradık, televizyonu götürdüler ve fabrika üretim hatası olduğunu belirttiler, farklı model bir televizyon gönderdiler. Ancak yeni gelen televizyon da hatalıydı; kendi kendine açılıp ka...

Vestel televizyonumda panel arızası meydana geldi. Ücretli değişim yapılacağı söylendi ve ödememi yaptım. Başta 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ardından bu süre 7 iş gününe, sonrasında ise 10 iş gününe çıkarıldı (hafta sonları dahil olmadan). Ancak televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Pa...

Vestel marka Smart TV ekranında oluşan bir arıza için müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca irtibata geçmeme rağmen tarafıma bilgilendirme amacıyla bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli bekletiliyorum, ayrıca konuyla ilgili bir yerlere aktaracaklarını söylüyorlar ve konuşma o andan sonra so...

Vestel televizyon aldım. Saat 18.00'dan sonra televizyonda kanallar çekmiyor, 'anten kablosunu kontrol edin' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Vestel servis geldi ve televizyonunuzda bir arıza bulunamadı denildi. Anten ile ilgilenen tamirci ise sorunun Vestel ile alakalı olduğunu söylüyor. Bu durumdan dol...

Televizyonumun ekranı karardı, sadece ses vardı. Servis çağırdım, gelip cihazı götürdüler. Garantisi bittiğiyle ilgili başta bir bilgi verilmedi. Sonra arayıp garantisi bittiği için ücretli yapılacağını söylediler ve yaklaşık 5000 TL istediler. Biz de onarım yapılmasın dedik. Şimdi ise 600 lira serv...

İnternet üzerinden aldığımız (Vatan Bilgisayar) Vestel televizyonumuz elimize kolay gelsin firması tarafından ulaştı. Vestel müşteri hizmetleri'ini arayıp randevu oluşturduk. Eskişehir Vestel yetkili servisi ürünün kurulumu için işletmemize geldiğinde ürünü kutusundan kendileri çıkarttılar ve kırık ...

+2

Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir marka veya hizmet görmedim. Vestel çağrı merkezi aradığında, müsait olmadığımı ilettiğimde, tekrar arama yapmamak için personelleri mesai bittiği gerekçesiyle bir daha aramayacağını söylüyor ve sürekli hatalı bilgiler veriyor. Bu yüzden servisiyle sorun yaşıyorum; çö...

2022 mart ayında Vestel Afyon bayisinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve televizyon satın aldık, cihazlar mart ayında adresimize sadece nakliyesi yapıldı. Kurulumu daha sonra yapılacağı için kutu açılımı ve montajı yapılmadı. Satin aldığımız bayii kurulum tarihi itibari ile cihaz garantisi baş...

Yaklaşık olarak 8 ay önce Vestel 65QA9700 marka televizyon satın aldım. 4-5 ay sonra TV'nin arka kısmından cızırtı sesi gelmeye başladı. Bende TV'yi servise gönderdim. TV 10 gün serviste kaldı ve sorun çözüldü denilerek TV bana teslim edildi. Ancak TV'yi çalıştırdığımda cızırtı sesinin devam ettiğin...

A101'den 2 yıl önce Toshiba marka TV aldım. 26 ay sonra TV ekranında çizgiler oluştu, 10 gün sonra ise tamamen çizik oluştu. Vestel müşteri hizmetleri, garanti kapsamında olmadığı için servise yönlendirdi. Servis, panel değişimi için 10 bin TL fiyat istedi. 2-3 yıllık TV mi üretiyorsunuz? Kaç kez gö...

Merhaba, 10/04/2025 tarihinde Antalya Alanya A101 mağazasından Toshiba marka bir TV aldım. TV'nin Vestel garantisinde olduğunu ve çok iyi olduğunu söylediler. TV'nin 2 yıl garantisi olduğunu ve istersem 3 yıl daha garanti satın alabileceğimi söylediler. Ek garantiyi servis veya müşteri hizmetlerinde...

Bundan 10 yıl önce, Vestel markasından aldığım 2 adet Smart TV'nin ardından yaşadığım deneyim, teknolojinin nasıl bir çöküşe uğradığının en net örneğidir. Başlangıçta her şey mükemmel gibiydi, ancak kısa sürede gerçek yüzünü görmeye başladım. Vestel, yazılım güncellemelerini keserek TV'leri adeta k...

Vestel yetkili servis... Yetkili servisten gelen yetkisiz teknisyen bilgisizliği... Yetersizliği... Umursamazlığı tarif edecek kelime bulamıyorum sinirden... yanlış yönlendirme ile oluşan mağduriyet... Toshiba marka TV satın aldım Amazon TR'den satıcı Amazon TR... Kurulum için sözüm ona yetkili serv...

2 ay önce Diyarbakır Vestel Bayi'nden 65QG9840 OLED TV aldım. TV ekranı o kadar hassas ki tutarken ekran zarar görüyor. Çocuğumun ufak bir süngerden yapılı malzemesi ile çatlak oluştu. Bu benim kusurum olabilir. Ama televizyon ekranının bu kadar dayanıksız üründen yapılması başlı başına hata. O konu...

2023 yılında aldığım Vestel televizyonum maalesef çöp oldu! Bu yazıyı uzun yazmamın sebebi ben yandım ama yeni Vestel TV alacaklar yanmasın diyedir. Lütfen sabırla okuyunuz. Ve lütfen siz de Tüketici Hakem Heyeti'ne internet üzerinden başvurun, sadece 5 dakikanızı alacak. Belki sorunumuz bireysel ...

Migros mağazadan Vestel üretimi Toshiba 55UA3E63DT televizyon aldım. Dördüncü gün panel arıza verdi, servis tarafından değişimi onaylandı ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak aldığım mağazada ve internette halen satılan televizyonumun fabrikada olmadığını söylediler. Başka bir televizyon, Toshi...

26.02.2025 tarihinde televizyonumuz bozuldu. Yetkili servis geldi ve '2 gün sonra gelecek malzemeniz' dedi, fakat bugün 1 hafta oldu. Vestel müşteri hizmetleri beni geri aradıklarında sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor. Konuyla ilgili bir çözüm yok. Lütfen acilen bir çözüm bulunmasını talep ediyo...

Vestel'den 65" LED TV aldım, getirmeleri 2 gün sürdü. Kurdular, ancak bozuk çıktı. Değişim dediler, götürdüler. Aradım, fabrika ürünü değerlendirecekmiş. Dönüş yaptılar, servis TV yapsın, size ya 6 ay garanti uzatma veya küçük ev aletlerinden alma hakkı verelim (2000 TL yani) dediler. Değişim yapın ...